FAQ

Андрей Андреевич: Вот другого бы послушал – вообще бы не поверил, но вам – верю. И все-таки объясните, что придавало вам уверенности, что самое главное предложение еще впереди? Почему вы так самонадеянно, что называется, «выжидали в кустах»?

Мой эксклюзив. Я точно знала, почему не надо сразу соглашаться. Вас всегда будут пытаться купить с «дисконтом». Но если вы уверены в том, что умеете делать что-то лучше других, не спешите. Исключительность вашего профессионализма + терпение = максимальная цена.

Я была носителем женского пола и поэтому привлекала голоса женщин. И второе – умела побеждать в дебатах и излагать сложные мысли самым простым языком, донося их до любого. Именно эти свои исключительные навыки я приберегла для торговли.

Отсюда и совет: перед тем как настаивать на улучшении позиции, постарайтесь ответить себе на простой вопрос: чем вы лучше тысячи хороших? Как только найдете правильный ответ, считайте, что уже победили.

Кошечка: Ой, я бы тоже так хотела. А для написания ваших мистических бумажек есть методика?

За прошлый опыт отвечает левое полушарие, за будущее и все новое – правое полушарие. Музыкант слушает музыку левым полушарием, а любитель музыки – правым. Чтобы почувствовать будущее, надо временно освободиться от накопленной информации и открыться будущему. Поэтому нужно переключиться на хобби: музыку, литературу, кино – и все время помнить о главной проблеме. Решение придет обязательно.

Профессор: Вот у вас там неясно что-то замаячило в сознании, и вы рванули. Но ваш случай уникален, а есть ли какие-нибудь точные формулы успеха? Не такие странные…

Быть успешным можно двумя способами. Первое: открыто (публично) стать номером один за счет быстрого взлета. Второе: не стремиться быстро стать номером один и непублично, тихо передвигаться все выше и выше. Я абсолютно убеждена: в любой карьере вершин достигают «орлы» и «пресмыкающиеся». Достигают по-разному. Одни – в полете, другие – тихо, ползком.

Главное – в критический момент своей жизни выбрать правильный путь. Тот, что подходит именно вам. Близок духовно, эмоционально, генетически. Взвесив все плюсы и минусы, принять решение, кем вы хотите быть в этой жизни – орлом или рептилией?

Предваряя вопросы, заявляю: я не страдаю фобиями по отношению к змеям и ящерицам. И орел – не главная птица в моей жизни. Это всего лишь образ. Но, согласитесь, он чертовски хорош!

Андрей Андреевич: Ясное дело, кто ж не хочет быть орлом?! Как, будучи рептилией, вообще можно взлететь?

Путь пресмыкающихся к успеху – долго, а порой и всегда, оставаться «вторым» человеком. Суфлером, голосом за кадром, лицом в тени, отдающим право взять на себя ответственность другому.

В том, чтобы ползти к вершине по пути пресмыкающегося, нет ничего сложного. Обслуживая босса, никогда не стремитесь его опередить, никогда не пытайтесь стать ему конкурентом, будьте удобны и комфортны. Аккуратно подсовывайте свои идеи, но так, чтобы номер один их присвоил, приватизировал и повторил. А главное, чтобы у него не осталось сомнений – это он их придумал. Ну надо же, какой гений!

Единственная трудность для человека в роли пресмыкающегося – необходимость отказаться от собственных амбиций. То есть, будучи вторым, не ждать, что кто-то признает вас самым умным. А тем более босс! Смиритесь с тем, что вы дарите ему креатив и славу.

Да-да-да: у вас не будет славы, и вы не станете известны здесь и сейчас. Но при этом вы сможете чувствовать себя комфортно, так как и рискуете значительно меньше – последнее решение останется не за вами. Довольствуйтесь тем, что никогда не разобьетесь в полете, не упадете, переоценив свои силы, с заоблачной высоты. Наслаждайтесь тем, что именно вы для вашего босса фактически являетесь создателем моральной, интеллектуальной и духовной атмосферы, в которой он живет.

В истории французского двора, да, впрочем, и любого другого, можно найти немало примеров, когда именно серые кардиналы решали судьбы целых эпох.

