Положительный подход

Положительный подход

Из 181 тысяч человек, населяющих Самоа, 2500 проживают на небольшом острове под названием Маноно площадью всего 1,1 кв. миль (2,8 кв. км). Этот остров является уникальным во многих отношениях, поскольку это одно из очень немногих мест, где до сих пор гордо следуют традиционному самоанскому образу жизни. На нем нет ни транспортных средств, ни собак. Потребуется около трех часов, чтобы обойти по периметру весь остров по узкой тропинке. Население живет в основном морским промыслом и выращиванием некоторых зерновых культур. В 2009 г. три четверти острова были разрушены цунами, обрушившимся на Самоа. Это стихийное бедствие унесло жизни около 200 человек, и число жертв было настолько высоким, чтобы травмировать людей Самоа при их относительно низкой общей численности населения – чуть менее 200 тысяч.

Пять месяцев спустя совместно с Организацией Объединенных Наций мы разработали программу для острова Маноно, чтобы составить программу развития поселений, которая позволила бы острову оправиться от воздействия цунами. Как и ожидалось, увиденные нами в первый день лица выражали смешанные чувства по поводу нашей миссии. Однако после первого дня взаимодействия с местными жителями и применения метода позитивной оценки ситуации было отмечено появление надежды и знаков, которые вскоре были отражены в нашем диалоге. Жители всех четырех деревень на острове проявили глубокое желание и страстное стремление к социально-экономическому воскрешению всех аспектов жизни острова.

Положительный подход был более целесообразен, так как помог повысить чувство собственного достоинства островитян. Он также способствовал укреплению морального духа и повышению уровня самомотивации жителей деревни. Еще более важным был тот факт, что положительный подход в методе позитивной оценки ситуации делает акцент на идее необходимости помочь самому себе, а не полагаться на любую помощь извне. Таким образом результат может быть достигнут. Этот метод выявляет сильные стороны самих островитян, которые должны быть ободрены и использованы для возрождения острова.

В результате наших усилий была принята программа развития поселений. Самым эмоциональным моментом было выступление группы молодых островитян с докладом, в котором они представили план становления Маноно мирным и гармоничным местом для жизни. На закрытии трехдневного семинара женщины пели песни, чтобы напомнить о счастливых временах до удара цунами и выразить надежду на лучшее будущее. Для нас это были моменты радости и счастья, так как мы поняли, что мы подарили маленький кусочек надежды этому изрядно потрепанному острову группы Самоа.

Выводы:

? Начните диалог и создайте положительное мнение о ситуации, поделившись историями конкретных успехов.

? Выделите сильные стороны каждого человека в организации.

? Помечтайте вместе о своем будущем и составьте план с приоритетами. Опирайтесь на сильные стороны вовлеченных в работу людей.

Маулоло Т. Амоса, работая в Министерстве по делам женщин, общин и социального развития Самоа, применяет метод позитивной оценки ситуации.

Метод позитивной оценки ситуации

Принципы позитивной психологии также могут быть успешно применены для создания эффективных организаций. Метод позитивной оценки ситуации является быстро растущей дисциплиной, которая способствует положительным изменениям в бизнесе, делах общин, здравоохранении, образовании, местных органах власти и других организациях. Основная идея заключается в создании организации вокруг того, что работает, вместо того, чтобы исправлять то, что разрушено. Вместо концентрирования внимания на пробелах и недостатках при стремлении повысить квалификацию или получить практический опыт, метод позитивной оценки ситуации фокусируется на способах, благодаря которым важные показатели могут быть повышены и улучшены, но только после определения соответствующих сильных сторон. Это открывает дверь во вселенную новых возможностей, так как процесс не останавливается при разрешении конкретной проблемы, а продолжает фокусироваться на вопросе: «Как нам выложиться на все сто?» Подход признает вклад любых лиц с целью повышения доверия и организационной отработки. Его целью является приведение к осознанию ситуации на примерах конкретных успехов. Подход применим в межотраслевой социальной деятельности.

Этот метод первоначально был сформулирован двумя профессорами в области управления, Дэвидом Куперрайдером и Сурешем Сриваства. Он основан на предположении, что организации меняются, исходя из своей уникальности. Когда вы изучаете проблему или сложную ситуацию, вы, как правило, продолжаете находить «все то же, что и раньше, только в большем объеме». Согласно теории позитивной оценки ситуации, организация должна попытаться ценить то, что является в ней наилучшим – и тогда она будет находить «все больше и больше хорошего». Используемые методы должны быть ценными, применимыми, вызывать интерес и быть пригодными для совместной работы. Цикл фокусируется на четырех этапах: открытие (что хорошо работает), мечта (что будет хорошо работать в будущем), проект (планирование и определение приоритетов) и судьба (результат).