Поддержание внимания аудитории

Поддержание внимания аудитории

Проблема поддержания внимания слушателей – одна из самых важных для любого оратора.

Почему внимание слушателей не обеспечивается автоматически, с самого начала выступления?

В риторике есть такое понятие, как риторический вампиризм. Риторическими вампирами, отвлекающими слушателей от речи оратора, перетягивающими энергию на себя, могут быть посторонние звуки, какие-нибудь происшествия в аудитории, входящие или выходящие люди. Внимание слушателей притупляется от долгого выступления, от монотонной речи, от неинтересных фактов. И вдруг! У кого-то зазвонил мобильный телефон, в аудиторию залетела муха и своим жужжанием отвлекла от уже надоевшего оратора. С какой радостью встрепенулся слушатель в первом ряду, импульс долгожданного счастья передался дальше по рядам. И вот вся аудитория зашевелилась, зашепталась…

Почему слушатели быстро утомляются, их легко отвлечь? Любой оратор должен знать о существовании факторов, отвлекающих аудиторию от восприятия его выступления, и стараться их учесть, найдя для них некое «противоядие». Важно всегда реагировать на подобные происшествия: сделать паузу, поговорить с аудиторией, попросить отключить мобильные телефоны и т. п.

Одна австралийская фирма, занимающаяся организацией крупных совещаний, конференций, симпозиумов, специально исследовала поведение слушателей на подобных мероприятиях и пришла к следующим выводам^{[28, c.135]}:

• только 10 % аудитории слушает пленарный доклад, да и то лишь первые 15 минут;

• пятая часть (20 %) аудитории мысленно пребывает в это время в другом месте;

• половина (50 %) дремлет, предаваясь мечтам;

• остальные (20 %) просто спят.

Было установлено также, что комфорт для слушателей обратно пропорционален их вниманию к выступлениям: чем удобнее кресла, тем менее продуктивно проводят время присутствующие на конференции.

Запомните!

? Долгие выступления в большой аудитории неэффективны.

? Кресла должны быть не очень удобными.

Вообще говоря, самая внимательная аудитория – это та, которая слушает оратора стоя. В этом случае внимание обеспечено, так как люди, которые не хотят слушать, просто уходят. Но эта же аудитория и самая требовательная, она не позволяет оратору говорить «не по делу».

Таким образом, внимание аудитории легче обеспечить, если она невелика и ей предложен минимальный комфорт.