Базовые позиции восприятия в коммуникации и отношениях

Базовые позиции восприятия в коммуникации и отношениях

На восприятие нами идей и опыта в большой мере влияет точка зрения, или позиция, с которой мы их рассматриваем. Есть три основные позиции восприятия, с которых может рассматриваться ситуация коммуникации. Позиции восприятия – это основные точки зрения, с которых можно рассматривать отношения между собой и другим человеком.

Первая позиция восприятия: человек идентифицируется с собственной точкой зрения, убеждениями и допущениями, воспринимает ситуацию своими глазами.

Вторая позиция восприятия: человек идентифицируется с точкой зрения другого человека, его убеждениями и допущениями, воспринимает ситуацию его глазами.

Третья позиция восприятия: человек воспринимает взаимодействие между собой и другим человеком, глядя со стороны.

Несомненно, одним из наиболее важных навыков коммуникации и отношений, которые ведущий презентации может развивать, – это умение менять позиции восприятия и рассматривать ситуацию с разных точек зрения. Попробуйте взглянуть на какую-нибудь ситуацию, связанную с презентацией, с разных позиций восприятия, придерживаясь следующей схемы.

1. Вспомните сложную презентацию, которую вы должны были провести или планируете провести.

2. Встаньте полностью на первую позицию, вообразив, что слушатели находятся прямо здесь и сейчас и вы смотрите на них.

3. Теперь представьте, что вы – это они и вы смотрите на себя глазами вашей аудитории. Примите точку зрения, убеждения и аксиомы аудитории, как если бы вы были одним из ваших слушателей.

4. Теперь посмотрите на отношения между вами и слушателями, как если бы вы смотрели видеозапись взаимодействия другого ведущего с его аудиторией.

Обратите внимание, как смена позиций восприятия меняет ваше восприятие этого опыта. Что нового вы узнали о себе, своих слушателях и всей этой ситуации?

Базовые позиции восприятия в коммуникации и отношениях

РЕЗЮМЕ

Базовые позиции восприятия в коммуникации и отношениях

– Первая позиция восприятия

Своими глазами, с собственной точки зрения.

– Вторая позиция восприятия

С точки зрения другого человека.

– Третья позиция восприятия

С точки зрения наблюдателя.

Основные положения

Есть три основные позиции восприятия, с которых могут рассматриваться любая коммуникация и любые отношения.

Первая позиция восприятия – вы сами.

Вторая позиция восприятия – другие люди, вовлеченные в ситуацию. Третья позиция восприятия – сторонний наблюдатель.

Умение встать на позицию аудитории является одним из важнейших навыков эффективного ведущего.

Принятие второй позиции позволяет понять уровень ваших знаний о модели мира другого человека и определить, какие моменты нуждаются в большем прояснении.