Ясность во всем

Ясность во всем

Независимо от того, договариваемся ли мы о встрече за чашкой кофе или речь идет о более серьезных проблемах, ясно выраженные мысли помогают нам получить то, что мы хотим.

Пернилла. Однажды мы с подругой договорились пересечься в городе, чтобы обменяться кредитными карточками. Накануне мы ужинали вместе и по ошибке взяли карточки друг друга. Подруга прислала мне сообщение, где говорилось, что между двенадцатью и часом она будет обедать в торговом центре. Я решила, что ее обед продлится с двенадцати до часу. Поэтому я немедленно отправилась в торговый центр и по пути решила позвонить ей, но она не взяла трубку. Я очень спешила, потому что у меня была назначена другая встреча, и надеялась решить вопрос с карточками в двенадцать часов. Пробило двенадцать, а подруги не было. Я звонила ей несколько раз, но телефон был отключен. Я прошла по торговому центру, заглядывая в каждое кафе, но подругу так и не обнаружила.

Потом она позвонила, сказала, что только вышла с совещания и уже направляется в торговый центр, где планировала пообедать в промежутке между двенадцатью и часом. Мы встретились, обменялись карточками, обнялись и попрощались. Я не рассердилась на нее, наверное, потому, что в тот день у меня было хорошее настроение.

Эта история наглядно демонстрирует, что может случиться, если наше общение ограничится эсэмэсками. Короткие сообщения могут оказаться двусмысленными, и каждый может интерпретировать их по-своему, тогда как вербальное общение дает возможность получить точную информацию и убедиться в том, что собеседники поняли друг друга.

Бывают ситуации и посерьезнее. Женщина открывает подруге секрет. Потом возвращается домой и начинает корить себя за болтливость, но сказанного не вернешь. Она звонит или пишет подруге, заклиная ее никому не выдавать этот секрет. Подруга божится, что будет нема как могила, но не сообщает, что первым делом, придя домой, рассказала обо всем своему партнеру. Но партнер ведь не считается, верно?

Как добиться ясности

• Вы умеете хранить секреты? Секреты есть секреты, но условия их хранения все же лучше обговорить. Самое лучшее — спросить подругу, готова ли она ответственно отнестись к той информации, которую вы ей доверите. Объясните ей правила — может ли она рассказать обо всем своему партнеру или нет? Если вы возьмете себе за правило четко и ясно оговаривать условия, прежде чем откроете кому-то секрет, вы избежите возможных проблем.

• Лучше перестараться. Никто не обидится, если вы по нескольку раз повторите время, цену, дату, место, поскольку это поможет избежать недопонимания и ненужных конфликтов. Но не переборщите с объяснениями, иначе друзья решат, что вы хотите взять все под свой контроль, и у вас вместо одной проблемы возникнет другая.