Закон об объеме оперативной памяти

Закон об объеме оперативной памяти

Этот закон гласит, что от среды оперативная память человека способна усвоить от пяти до девяти (7 ± 2) информационных знаков, независимо от их природы. (Число семь вообще магическое: семь нот, семь цветов радуги, семь дней недели, "семеро одного не ждут", "семь раз отмерь…".) Наша оперативная память работает около 5 — 20 сек. По истечении этого времени информация либо поступает в кратковременное хранилище (где может находиться до 5–7 дней), а затем в долговременное хранилище (от 5–7 дней до бесконечности), либо забывается. Установлено, что более половины взрослых людей не в состоянии запоминать на слух предложение, насчитывающее 14 слов. Одна треть взрослых людей забывает начало фразы уже тогда, когда произносится одиннадцатое по счету слово. Если цепочка произносимых слов длится более 6 сек, слушатели теряют нить рассуждения.

…

Примечание

Закон об объеме оперативной памяти называется также законом Миллера, и был открыт в 50-х годах прошлого века группой психологов под руководством Д. Миллера во время их работы по заказу ВМФ США.

По этой причине, если вы хотите, чтобы заказчик вас понял и усвоил, что вы говорите, в разговоре произносите не более 2 слов в секунду, при этом стараясь строить фразы, состоящие из 7–9 слов.

Зная о законе оперативной памяти, понятно также что делать, если нужно наоборот, чтобы заказчик и окружающие мало что поняли (тоже нередкая задача).