5.1. Понятие о психологической поддержке и психологическом сопровождении подростков

5.1. Понятие о психологической поддержке и психологическом сопровождении подростков

Социальная адаптация может быть успешной, если знать условия, в которых она проходит, предупреждать ее трудности, способствовать продуктивному усвоению правил и принципов, используя психологические воздействия. Психологическая поддержка – это оказание психологической помощи, содействие подростку в определенной деятельности. Сопровождение (англ. guideness ) – комплексная помощь, предполагающая создание психолого-педагогических условий для формирования личности (в нашем случае – формирования подростка). Сопровождение будет успешным, если специалисты сопровождения будут исповедовать принципы гуманности, целостности, прогностичности и др. С нашей точки зрения, основным психологическим механизмом (инструментом) воздействия будет сотрудничество и содружество с субъектом помощи: подросток должен быть включен в процессы психических новообразований. Это предполагает со стороны специалистов отсутствие насилия (имеется в виду моббинг, давление, умелое вхождение в контакт с подростком, демонстрация его достижений, преобладание положительных воздействий – просьбы, похвалы, совета, поощрения самостоятельности, шутки, юмора и др.).

Логика действий при психологическом сопровождении различна. Иногда специалист стремится сблизить интересы, предвидя появление психологических барьеров и видя себя глазами подростка. С помощью «профессиональных манков» он достигает понимания того, в каких случаях возникает психологическое единение, за счет чего происходят изменения в психике подопечного. Далее психолог определяет тип включения подростка в диалог с ним – конформный, псевдодиалогический (лишь бы что-то сказать), монологический (говорить все подряд, путая причину со следствием), рефлексивный (сообщение о своих состояниях в контексте темы диалога), экспансивный и спонтанный (не всегда обдуманное высказывание).

Психолог-консультант в работе с различными группами подростков реализует различные свои роли – Советчика, Друга, Единомышленника, Партнера.

В одном случае специалисты, определяя контекст занятия с подростком, выступают Советчиком (определяют форму помощи, помогают подростку понять его роль в ситуациях дезадаптации). Становясь Другом, проявляют доверие в обсуждении различных жизненных ситуаций и др.). Роль Единомышленника требует распределения круга вопросов между подростком и консультантами для их обсуждения и решения.

Следует особо отметить умение консультантов включаться в личную жизнь дезадаптанта (понять его проблемы, без диктата и навязывания своего мнения). На какой уровень претендует консультируемый – исповедальный, самозащиты и агрессии или уходит от общения? Что труднее всего консультанту – сочувствовать, обвинять, давать советы или находить дружеский уровень общения? [83]

«Службы сопровождения – структурные подразделения общеобразовательного учреждения, возникающие в его рамках, подчиняющиеся руководству образовательного учреждения и предназначенные для сопровождения учащихся этого учреждения». [84]

Авторы работ, посвященных психологическому сопровождению, обращают внимание на принципы сопровождения независимо о того, какой категории нуждающихся принципы предназначены. Это такие принципы: рекомендательный характер советов сопровождающего, приоритет интересов сопровождаемого (быть на стороне ребенка); непрерывность сопровождения; комплексный подход к сопровождению; стремление к автономизации. Кратко поясним их.

1. Рекомендательный (необязательный для исполнения) характер советов. Ведущая идея сопровождения – самостоятельность в решении актуальных проблем, которые встают перед подростком. Ответственность за принятые подростком решения несет не только консультируемый, но и консультант.

2. Приоритет интересов сопровождаемого. Впервые на это указала Ф. Дольто. С ее точки зрения, вся проблема, вызвавшая предмет сопровождения, лежит в особенностях личности. Иначе говоря, чаще всего виновным бывает ребенок. Он сам и специалист-психолог противостоят неудачам и находят выход.

3. Непрерывность сопровождения. На всех этапах сопровождения непрерывно решается проблема ребенка. Поддержка прекратится тогда, когда проблема будет решена.

4. Комплексность сопровождения означает согласованную деятельность всех специалистов.

5. Автономность помощи означает независимость всех специалистов от давления извне. [85]

Поскольку во всех видах дезадаптации есть элементы нарушения эмоционально-волевой сферы и поведения, это позволяет отнести таких подростков в группу «риска». Мы видели это при анализе многих нарушений поведения (драках, противостоянии различных подростковых групп и др.)* Поэтому стоит рассмотреть виды психологической поддержки подростка с расстройством поведения и эмоционально-волевой сферы. Одной из самых распространенных форм нарушения эмоциональноволевой сферы, которая лежит в основе дезадаптации подростков, является агрессия. Как организовать поддержку подросткам, часто проявляющим агрессию? Сразу отметим, что беспричинного проявления агрессивности быть не может. Агрессия (от лат aggressio — нападать) – это поведение, направленное на умышленное причинение вреда себе и (или) другим людям. Проявления агрессии могут быть самыми разными – от словесных оскорблений, пересудов, обиды до международных войн. Агрессия трактуется либо как результат внутренне присущей человеку агрессивности, либо как результат фрустрации, либо как результат процесса обучения, либо как следствие недостаточной или неудачной социализации. [86]

