Приложение 1. Искусство проведения переговоров

Приложение 1. Искусство проведения переговоров

Кто в будущее двинулся, — держись!

Взад и вперед, взад и вперед, до пота.

…Порой подумаешь, а ведь вся наша жизнь —

Сплошная ледокольная работа.

К. Симонов

Встречают по одежке

В прямом и в переносном смысле. Сначала о самом прямом. Подойдете ли вы в электричке к бомжу, если даже точно будете знать что он выдающийся математик? Вряд ли. Хотя, между прочим, среди бомжей есть очень образованные люди. Я точно знаю, что на маршруте Н. Новгород — Вязники есть бомж, бывший в своей прошлой, небомжовой жизни, аж кандидатом физико-математических наук.

…

Примечание

Этот пример, кстати, лишний раз говорит еще о двух серьезных вещах. Во-первых, о том, что даже очень высшее образование не гарантирует ничего. Это всего лишь одна из ступеней, которую стоит одолеть. Фундамент, после закладки которого постройка дома только начинается. Не более. Во-вторых, о том, что стать бомжом в прямом смысле слова намного легче, чем многие из нас думают. Нужно только позволить себе чуток расслабиться…

Теперь представьте, что к заказчику пришел этот бомж-математик. Ни ученая степень, ни что иное ему не поможет. Конечно, я утрирую, но, в частностях, некоторые из нас, бывает, иногда смахивают на этого бомжа. Я, к примеру, едя на встречу в машине и куря по дороге, имею устойчивую тенденцию, пребывая в задумчивости, "обсыпать себя пеплом" с ног до головы. Один мой знакомый нередко при переговорах, задумавшись, переходит на свист. Другой никак не отвыкнет от привычки хрустеть костяшками пальцев в момент принятия судьбоносного решения. Это, так сказать, примеры внешних проявлений и далеко не самых худших. А сколько внутренних? Особенно хорошо они замечаются на собеседованиях, о которых мы говорили в главе 2. Беседа с потенциальным клиентом от собеседования практически ничем не отличается.

Когда мы говорим "Встречают по одежке" имеется в виду не только прямой смысл этой фразы, но и то, что для того, чтобы достичь осязаемых успехов, мало только технических знаний. Нужно еще уметь "себя подать".