Читайте также
Глава 16. ПСИХОТИПЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Система межличностных контактов предполагает принадлежность людей к определенным психотипам. Каждый из них характеризуется набором качеств и особыми реакциями на обстоятельства жизни. О психотипах можно говорить много, потому что
Лекция 16. Психологические особенности делового общения
Как уже подчеркивалось в предыдущей лекции, жесты, мимика, интонации – важнейшая часть делового общения. Порой с помощью этих средств можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Наверное, каждый может
Лекция 17. Психологические и этнические нормы и принципы делового общения
В различного рода международных форумах, совещаниях, бизнес-семинарах и переговорах ежегодно принимает участие немалое число наших соотечественников. И цифра эта с каждым годом неуклонно растет,
Тест № 9
Тест СПИЛБЕРГЕРА-ХАНИНА. ОЦЕНКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ (УРОВЕНЬ РЕАКТИВНОЙ И ЛИЧНОЙ ТРЕВОЖНОСТИ)
С помощью данного теста определяется уровень тревожности на момент его выполнения (РТ), отражающий реакцию на кратковременную сиюминутную ситуацию и уровень
Тест № 32
ВАШ СТИЛЬ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
С помощью приведенного ниже «ключа» подсчитайте количество баллов по каждому стилю (каждый выбор в паре равен 1 баллу). Тот стиль, по которому вы набрали наибольшее количество баллов (сумма баллов по каждому из стилей не может быть
А. С. Потемкина Социокультурные стереотипы делового общения
Психология сегодня развивается в соответствии с задачами, которые ставит перед ней современное общество. Идущий со стороны общества запрос является причиной возникновений новых научных школ и направлений; как
ХАРАКТЕРИСТИКА МЕЖГРУППОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В РАМКАХ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Выполняя различные социальные функции, человек становится членом многочисленных социальных групп, каждая из которых в определенной степени влияет на формирование сознания личности. Личность оказывается
Психологические нормы и принципы делового общения
Высокий уровень культуры делового общения определяется следующими личностными психологическими качествами.1. Эмпатия – умение видеть мир глазами других, понимать его так же, как они.2. Доброжелательность – уважение,
Приемы, повышающие эффективность делового общения
Эффективность делового общения зависит от глубокого знания предмета разговора, создания атмосферы взаимного доверия, умения обосновать свою позицию, взгляды, идеи и аргументированно доказать ошибочность мнения и
ЛЕКЦИЯ 9. Документационное обеспечение делового общения
Правила деловой переписки.Документационное обеспечение делового общения.Требования к оформлению
ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
В Федеральном законе от 27 ноября 1994 г. дается определение понятия «документ»: «Документ – это материальный объект, имеющий юридическую (правовую) значимость с зафиксированной на нем информацией, предназначенный для
Вопрос № 4. Каков уровень самосознания этого человека?
На этот вопрос не всегда легко ответить. Задавая его себе, я стараюсь понять, насколько эмоционально зрел мой собеседник. Склонен ли он к размышлениям и способен ли к самодиагностике? Может ли взглянуть на себя
Тест № 18
Каков ваш тип любви?
«Любовь – это счастье, которое дарят друг другу», – считала Жорж Санд. Однако любовь любви – рознь… И к какому типу любви более всего склонны вы, вам поможет понять следующий тест. Приступим!1. Какой цвет действует на вас сильнее других?А.
Каков ваш уровень доверия
Приведенный ниже тест дает краткую характеристику уровня доверия, на котором находятся ваши отношения. Попросите своего партнера тоже ответить на вопросы, если есть возможность. Затем сравните полученные вами баллы. Вычисление вашего уровня