У меня, например, большие амбиции. Огромные! Но я готова быть серым кардиналом. Мало кто понимает, что политика – это необязательно статус. Политик – это тот, кто умеет влиять на принятие решений. Пусть при этом он совсем никому не известная личность.

Андрей Андреевич: Ну, так же тоже долго нельзя – в какой-то момент очень захочется стать самым главным, если вы понимаете, о чем я говорю… И что тогда делать? Можно усидеть на двух стульях?

Вы решили стать птеродактилем? Они давно вымерли.

Хотите – становитесь «самым главным». Не подсиживайте своего начальника, а, например, найдите другую корпорацию, где вам сделают такое важное для вас предложение, или создайте собственный бизнес. На двух стульях не усидеть.

Нужно четко понимать, по вам «шапка главного» или нет, необходимо правильно выбрать роль. Если вы замечательно себя чувствуете в качестве исполнителя, хорошо спите, у вас отменное здоровье, прекрасная семья (или не семья, а молодой человек или девушка) и вы живете в собственное удовольствие, зачем вам что-то еще?

И наоборот: вы привыкли быть вторым человеком, исполнителем, но вдруг у вас начинается бессонница. Причем совершенно немотивированная: вроде и не переутомились, и в постель легли вовремя, а спать не можете. Или – у вас пропадает аппетит. Или – есть начинаете так, что остановиться не можете. Бросаетесь в спортивный зал, чтобы сбросить калории, а потом снова накидываетесь на еду. Отсутствие гармонии с собой. Что обязательно сказывается на нервах: вас начинает мотать от обжорства к истощению, появляется бессонница, снижение либидо.

Если вовремя не понять, что это от несоответствия вашего положения и ваших внутренних потребностей, дальше будет еще хуже. Таблетки, врачи, психотерапевты, еще таблетки. Но все бесполезно. Бесполезно даже выезжать за границу и заниматься шопингом в Париже. Кататься на горных лыжах. Ездить в швейцарские клиники, пропадать в массажных кабинетах. Обновления не произойдет, и ничего не изменится – потому что все это не избавляет от главного стресса.

Единственное лечение – смена позиции. Вам нужно делать другую карьеру. Я слышала о людях, которые излечивались от рака только потому, что меняли привычную, но нелюбимую профессию, с помощью которой зарабатывали деньги на протяжении двадцати и более лет. Но поскольку ничего другого не умели, да и возраст уже, как им казалось, не тот, не могли решиться на кардинальные изменения. А когда находили себя в другом – вся жизнь налаживалась. И даже либидо нормализовывалось.

Меняя карьеру, важно понимать, чего вы хотите на самом деле и не перекладывать решение своей судьбы на кого бы то ни было. Нельзя приходить к начальнику с предложением: «Подумайте, как бы улучшить мое положение в компании». Если вы обращаетесь к руководству, вы должны точно знать, какую позицию хотите занять и почему. Надо доказать, что на этой должности вы будете работать лучше, чем другие.

МаlуshkаLо: Есть какой-то гарантированный способ выяснить, что именно тебе надо? Вдруг я всего лишь заблуждаюсь, иду на поводу у своих амбиций?

Любите себя и хорошенько прислушивайтесь к себе.

Быть орлом или пресмыкающимся – дело, в общем-то, добровольное. К тому же с течением жизни роли могут меняться. Например, «орел» достигает очень высоких позиций и устает. У него появляется желание уйти в тень, стать вторым человеком. Что ж, тогда стоит превратиться в «ящерицу». Это вполне реально – в какой-то момент своей карьеры вдруг осознать, что высота вызывает у вас приступы головокружения, а встречный ветер – удушье (полетели сверху вниз). А кто-то, долгое время проживший в змеиной шкуре, неожиданно поймет, что жажда грандиозных свершений сильнее чувства личной безопасности, а значит, пришла пора сбрасывать кожу (взлетаем).

Главное – это внутреннее согласие, то есть жизнь в согласии с самим собой.

