Внимание к словам

Внимание к словам

Слова – прекрасные индикаторы мыслей. «Прости» – часто становится мантрой славного человека. Казалось бы, такая безобидная фраза, но славные люди частенько и не думали искренне извиняться, скорее, они делают это потому, что чувствуют угрозу в эмоциональном состоянии собеседника. Некое непреодолимое чувство возникает внутри них из-за страха конфликта, который может поставить под угрозу отношения. Когда славный человек говорит «Прости», часто это значит «Пожалуйста, почувствуй себя лучше, тогда и мне полегчает».

Еще одна ситуация, когда важно следить за словами, – когда вы критикуете другого человека или даете ему советы. Из-за того, что конфликты пугают славных людей, им бывает непросто высказывать то, что у них на уме. Вместо этого они так подбирают слова, чтобы смягчить удар. Обратите внимание на обороты наподобие: «Возможно, это только мне кажется, но…», «Конечно, это не проблема, но…» или «Возможно, я просто чего-то не понимаю, но…». Также бывает полезно следить за словами, следующими за критикой. Например: «Но вообще это не проблема», «Это просто мысль, которая пришла мне в голову» или «Да ладно, что я в этом понимаю?!».

Лесть – еще один опасный сигнал. В двенадцатой главе мы обсудим ценность искренних комплиментов, но лицемерная лесть – чаще всего знак навязчивого стремления понравиться.