Недобросовестные работники
Недобросовестные работники
Это такие, за которыми пока смотришь, они демонстрируют потрясающую деловую активность, но как только отвернулся, они работать перестают. В общем, все, как в известной поговорке "Кот из дому, — мыши в пляс".
…
Анекдот в тему
Известно, что 20 % людей делают 80 % работы. Недавно психологи открыли удивительный факт о том, что 80 % людей считают, что входят в эти 20.
Проблема недобросовестности работников очень серьезна, т. к. в нынешних условиях жесткой конкуренции от работников зависит очень много: если ваши менеджеры плохо ведут себя с клиентами, то они тем самым напрямую уменьшают и объем продаж и снижают престиж фирмы.
…
Примечание
На самом деле это значит, что все ранее сказанное относится только к работникам младшего и среднего звена. Совершенно нет. Более того, когда тому или иному пороку подвержен кто-то из членов топ-менеджмента, это намного опаснее, чем подверженность тому же пороку рядовых сотрудников предприятия. Потому что, к примеру, руководитель, который ездит на встречи в нетрезвом виде по своей диверсионной силе один заменит всех недобросовестных сотрудников предприятия. Или другой пример. Главный инженер одной из фирм называл в разговорах и с сотрудниками и с клиентами фирму, в которой он работает, "шарашкиной конторой". Естественно, после таких отзывов, ни о какой положительной мотивации в работе у сотрудников фирмы говорить не приходится, если "сам главный сказал, что наша контора шарашкина". Клиенты в такую фирму тоже вряд ли обратятся. Пикантность этого примера в том, что главный инженер считал контору "шарашкиной" потому, что, по его мнению, в ней в отвратительном виде была техническая и иная документация, которую как раз и обязан был вести главный инженер.
Встречается, кстати, и такая категория работников, которые всем своим видом показывают вам, что они делают вам одолжение уже только своим фактом присутствия на рабочем месте.
…
Примечание
Таких работников мы называем "Танцующий медведь". Поясним смысл названия. То что медведь танцует хуже профессионального танцора и даже простого человека — всем известно. И даже если медведя очень долго будут учить танцевать дрессировщики, то не исключено, что через несколько лет он начнет танцевать на уровне двухлетнего ребенка. Но ведь смысл то не в этом… Смысл в том, что медведь — танцует! Важно не то, что медведь плохо танцует, важно то, что он в принципе затанцевал! Так и с некоторыми работниками. Сидит такой сотрудник, несколько месяцев бумажки перебирает, по две штуки в день, а потом — бац! — и сделает что-то интересное и действительно полезное. Хотя нормой является то, что ДЕЛО нужно делать каждый день. Но вместо того, чтобы сказать ему это, у вас из глаз хлыщут слезы умиления! И есть отчего: как же, наш Петя вдруг ДЕЛО сделал! Медведь затанцевал!
Данный текст является ознакомительным фрагментом.