Маркетинговая кампания

Маркетинговая кампания

В течение двадцати пяти лет Джефф Александер является президентом и совладельцем компании Youthful Tooth, которая имеет четыре представительства в районе залива Сан-Франциско. На телевидении компания позиционировалась как «Диснейленд стоматологии». Это место, где дети действительно могут развлечься, находясь на приеме у стоматолога. Это красочное, веселое и увлекательное место для работы, где от людей, нуждающихся в лечении зубов (особенно детей), никогда не отворачиваются, даже если они не в состоянии обеспечить себя в финансовом плане.

Рис. 6.6. Разногласия с сотрудницей

Джефф применяет свой обширный опыт для проведения различных семинаров, а также для работы с компаниями в рамках множества тем. Эта карта идеи (рис. 6.7) была составлена Джеффом для семинара, проведенного для его менеджеров и других приглашенных врачей, стоматологов и прочих специалистов в сфере медицинского обслуживания. Логотип компании находится в центре карты, а темой семинара была новая маркетинговая кампания.

Каждый участник получил копию карты, что служило нескольким целям. Джефф применял карту в качестве вспомогательных записей в процессе проведения двухдневной обучающей программы. Участникам предлагалось вносить добавления в карту в течение семинара, особенно в тех областях, которые непосредственно их касались. Они вписывали имена и даты завершения заданий, а затем вывешивали карту, по которой их команда могла следить за прогрессом. С каждым из участников семинара Джефф заключил шуточное соглашение: добавлять праздничную ветвь к карте в качестве вознаграждения за успехи, достигнутые в результате применения карты идеи. Это всем доставило удовольствие!

Проводя семинары для компаний, Джефф часто оставляет им копию своей карты идеи для последующего повторения материала. Он рекомендует увеличить карту и вывесить ее в общедоступном для всех сотрудников месте, чтобы люди могли ее видеть постоянно (например, в столовой, но в недоступных для взоров клиентов или пациентов местах). Таким способом он добился великолепных результатов. Карта действует не только как напоминание, но также отражает прогресс и оценку незавершенных проектов.