Выбирая между крыльями и кожей, важно не торопиться. Взвесить все «за» и «против». Неадекватная оценка своих возможностей может привести к трагедии. Излишняя торопливость сломала немало карьер и судеб. Нельзя сбрасывать чешуйки, если крылья – слабые и летать вы не умеете. Мало хотеть. Нужно быть максимально готовым к полету.

Профессор: Не хочу вас обидеть, Ирина, но, согласитесь, все эти ваши штучки, бумажки, отсиживание в кустах – это какая-то совсем женская ипостась…

Кошечка: Слушайте, надоели уже со своим шовинизмом! Единственная причина, по которой женщина редко становится боссом, – нежелание мужчин дать ей такую возможность!

Действительно, женщине стать руководителем несколько труднее, чем мужчине. А во многих областях деятельности даже не «несколько», а значительно труднее или почти невозможно.

Тут действуют определенные стереотипы и отчасти генетика. Мужчина с рождения рвется к власти. Лежит в своих памперсах, три недели от роду, а уже видит себя лидером. А женщина о чем в детстве мечтает? Правильно – об удачном замужестве.

Общественное мнение расставило всех по местам. Поэтому в тех областях, где мужчина взлетает в течение года, женщине требуется года два. Там, где мужчина взлетает за пять лет, женщине понадобится десять. И если ваш коллега или ваши друзья-мужчины взбираются по карьерной лестнице со скоростью реактивных самолетов – вжик, и они наверху, – а вы, которая в сто раз умнее их, сильнее, креативнее, по-прежнему далеки от вожделенного места, не стоит отчаиваться. Важно помнить: женское признание занимает гораздо больше времени.

Но в будущем разрыв сократится, так как времена меняются.

Не расстраивайтесь, не изводите себя, не спрашивайте: «Чем я хуже их?» Ничем не хуже! Продолжайте работать. Знаю, что это тяжело, а иногда почти невыносимо. Но все равно – делайте, делайте, делайте! Вы обязательно победите. Женщины, кстати, очень выносливы. И упорнее многих мужчин. Главное – терпение.

Клеопатра: Но это не «феншуйно» – быть мужчиной в юбке…

Конечно, не надо копировать мужские модели поведения – это будет глупо: сколько ни «наезжай» на мужчину – он тебя не боится. Психологически, подсознательно – не боится, это заложено у него на генетическом уровне.

Главное в женской карьере – коммуникация. Создавай атмосферу. Успех придет тогда, когда профессионализм женщины будет признан большинством. «Масса признания» должна быть больше, чем у мужчины, поскольку женщина – всегда исключение в большом бизнесе и в большой политике.

Впрочем, на этом гендерные различия не заканчиваются. Вы же прекрасно понимаете, что мужчина и женщина – это два разных мира. Поэтому говорить: «Мы все равны, мужской и женский стиль лидерства должны быть одинаковыми» – смешно. Он и не может быть одинаковым.

Чтобы не растекаться мыслью по древу, представлю основные различия в форме таблицы.

Женщины

Женщина-руководитель ориентирована на то, чтобы создать семью. Не коллектив, а именно семью, в которой всем хорошо. И дети растут, и чистота кругом, и холодильник полный, и деньги есть.

Мужчины

Мужчина всегда борется за лидерство и жаждет обладать единоличной властью. В команде мужчины-лидера действует только один основополагающий незыблемый принцип: «Я – начальник, ты дурак; ты – начальник, я дурак». «Кто в доме хозяин?» – главный вопрос.

Женщины

Если вокруг женщины-руководителя вырастают профессионалы, которым можно передать часть дел, она спокойно уступит им место.

Мужчины

Мужчина не отойдет никогда. По крайней мере добровольно.

Женщины

Женщины – хорошие психологи. Даже когда женщина-босс сама несчастна или у нее что-то не складывается, она все равно выслушает других и будет им помогать. Делая счастливыми сотрудников, женщина становится счастливее сама.

Мужчины

Когда у мужчины-руководителя что-то не ладится, он всех вокруг делает несчастными.

Женщины

Если у женщины-руководителя проблемы, она расскажет о них подруге, но, когда к ней придет человек с интересным проектом, уйдет с головой в работу.

