2-й уровень: пресечение конфронтации в эмоциональной плоскости: эмоциональная «желтая карточка»
2-й уровень: пресечение конфронтации в эмоциональной плоскости: эмоциональная «желтая карточка»
Дано: несмотря на ваше вмешательство, разговор остается столь же малоконструктивным, как и прежде. Продолжается беспредметная полемика, главная тема заслоняется множеством второстепенных.
Ваши действия: эмоциональная «желтая карточка»
Откиньтесь на спинку кресла и спросите собеседника: «К чему, собственно, вы все это говорите?!»
Обычно в ответ на такой вопрос человек оправдывается или пытается объяснить свои действия, и в 90 % случаев наконец-то начинает говорить по существу.
Более жесткий вариант: «К чему, собственно, вы все это говорите?! Это никак не относится к нашей теме. Вернитесь, наконец, к главному вопросу!»
Можно выразиться и еще жестче: «К чему, собственно, вы все это говорите?! Это никак не относится к нашей теме. Мне просто неловко вас слушать!»
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Бегать по плоскости ИЛИ в гору?
Бегать по плоскости ИЛИ в гору? Если бег – ваш любимый вид упражнений, ведущий тренер по физподготовке Мэтт Робертс предлагает найти травянистый склон в парке или сельской местности и чередовать быстрый взбег на склон в течение минуты с более медленным спуском в течение
13.4. Агрессивное поведение как проявление конфронтации
13.4. Агрессивное поведение как проявление конфронтации Часто конфронтация приводит к агрессивному поведению (агрессии). Оно является выражением возникшего состояния фрустрации, когда попавшие в конфликтную ситуацию люди не могут достигнуть своей цели.Исходя из
ЖЕЛТАЯ ШЛЯПА
ЖЕЛТАЯ ШЛЯПА Представьте солнечный свет.Желтая шляпа предназначена для оптимизма и логически обоснованного позитивного взгляда на вещи.Желтая шляпа заботится о том, как исполнить задуманное.Желтая шляпа думает о преимуществах — но эти преимущества должны быть
Глава 17 ШЛЯПА – ЖЕЛТАЯ КАК СОЛНЦЕ
Глава 17 ШЛЯПА – ЖЕЛТАЯ КАК СОЛНЦЕ Источник позитивных ожиданий Желтый цвет – как солнце яркий.Да здравствуем – несмотря ни на что!Неистребимый оптимизм.Средоточие благополучия.Конструктивный склад ума.Искусство заставить идти все как надо.Быть позитивным в своих
Сверхприверженность целям и эскалация конфронтации
Сверхприверженность целям и эскалация конфронтации Л. Фестингер указал, что эскалация конфронтации имеет помимо поляризации еще одно объяснение. Оно состоит в том, что «приверженность к конфронтационному поведению имеет тенденцию к самоподкреплению. Такая
Увязание в конфронтации
Увязание в конфронтации Увязание представляет собой процесс, по ходу которого на достижение цели тратится больше времени, энергии, денег или других ресурсов, чем это представляется оправданным по внешним меркам. Согласно Брокнеру и Рубину [329], ситуации, которые приводят
Риск конфронтации
Риск конфронтации Последний и, возможно, самый большой риск любви есть риск проявления силы через смирение. Самый известный пример — любовная конфронтация. Когда и в чем бы мы ни противостояли кому-либо, мы, в сущности, говорим этому человеку. «Ты неправ; я прав». Когда
Чернокожие и желтая звезда
Чернокожие и желтая звезда Чернокожие не должны бояться взглядов других и слушать истории, которые рассказывают нечернокожие. Любопытно говорить «чернокожие» — как будто произносишь: «Голубоглазые любят классическую музыку и работать». Значение, приписываемое цвету,
1-й уровень: пресечение конфронтации в деловой плоскости: правило трех Т
1-й уровень: пресечение конфронтации в деловой плоскости: правило трех Т Дано: разговор отходит от главной темы, предварительно намеченная участниками цель остается в стороне. Начинаются взаимные выпады и вербальные атаки.Ваши действия: правило трех ТТри Т означают: Touch —
Желтая шляпа – оптимизм
Желтая шляпа – оптимизм Выявив с помощью черной шляпы все причины, по которым наши планы могут провалиться, теперь решим прямо противоположную задачу – выясним, что поможет нам прийти к цели с успехом. Иными словами – дадим волю позитивным ожиданиям. Только наш оптимизм,
Визитная карточка
Визитная карточка Визитные карточки могут быть абсолютно любыми. Это часть твоего имиджа. Они могут содержать какие-то речевые особенности, какие-то черты твоего стиля. Например, нам подойдут: определенный тип причесок, татуировки, редкие украшения, аксессуары. Также