Если в поведении подростка появилась агрессия, значит, он нуждается в поддержке. Она может быть разной при системном или индивидуальном сопровождении. Е. К. Лютова, Г. Б. Монина и др. подчеркивают, что тактика психологического воздействия может быть различной в зависимости от природы агрессии подростка. В одном случае агрессивная тенденция игнорируется, в другом – агрессивное поведение включается в физические нагрузки и становится одобряемым. В третьем случае устанавливается запрет на подобные действия, в четвертом агрессию вызывает страх, и тогда необходимо оказывать помощь испытывающему страх. [87]

Причины нарушений поведения и эмоциональной сферы разные ученые рассматривают по-разному. В одних случаях во главу угла ставится психоаналитический подход, в других – бихевиоральный, в третьих – когнитивный, в четвертых – социально-когнитивный.

Психоаналитики (Э. Фрейд и его последователи) подчеркивали значимость детских лет жизни, привязанность к родителям, в подростковом – стремление избежать родительской опеки. Психологическая поддержка подростка с позиций психоанализа – выявление бессознательных влечений, лежащих в основе дезадаптации, акцент на внутренних возможностях. В результате этого происходит переоценка значимости происшедшего. Формируются новые установки, а очаг неприятности гасится и ликвидируется.

Представители неофрейдизма, например А. Адлер, подчеркивали индивидуальный жизненный стиль, считали, что человек творит свою судьбу, самоутверждаясь и стремясь к превосходству. Адлер обратил внимание на высокие компенсаторные возможности личности с физическими дефектами. Неравномерное развитие органов и функций приводит к тому, что человек, тренируясь, может достичь больших результатов. Ощущение физической недостаточности переходит в чувство неполноценности. Однако это же чувство может стать началом самосовершенствования, появления социального интереса и изменения смысла жизни. Эта теоретическая позиция дала начало психоаналитической педагогике, а именно воспитанию отца, рассмотрению стилей семейного воспитания, роли всех членов семьи в формировании феминной или маскулинной личности.

Бихевиоральное направление подчеркивало в психологической поддержке и психологическом сопровождении роль стимулов, подкрепления положительных реакций в научении правильному поведению. Поведение зависит от социальной среды. Нарушение поведения закрепляется негативным подкреплением («С кем поведешься, от того и наберешься»), наказанием или погашением реакций, если подросток попадает в другую социальную среду (переводится в другую школу с более благоприятным психологическим климатом взаимодействия). В данном случае основной идеей психологической помощи подростку становится выработка нового адаптивного поведения вместо дезадаптивного.

В контексте этого направления И. И. Мамайчук проводила работу с гиперактивными и импульсивными детьми. Программа состояла из нескольких этапов. На первом отбирается сюжет, отражающий особенности поведения ребенка («Очень непослушный кот Мурзик отбирает у детей игрушки». Для подростков: «Сверхактивный Ваня постоянно срывает занятия по какому-то предмету. Давай подумаем, как ему помочь, чтобы он понял, что так делать в школе недопустимо»). Затем проговаривается решение этой задачи. Далее подросток сам придумывает сюжет нарушения дисциплины, решает проблему, проговаривая способы ее решения и проигрывая их. Для психологической поддержки и помощи подросткам предлагается аутогенная тренировка, мышечная релаксация, психологическая гимнастика. Автор полагает, что в этом подходе можно критически относиться к причинам возникающих дезадаптивных форм поведения, но тем не менее он приносит определенные положительные результаты. [88]

В когнитивном направлении (Ж. Пиаже) утверждается, что в процессе развития ребенок и подросток обучаются самостоятельно, так как им от природы присущ интерес к миру. Упор при психологической поддержке делается на их когнитивных структурах и личности. «Основная задача психологической помощи, – пишут авторы, – создание модели психологической проблемы, которая была бы понята ребенком (подростком), а также обучение его новым способам мышления, изменение восприятия себя и окружающей действительности». [89]

Помощь, основанная на когнитивном направлении, состоит из двух этапов. На первом (диагностическом) происходит знакомство с проблемами подростка, которому сообщаются некоторые сведения о его личности и предлагается их проанализировать совместно с психологом. На втором подросток обучается конструктивным способам решения проблемы на основе ведения дневников, самонаблюдения, обсуждения причин неадаптивного поведения. Позиция психолога в этом случае более директивна, поскольку он выступает в роли наставника и партнера по ликвидации нарушений поведения. Но тем не менее он не проявляет диктата, потому что главное – научить подростка принимать решения, сохраняя свою точку зрения.