Мужчины

Если мужчина-босс загружает всех сотрудников, значит, у него не ладится дома или его бросила любовница.

Отсюда вывод: мужчина лучше всего управляет коллективом, который сразу признает, что этот человек умнее и талантливее всех, а все сотрудники готовы быть просто исполнителями. Совершенно бесполезно доверять мужчине команду, в которой он должен выращивать сильных специалистов – ведь гипотетически они могут его и обогнать! – а так как мужчины редко переносят конкуренцию, для такой команды требуется именно женщина.

Кошечка: Ха, женщина тоже способна всех замочить… И еще как!

Конечно, как в любом правиле, и тут не обходится без исключений. Встречаются и деспотичные женщины, и мужчины, готовые пестовать юных сотрудников, словно заботливые папочки. Именно поэтому для успешного продвижения так важно в первую очередь определить, в какой среде вы сможете наиболее эффективно работать.

Крупные корпорации похожи на какое-нибудь советское министерство. Здесь работник среднего звена может проработать десять лет и ни разу в жизни не пожать шефу руку, а единственное место, где сотрудники время от времени видят большого босса, – это телевизор. Реально существующий способ сделать карьеру – быть максимально лояльным к своему ближайшему начальнику.

А вот в небольших креативных коллективах существует принцип равноправия, функционирует коллективный мозг и действует социальный договор: люди договариваются, кто чем будет руководить, в каких сферах, в каком объеме.

Выбирайте – что вам ближе? Именно вы – какую систему отношений готовы признать? Если считаете, что вы начальник и поэтому все должны молчать и выполнять ваши приказы, – идите в крупную фирму со строгой вертикалью власти. Только учтите: вертикаль требует лояльности, лояльности и еще раз лояльности. Люди работают там постоянно держа себя в неких рамочках. Поэтому моральный и личностный износ приводит к нервным срывам.

Я, например, человек горизонтальный, ищу равного партнерства. Считаю, только так можно замотивировать каждого человека, найти энергию, помочь сотруднику раскрыться и выдать хороший результат. Кстати, еще одно преимущество горизонтальной модели в том, что она работает, даже когда у вас не так уж много средств: люди работают за драйв, а не за зарплату, на энтузиазме. Но главное – каждый сотрудник является генератором креативных идей!

ПофигистПоЖизни: Так с чего все-таки начать? Или вообще в отрыв уйти? Ну, чтобы не изнашиваться…

Я бы не советовала вам начинать карьеру с большой государственной корпорации. Чем больше у вас нестандартных решений, тем труднее пробиться. Классический пример – это среда чиновников, куда креативные люди, новаторы, просто не идут. А если и идут, то очень быстро оттуда вылетают. Потому что активный человек придумывает что-то новое и рвется продвигать это новое вперед – госаппаратной вертикали такие люди не нужны. Она принимает эдаких homo soveticus, тех, для кого доминирующим интересом является само существование в этой среде, пусть даже унизительное, зато такое гарантированное…

Однажды я пыталась попрать законы бюрократической среды. Получив задание подготовить новую программу по развитию малого бизнеса в России, я собрала руководителей департаментов и объявила, что у нас сегодня будет мозговой штурм, а главная цель – найти новые подходы к поддержке малых предприятий. При этом выдвинула условие: представьте, что я никакой не начальник, а такая же, как вы, давайте вместе размышлять, спорить (а поспорить и поразмышлять было о чем).

И тут наступила гробовая тишина. Через час тоскливого и нудного разговора, в течение которого мне все время приходилось пинать ногами дискуссию, чтобы она не сдохла, я поняла, что за рамки чисто формальных ответов мне своих собеседников вытащить все равно не удастся. Потому что в системе жесткой субординации ни один подчиненный не хочет брать на себя ответственность за собственные слова.

