"Подайте одобрения глоток" или немного о невротиках

We use cookies. Read the Privacy and Cookie Policy

"Подайте одобрения глоток" или немного о невротиках

За просто так, за то, что есть на свете я,

подайте ж одобрения глоток…

В этом небольшом разделе мы перечислим главные признаки, свойственные невротическим личностям. Самая главная отличительная черта, характеризующая невротика, — это его желание во что бы то ни стало понравиться другим людям. Ключевое слово в этом предложении "во что бы то ни стало". Желание понравиться другому человеку свойственно многим людям, у невротика же это стремление гипертрофировано — ему нужно понравиться всем и несмотря ни на что. Иначе говоря, если нормальный человек будет рад, когда кому-то понравится он и кто-то понравится ему, но нормально отнесется к тому, если кому-то он не по нраву, то невротик в этом случае будет на грани нервного срыва. Сильная зависимость от получения одобрения мешает невротику адекватно реагировать на окружающую ситуацию: к примеру, любая критика для невротика это практически синоним унижения. Если обычные люди нормально относятся к мотивированной критике, и им не приходит в голову обижаться на критикующего, то невротик может не только обидеться, но и полностью разорвать все отношения. Аналогичная ситуация с требованиями: попробуйте потребовать что-то у невротика, даже если это вам положено по должности — ответом вам вполне может быть буря негодования и слова вроде этих: "Я делаю только то, что сам считаю нужным". Поэтому, если работаете с невротиком, свыкнетесь с мыслью о том, что на вашу критику или требования, какими бы справедливыми они ни были, последует сильная эмоциональная реакция: или гнев, или слезы, образно выражаясь.

Примечание

Казалось бы парадокс: с одной стороны, мы сказали, что невротик жаждет всеобщего одобрения, с другой, говорим о том, что его практически невозможно покритиковать, в том числе и тем, от кого он жаждет одобрения. На самом деле все вполне закономерно. Дело в том, что второй чертой, характеризующей невротиков, является комплекс неполноценности. Не ошибемся, если скажем, что невротик это один сплошной комплекс неполноценности. А что такое комплекс неполноценности? Любой комплекс неполноценности это проявление неосознаваемых идей величия. Человек считает, что он должен делать любое дело безошибочно. А почему он так считает? Потому что на подсознательном уровне он уверен, что он лучше других людей: они вот, обычные, могут ошибаться, а я, великий, на это права не имею. Нередко, когда у людей удается убрать эти идеи величия, они избавляются и от невротизма.

Следующей чертой, характеризующей невротическую личность, является неумение общаться. Что, в общем-то, вполне понятно: если человек не умеет адекватно оценивать окружающую обстановку, своих собеседников, если он самозациклен, то умелого общения сложно ожидать. Неумение общаться может выражаться в двух крайних ситуациях. Невротик либо полностью теряется в общении, выбирая заискивающую манеру поведения, либо наоборот его манера поведения становится агрессивной. Нередко это может сочетаться в одном человеке: с кем-то он выбирает заискивающую манеру поведения, а с кем-то агрессивную. Как правило, происходит так: с теми, к кому невротик привык, кто его часто окружает, кого он "вызнал" (как ему кажется) он общается грубо, а перед теми, кто ему незнаком, кого он не понимает, кого побаивается, он либо заискивает, либо просто теряется. Однако у обоих этих стилей есть одна общая черта: чувство неуверенности. Я наблюдал интересный случай, как менялось поведение человека, стремящегося казаться властным и уверенным в себе, когда он начинал говорить по телефону. Первые пять минут его просто сложно понять, т. к. в течение этих минут он просто заикался. Да и потом говорил тихим и прерывистым голосом.

Случай, хотя внешне и интересный, но типичный. Невротики вообще отвратительно говорят по телефону, нередко даже хуже чем они разговаривают при непосредственном общении с человеком. Начало разговора у них вообще всегда одно сплошное эканье, мэканье или заикание. Часто на другом конце провода даже бросают трубку, т. к. не могут понять, кто им звонит, и что хочет сказать. А получается так потому, что когда невротик поднимает трубку он либо не знает, кто на другом конце провода, либо, если человек ему знаком, он не знает в каком он настроении.

Как было замечено чуть ранее, у невротиков может быть две манеры поведения: либо заискивающее-подавленная, либо, наоборот, агрессивная, и очень часто одна и та же невротическая личность в разных ситуациях демонстрирует разные манеры поведения.

Примечание

Казалось бы, все нормально: в разных ситуациях человек демонстрирует разные манеры поведения. Так обычно и делают нормальные люди. Но тут дело в том, что невротик в своем поведении "человек-наоборот": он демонстрирует не ту линию поведения, которая нужна в данной конкретной ситуации. Проще говоря, он хамит тому, на кого вообще и голос то нежелательно повышать, и заискивает перед тем, с кем надо общаться жестко и четко.

Агрессивную манеру поведения невротик демонстрирует только с теми, кто это позволяет. Вернее даже не совсем так. Если невротик видит, что человек, к которому он собирается проявить некую агрессию, простит ее, он ее проявит. А если невротик знает, что агрессия не останется безнаказанной, или не уверен в реакции собеседника, то он предпочтет тихий стиль поведения.

Примечание

Исходя из ранее сказанного, становится понятным как "сбить" агрессивную манеру поведения невротика. Образно говоря, его надо либо испугать, либо стать для него непонятным. А делать такое иногда приходится: невротики нередко бывают очень навязчивы, в том числе и в своей агрессии. Я, к примеру, когда мне по телефону звонят мои невротичные знакомые и начинают на меня "вешать всех собак", обычно вежливо, но громко и властно рявкаю в трубку "Да, я слушаю вас! Говорите громче!", после чего в трубке раздаются какие-то побулькивания, повздохивания и повсхлипывания. Дальше трубку или вешают, или отвздыхавшись говорят совершенно не то, что собирались: какой-то совершенно не значащий вопрос.

Конечно, с точки зрения социальной инженерии, невротические личности идеальная мишень для социальных хакеров. В том числе и потому, что настойчивому и властному человеку они практически не могут сказать "нет". Если клиент социального хакера невротик, то к нему применима схема действия по Митнику: т. е. просто прийти и сказать властным голосом: "Служба технической поддержки, срочно дайте мне ваш сетевой пароль!". И даст.

Примечание

Очень интересно наблюдать, как невротики пытаются сказать "Нет". Понимая умом, что того, что просят делать не стоит, они начинают говорить "Нет", но будучи не в силах устоять перед напором просящего, в конце концов говорят "Да". И получается что-то типа этого: "Н-н-н-н, н-н-н-н-е-е-е-е… Да!".

Данный текст является ознакомительным фрагментом.