Эмоциональное выгорание

Эмоциональное выгорание

Одно из возможных следствий склонности к адреналиновой зависимости – эмоциональное выгорание. Бывает, что повторяющиеся беспричинные опоздания на работу – это первые звоночки, которые о нем предупреждают. В этом случае надо срочно предпринять меры по исправлению ситуации (например, уйти в отпуск), так как с синдромом эмоционального выгорания (СЭВ) шутить не рекомендуется. Чтобы понять правильно, о чем сигнализируют опоздания и на что еще необходимо обратить внимание, важно знать, что из себя представляет этот СЭВ и чем он грозит. Согласно современным данным, под психологическим выгоранием понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения. Основными признаками СЭВ являются хроническая усталость, отстраненность от людей и от работы, а также ощущение неэффективности, недостаточности и даже бесполезности своей деятельности. Кроме участившихся опозданий этот синдром, как правило, включает: нарушение сна (бессонница или сонливость), изменение пищевого поведения (переедание или отсутствие аппетита), повышенную утомляемость, приступы беспричинной тревоги, нарастающее безразличие к выполнению своих обязанностей, резкие перепады настроения, неудовлетворенность, апатию, депрессию и прочее.

Помимо адреналиновой зависимости, у эмоционального выгорания есть еще множество причин, которые условно делятся на внешние и внутренние. К внешним факторам, которые могут привести к эмоциональному выгоранию, относятся все виды деятельности, связанные с постоянным общением, эмоциональным напряжением, высокой степенью неопределенности и риска, повышенной ответственностью – они являются потенциально опасными, особенно для людей со слабой нервной системой. И речь здесь не только о работе пожарных и спасателей, но и, например, о жизни одинокой матери двоих маленьких детей. А также: любой сильный или хронический стресс, неблагоприятные физические или психологические условия жизни и работы, завышенные требования (не соответствующие возможностям человека), наказания или непредсказуемые последствия ошибки, отсутствие поощрения и уважения, нехватка ресурсов (социальных и родственных связей, профессиональной реализации, экономической стабильности и т. д.) – перечислять можно долго.

К этому можно добавить внутренние факторы, относящиеся к личностным особенностям человека: неумение общаться, тревожность и мнительность, трудоголизм, гиперответственность, привычка «держать все в себе», требовательность, непримиримость, самокритичность, нетерпеливость и т. п. Если представить себе, что влияние хотя бы некоторых из этих причин совпало и оказалось достаточно сильным, то совершенно не удивительно, что человек начнет опаздывать не только на работу, но и в кино, на встречу с друзьями, на самолет – куда угодно. Не по злому умыслу, а из-за отсутствия внутренних сил, позволяющих контролировать себя, свои действия, свое время, удерживать внимание на важных вещах и не отвлекаться на мелочи.

Претензии, выговоры, обиды на опоздавшего по этой причине человека только усугубят его и без того плачевное состояние. Он бы и рад не опаздывать, но чтобы прийти на встречу вовремя, ему сначала хорошо бы прийти в себя. А для этого, прежде всего, необходимо восстановить нормальное физическое состояние, что может потребовать много времени, так как у «выгоревшего» растрачены не только все ресурсы, но и НЗ – неприкосновенный запас – его иммунитет и здоровье.

Когда начнет налаживаться сон и здоровый режим питания, появятся силы, улучшится настроение, вернется вкус жизни, желание общаться, заработают, как раньше, внимание и память, можно приступать и к восстановлению социальных навыков. Так постепенно человек вернет себе то, что неосторожно, бездумно растратил. Чем скорее он опомнится и примет меры, обратится за помощью, тем больше у него шансов избежать необратимых последствий для своего психического и физического здоровья. Психологи и медики в один голос предупреждают: лучше, конечно, до эмоционального выгорания не доводить.