«Я скажу так, а вдруг ей не понравится? Она потом возьмет и зарплату мне понизит… Да ну ее к богу в рай! Мне и так хорошо, не буду ничего креативить. Она – „министра“, вот пусть мне задание и дает, а я пойду выполнять…» – так примерно рассуждает любой человек в вертикальной корпорации. В правительстве, в Белом доме эта схема доведена до абсолютного гротеска – чиновник на среднем уровне никогда в жизни не выскажет ни одной креативной идеи. Потому что, начав креативить, он рубит тот сук, на котором сидит.

Ничуть не лучше дело обстоит и в крупных компаниях. Поэтому, если вы умны, инициативны и хотите сделать карьеру, не стремитесь сразу попасть в Роснефть или, скажем, Газпром. Карьеры очень многих молодых разбивались об стены больших корпораций.

Эти «монстры» зачастую настолько забюрократизированы, что человек в них теряется, превращается в некий винтик, выполняющий простейшие операции. Раз в месяц его «накачивают» на лояльность к компании и полностью лишают возможности брать на себя ответственность. В таких условиях у среднего звена менеджеров теряется энергия, и разбудить ее, находящуюся в затяжной спячке, очень и очень тяжело – корпорация «давит».

И помните: успешные бизнесмены, которые в 28 лет становятся миллионерами и попадают в списки Forbes, – вовсе не из крупных корпораций. Все они из малого бизнеса – интеллектуального и инновационного.

Профессор: И все-таки я вновь вернусь к вопросу о лидерстве мужском и женском. Женщина может быть у руля – отчего нет? Да пожалуйста! Но вот вопрос: как работать с одними мужиками? Как бизнес-то налаживать?! Так что, куда ни кинь, мужики эффективнее.

Кошечка: Ну, знаете, это переходит все границы! Если бы мы с вами, господин Профессор, встретились в американском суде, я бы вас точно лет на двадцать засадила!

Конечно, мужчины эффективнее. Но за счет чего? За счет своей брутальности. Для мужского сообщества главное – вожак, самый сильный в их стае. Поэтому, хочет этого мужчина или не хочет, он должен непрерывно демонстрировать свою силу, а заикающийся интеллигент, не владеющий методами «наезда», в качестве босса как-то уже и не воспринимается.

Конфликты мужчины решают как? Громко! Прямым столкновением. Лоб в лоб. Иногда и в морду дадут. В общем, кто сильнее, тот и круче. Речь идет не только о физической силе. В цивилизованном мире ее успешно заменяют «бабки», банки, фирмы – у кого что.

В то же время женщине не прощают тупой агрессии. Впрочем, многие дамы просто не обладают соответствующей мощью голоса. Как, собственно, и равными с мужчиной силами – весовая категория не та, да и аэробикой мы занимаемся больше для здоровья, чем для объема бицепса. Поэтому можно сколько угодно мечтать о том, как ты размазываешь противника по стене, но надо отдавать себе отчет: это только в кино барышни с кинжалами летают – в реальной жизни так не получится.

Кошечка: Вы думаете, Профессор – единственный мужчина, который заикнулся о том, что женщинам место на кухне? Да таких – большинство! И как с ними бороться?

Женщине в конфликтных ситуациях совершенно бесполезно демонстрировать свою силу, единственный ее способ двигаться к своей цели и выходить из конфликта – просто уходить от него. Если мужчину оскорбили – он тут же отвечает. Судьба женщины – пропускать. Вас оскорбили, унизили – а вы пропустили…

Кошечка: Что-о-о?!

…А потом вернули – в тот момент, когда ваш враг не ожидает удара.

Кошечка: Но что же делать в таком случае девушке – молодому начальнику? Как показать, что у нее тоже есть сила? Как заставить мужчин увидеть в ней равного партнера?

Я раскрою один очень важный секрет. Первое и основное, чем должна в совершенстве владеть женщина-руководитель, – это голос.

Вот, например, мужчина. Он может говорить хоть шепотом – и все будут падать ниц. Или, предположим, у него тоненький писклявый голосочек – а все навытяжку стоят. Он может быть каким угодно. Я, например, видела, как Абрамович в Кремле появляется. Представляете, мужчины – в дорогих пальто, женщины – в норках, а он входит – маленький, в суконном коротеньком пальтишке… И все каждую секунду знают, где он и куда перемещается. А почему? Потому что Абрамович. С бешеным количеством нулей за спиной. Он может быть каким угодно, ни для кого это не важно.

