Правило 1: будьте внимательны к людям

Правило 1: будьте внимательны к людям

Вы хотите нравиться людям? Хотите, чтобы они относились к вам хорошо, чтобы интересовались вами, проявляли внимание к вам? Конечно, этого хотят большинство людей, подобные желания вполне естественны. К тому же, что очень важно, от наших отношений с другими людьми напрямую зависит наше положение в социуме, наша успешность в карьере, а также счастье в личной, семейной жизни.

Буквально всегда и во всем лавры победителя достаются тому, кто умеет располагать к себе людей!

Конечно, есть те, кто от природы является «гением общения». Обычно это открытые, обаятельные, жизнерадостные, доброжелательные люди. Они как магнитом притягивают к себе окружающих. Но самое главное их качество – огромный интерес к людям, внимание ко всем и каждому, кто оказался рядом с ними. А ведь с этим качеством не обязательно нужно родиться. Ему можно научиться. Начать интересоваться людьми – это так просто! А в этом и есть основной секрет успеха «гениев общения».

Если же взаимоотношения не ладятся, то причина – в ошибке, которую совершают многие и многие: желая нравиться людям, они пытаются привлечь их внимание к себе – вместо того, чтобы самим направлять свое внимание на других.

Наверняка вам не очень приятно разговаривать с человеком, который говорит только о себе. Но ведь он говорит о себе для того, чтобы вы проявили к нему интерес! Однако же достигает прямо противоположного результата – вам хочется лишь побыстрее прекратить разговор. А вот если бы он искренне интересовался вами, говорил о том, что интересно вам – вы наверняка тоже начали бы проявлять интерес к нему.

Таков закон общения: интересуйтесь людьми – и люди будут интересоваться вами,

будьте внимательны к людям – и люди будут внимательны к вам.

«Если мы хотим завести друзей, давайте будем делать что-нибудь требующее от нас нашего времени, энергии, бескорыстных чувств и внимательности к другим».

Дейл Карнеги. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей

Попробуйте во время общения переключить внимание с себя на собеседника. Перестаньте думать о том, какое впечатление вы производите, а лучше понаблюдайте за его выражением лица, заметьте, какого цвета его глаза, как он говорит, как меняется его мимика. Ведь бывает, что, поговорив с человеком, мы даже не можем вспомнить, во что он был одет, какая у него прическа и цвет волос. Что уж говорить о его настроении, чувствах, эмоциях? На это порой не обращают внимания даже близкие люди. Конечно, ни о каком успешном общении в данном случае не может идти и речь.

Но стоит лишь перестать думать о производимом вами впечатлении и как бы отойти в сторону от самого себя – как все меняется! Вы начнете не просто смотреть на собеседника, но видеть его, не только слушать, но и слышать. Вам покажется, что между вами была какая-то стена, и вот теперь она рухнула. Между вами не будет преград, исчезнет напряжение, общение станет искренним, легким, непринужденным. И в ответ вы непременно получите внимание и интерес собеседника к вам.

Скажите себе: каждый человек – интересен! Примите это как аксиому.

И начните с интересом смотреть на людей, на всех без исключения. Не обязательно демонстративно разглядывать всех и каждого! Интересоваться людьми и изучать их можно исподволь, незаметно, в любом месте, где бы вы ни находились.

Наблюдая за людьми с доброжелательным интересом, вы очень многое поймете о них – того, что раньше скрывалось от вас. Постепенно вы научитесь по выражению лица, дыханию, движению глаз, жестам, позе, мимике определять, что человек чувствует, в каком он настроении, что собирается делать, а значит, чего от него можно ожидать.

Этот полезный навык появится у вас по мере тренировки сенсорной остроты – особого свойства, одного из важных понятий в системе НЛП.

Сенсорная острота – состояние, в котором наше внимание направлено на тонкое восприятие, осознание и понимание внешних проявлений чувств других людей, а также любой информации от внешнего мира, доступной для чувственного восприятия.

Развивая сенсорную остроту, вы научитесь интересоваться людьми и понимать их. Благодаря этому вам легко будет общаться с кем угодно. Кроме того, вы будете защищены от обмана и неискренности. Далеко не вся информация в общении между людьми передается словами. Очень часто тело человека, его жесты, пластика, мимика говорят больше, чем слова. Причем тело, в отличие от слов, никогда не соврет. Человек может говорить, что он очень вам рад, но по его позе, лицу, глазам вы можете порой прочитать прямо противоположное.

Благодаря развитой сенсорной остроте ни один нюанс, оттенок в поведении людей не пройдет мимо вашего внимания. Благодаря этому ваши реакции всегда будут наилучшим образом соответствовать ситуации общения. Вы никогда не окажетесь в неловком положении, никогда не скажете и не сделаете чего-то невпопад.

Вы всегда будете точно знать, что сказать и как поступить. Люди будут вам благодарны за это – ведь по сути вы начнете понимать их даже без слов.

Упражнение 1. Развивайте сенсорную остроту

Выделяйте 15 минут ежедневно, чтобы понаблюдать за людьми, развивая свою сенсорную остроту. Выберите человека или группу людей, за которыми вы будете исподволь, незаметно наблюдать. Обращайте внимание поочередно на следующие моменты:

• каков мышечный тонус человека, напряжен он или расслаблен, меняется ли этот мышечный тонус за то время, что вы наблюдаете за человеком;

• как меняется мимика, как движутся губы, если человек разговаривает, меняется ли цвет лица (например, если человек краснеет или бледнеет);

• какое у него выражение глаз, как оно меняется;

• если слышите голос – как он звучит, его тембр, темп, ритм, громкость, и как меняются эти характеристики в процессе разговора;

• то, как человек дышит – даже если не видно никаких внешних признаков дыхания, попробуйте понять это по облику человека и его поведению.

Для начала не пытайтесь ничего интерпретировать – просто наблюдайте. Ваша задача – научиться быть внимательным к подобным проявлениям, замечать и осознавать их. Постепенно вы начнете замечать все более тонкие характеристики, например, малейшие изменения мышечного тонуса, цвета лица, мимики, дыхания. Главное – чтобы у вас вошло в привычку обращать на это внимание. Тогда, общаясь с человеком, вы будете уже автоматически включаться в режим заинтересованности и внимания к собеседнику. А главное – однажды вы обнаружите, что понимаете состояние других людей безо всяких слов.