Сидите на одном уровне с вашим собеседником

Сидите на одном уровне с вашим собеседником

Но можем ли мы продвинуться еще на шаг вперед? Есть ли какие-то определенные, не требующие затрат вещи, которые помогут сплотить семью?

Салли Августин называет себя «пространственным» тренером. Она одна из сотни практикующих психологов в области влияния на человека факторов окружающей среды, основатель компании Design with Science в Чикаго и известный консультант, работающий с крупными корпорациями. У нее ярко-рыжие волосы, рост под 190, и одета она с иголочки.

– Попав в помещение, я оцениваю атмосферу, – рассказала мне Салли. – Я пытаюсь определить, отвечает ли обстановка вашим потребностям. А затем предлагаю внести некоторые изменения.

Салли Августин часто просят спроектировать пространство, в котором люди смогут работать более продуктивно. Она призывает своих заказчиков – работодателей – использовать много натуральных материалов (бамбук, дерево, льющуюся воду), увеличить до максимума количество естественного света и позволить сотрудникам внести что-то личное в обстановку. Дома цели немного иные, пояснила она.

– Нам нужно уединение, чтобы обдумать все то, что случилось с нами за день. Но при этом мы все же существа социальные, даже самые интровертированные из нас, поэтому нам нужно общаться, чтобы жить.

Так что же я могу изменить в своем доме, чтобы способствовать общению между членами моей семьи? Августин предложила следующее.

1 Рассаживайтесь по кругу. В 1957 г. канадский врач по имени Хэмфри Осмонд начал замечать, что пациенты в психиатрической лечебнице провинции Саскачеван настроены дружелюбнее, когда сидят лицом друг к другу. И, наоборот, когда мебель выстроена вдоль стены или поставлена рядами, люди менее дружелюбны. Хотите, чтобы ваши семейные собрания проходили эффективнее? Садитесь буквой О, а не U, не L и не V.

2 Сидите, как Мона Лиза. Когда мы реконструировали свой дом, Ларри Уэнт сказал нам, что предметы мебели у нас в гостиной расположены слишком далеко друг от друга. Я проигнорировал это замечание. И напрасно. Согласно исследованиям, американцам не нравится сидеть ближе чем в полуметре друг от друга и дальше чем в полутора метрах. Это расстояние в полтора с небольшим метра называют «портретной» дистанцией, потому что именно с такого расстояния Леонардо да Винчи, Рембрандт и другие художники писали портреты людей. В этом случае глазам несложно воспринять торс человека, а также микродвижения его лица и рук. На более близком расстоянии голова собеседника кажется слишком большой и выше вероятность того, что вас будут отвлекать запахи другого человека. Если сидеть дальше, вашим глазам и ушам придется напрягаться, и больше вероятность того, что вас отвлечет окружающая обстановка.

3 Ешьте как парижанин. Ученые рассадили людей за прямоугольными столами, а затем оценили их разговоры с теми, кто сидел напротив них, рядом с ними и по диагонали от них. Те, кто сидел друг напротив друга, разделились на два лагеря: половина беседовала друг с другом, а вторая половина предъявляла друг другу претензии. Сидевшие по диагонали друг от друга были больше расположены к разговору, а те, кто сидел бок о бок, как в парижском кафе, были более склонны к сотрудничеству. Если вам предстоит вести важный разговор, садитесь рядом с собеседником.

4 Сидите на одном уровне с вашим собеседником. Ваша мама была права: поза имеет значение. Во время наших ежевечерних ссор с Линдой в 7:42 я обычно сидел прямо за своим столом, а она – чуть ниже, во вращающемся кресле из Ikea.

– Ой, как плохо! – прокомментировала Августин. – Вы находитесь выше, а это властная поза.

Человек также находится во властной позе, если сидит с поднятыми ногами, нависает над столом, переплетает пальцы сзади на шее или держит что-то жесткое и негнущееся в руках, например папку-планшет.

Исследования показывают, что у людей, сидящих в доминантной позе, повышенный уровень тестостерона, пониженный – кортизола и обостренное чувство собственного превосходства, тогда как люди, принимающие пассивные позы (сидящие ниже собеседника, ссутулившиеся, скрестившие руки), склонны защищаться и обижаться. Совет Августин: все участники важной беседы должны сидеть на одном уровне, в одной и той же позе. Не имеет значения, прямо вы сидите или расслабленно, если все остальные сидят точно так же.

5 Смягчайте удары. Когда я рассказал Августин, что мы проводим семейные собрания за завтраком, сидя за столом с мягкими кожаными креслами, она пришла в восторг. По ее словам, люди больше склонны пойти на компромисс, когда сидят на мягком. Данные потрясающего опроса, опубликованные в 2010 г. профессорами Массачусетского технологического института, а также Гарвардского и Йельского университетов, показывают, что, когда люди сидят на «жестком деревянном стуле», они более несговорчивые, суровые и негибкие, а когда сидят на «стуле с подушкой» – более гибкие, мирные и щедрые.

– Если вы хотите поговорить с дочерьми о комендантском часе, – сказала Августин, – я бы провела эту беседу на мягких креслах. В этом случае все будут более уступчивы и открыты мнениям остальных, и вы наверняка найдете компромисс. По крайней мере, споров точно будет меньше.

Наслушавшись всех этих советов, мы с Линдой договорились внести несколько существенных изменений и проводить важные разговоры не в моем кабинете, а в гостиной или нашей спальне. Чтобы разрушить сложившееся впечатление, что за кухонным столом один стул может быть центром власти, во время семейных собраний мы стали рассаживаться по-разному. Кроме того, я наконец прислушался к мнению Ларри и передвинул мебель в гостиной так, чтобы она стояла более тесным кругом. Общая стоимость этих улучшений: $0,00.