Женщина же не может себе позволить быть «какой угодно».

Запомните: женский повышенный тон всех раздражает. Поэтому всегда сознательно понижайте голос и говорите тише.

Тише.

Еще тише.

Только так мужчины услышат вас. Очень тихим низким голосом скажите, кто они такие, – и это возымеет действие.

Как вам уже известно, в период своего расцвета «Союз правых сил», имел четырех сопредседателей партии: Немцов, Хакамада, Чубайс, Гайдар. Поэтому ключевые решения мы всегда принимали после совещания «на четверых». Как я уже говорила, я добилась равной позиции, и, несмотря на то что мы прошли большую школу, даже с помощью психологов, добиться того, чтобы быть услышанной, мне было невероятно трудно. Абсолютно инстинктивно три мужика общались друг с другом быстро, используя сигнальные системы как сознания, так и подсознания. Чтобы услышать меня, им нужно было предпринять какие-то специальные усилия. А усилий никогда не хочется прилагать слишком много. Поэтому я давно поняла, что усилия придется прилагать мне.

Я разработала методику и однажды решила ее испробовать. Как-то обсуждался очень серьезный вопрос, и дискуссия была жаркой. Я демонстративно не вмешивалась и терпеливо ждала, когда они «перетрут» все свои аргументы и иссякнут. У меня с самого начала созрело другое мнение, но в отличие от прошлых случаев я не пыталась вмешаться, перекричать, повернуть дискуссию в свою сторону – я просто терпеливо ждала.

Наконец, до хрипоты наспорившись и устав, они совершенно на полуавтомате, чисто формально, обратились ко мне, мол, а что же я по этому поводу думаю? И в этот момент на контрпункте, почти шепотом, выдержав некоторую паузу, я выдала: «Вы ох…ли». Глаза у моих партнеров резко оживились, искорка божественного любопытства ко мне мелькнула у Чубайса, и он воскликнул: «Вот это уже интересно! Ну-ка поподробнее!» И дальше я изложила все свои доводы – очень тихо, очень конструктивно – в течение одной минуты.

Такой язык был им понятен. Так все разговаривают.

Никогда не забуду сцену, подсмотренную в середине 90 годов в приемной одного министерства. Представьте себе картину: за столом восседает помощник министра – эдакий прыщ, упивающийся собственной значимостью. В коридоре стоят и мнутся солидные мужчины: ни много ни мало – главы железных дорог. Час терпеливо ждут, другой. Наконец один не выдерживает и обращается к помощнику:

– Простите, вы не подскажете?..

– Н-ну? – тот даже не отрывается от бумаг.

– Гм… это… а нас сегодня кто-нибудь будет слушать..?

– Слушать?! – удивленно переспрашивает прыщ. – Слушать, соловьи вы наши! Еб@ть вас сегодня будут, а не слушать!

Поймите верно – я вовсе не призываю вас применять табуированную лексику сплошь и рядом: в быту, дружеских разговорах и на светских раутах. Используйте этот прием редко, но метко. Мое мнение такое: если люди увидят, что я не могу защитить себя, значит, я не смогу защитить и тех людей, которых за собой веду. Если женщина-политик или женщина-лидер даже интеллигентна и симпатична, это не должно мешать ей в определенных случаях вести себя жестко и непримиримо. Когда мне отчаянно необходимо переломить ход разговора, а вокруг сидят циничные, скептически настроенные мужики, я перехожу на их язык, и они начинают меня слышать. Знакомая лексика, но поданная в другой тональности их цепляет.

Один профессиональный консультант был убежден, что женщина не может быть эффективным политиком. Поэтому он строго наказывал мне: «Никогда не повышайте голос. Никогда не давите. Вам хамят, а вы – интеллигентно, тонко и вежливо… Вам опять хамят, а вы опять такая интеллигентная-интеллигентная…»

Отсюда вывод: когда у вас появляется острая необходимость «крыть всех по матери» – делайте это интеллигентно.