При социально-когнитивном подходе к психологической поддержке предлагается обращать внимание на внутриличностные факторы поведения. Так, с точки зрения А. Бандуры, поведение подростка – не простой слепок с окружающего, он сам оказывает на него влияние. Речь идет о том, что подросток, наблюдая за поведением других людей, осваивает многие культурные формы (за столом пользоваться салфетками, ножами и вилками, не чавкать; пропускать вперед женщин, не разговаривать с женщиной сидя, если она стоит, и т. д.).

В социальном научении отмечается четыре эффективных фактора: внимание, сохранение, моторно-репродуктивные процессы и мотивация. Если внимание обеспечивает процесс и результат восприятия, единство того, что наблюдается, и того, что запечатлевается, то сохранение в памяти зависит от значимости запоминаемого, от того, насколько оно связано с прошлым опытом человека, опосредованно ли оно эмоционально.

Моторно-репродуктивные процессы – возможность подростка воспроизводить модель поведения в виде каких-либо действий, необходимых для изменения дезадаптивности. Это возможно, если они многократно повторяются и составляют основу нового опыта. Мотивация имеет большое значение, потому что мотивы и потребность выполнить требуемое действие – источник развития. Требуемое поведение будет возникать чаще в зависимости от сильного мотива и положительного подкрепления. Кроме того, Бандура считал, что человек сам для себя может быть цензором, сам может себя наказывать или положительно подкреплять. Особенно значимым это становится для подростка, который начинает заниматься самовоспитанием, развивает волю и хочет знать пределы своей выносливости. Значит, в формировании конструктивного поведения и социальной адаптации не меньшее значение имеют саморегуляция и самовоспитание подростка.

Характерно, что на поведение подростков большое влияние оказывают модели поведения, проповедуемые СМИ, – «сильные», бесстрашные, побеждающие страх, демонстрирующие силу, выносливость и жесткость героя. Нередко такие герои становятся суперзначимыми – это супертяжеловесы, каратисты или занимающиеся йогой. Именно подражание им приводит подростков в спортивные секции восточных единоборств (иногда и в секты).

Гуманистическая психология также не осталась в стороне от объяснения природы человека и его предназначения. Например, К. Роджерс в клиент-центрированном подходе подчеркивает присущее человеку стремление к самоактуализации. Проблемы человека возникают при вытеснении чувств и неправильной оценке собственного опыта. Ученый иллюстрирует это на примере различных типов Я-концепции – идеальной и реальной. Личностный рост возможен при соотношении Я-реального и Я-идеального. Совпадение становится важным для принятия самого себя и саморазвития.

Коррекционные технологии, по К. Роджерсу, направлены на установление совпадений с различными Я, а также на принятие консультируемого таким, каков он есть.

Совладание личности с трудностями – один из аспектов копинг-поведенческого подхода, который появился в середине прошлого века. Копинг означает совладание с чем-то. Социальная адаптация невозможна без такого социального поведения, которое позволяет личности справиться с трудной жизненной ситуацией и что-то преодолеть. Копинг-поведение – такие стратегии действий, которые индивид принимает сознательно и активно, что помогает преодолеть сложную ситуацию, негативные переживания и решить проблему.

Оценка требований среды и внутренних возможностей личности приводит к появлению копинг-ресурсов. Действия по совладанию таковы: активные направлены на разрешение проблемы (самоконтроль, план разрешения проблемы, позитивная оценка); пассивные – на уход от проблем и избегание их. Ученые выявили различные копинг-механизмы: конструктивные копинг-механизмы и неопределенные копинг-механизмы. К конструктивным копинг-механизмам относятся:

? в поведении – сотрудничество, в том числе со значимыми людьми, поиск поддержки в ближайшем социальном окружении и оказание помощи близким в преодолении трудностей;

? в когнитивной сфере – проблемный анализ, «установка собственной ценности», «сохранение самообладания». При этом анализируются возникающие проблемы, трудности, пути выхода из них; повышается самооценка и самоконтроль, поддерживается вера в собственные силы при преодолении препятствий;

? в эмоциональной сфере – «протест», «оптимизм». Характеризуется повышенным эмоциональным тонусом, активным возмущением трудностями, уверенностью в наличии выхода из любой ситуации. Неконструктивные копинг-механизмы:

? в поведенческой сфере – «активное избегание», «отступление». Характеризуется пассивностью, изоляцией, стремлением уйти от контактов, отказом от решения проблемы;

? в когнитивной сфере – «смирение», «растерянность», «игнорирование». Характеризуется отказом от преодоления трудностей из-за неверия в свои силы, усилиями по преуменьшению значимости события, недооценкой неприятностей;

? в эмоциональной сфере – «подавление эмоций», «покорность», «самообвинение», «агрессивность». Характеризуется подавленным состоянием, покорностью, безнадежностью, возложением вины на себя и на других. [90]

Таким образом, чтобы оказывать психологическую помощь подростку, имеющему нарушение поведения, необходимо знать суть его проблемы, механизмы и способы преодоления и совладания с трудными ситуациями.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.