Где вы хотите провести отпуск?
Где вы хотите провести отпуск?
Осуждение и обвинения других разрушают сотрудничество.
Представьте, что на Земле существует четыре острова и все они располагаются в водах тропических морей. Экономика этих островов в основном построена на туристическом бизнесе. Первый наш вопрос: на каком из островов вы хотели бы провести отпуск? Острова называются так.
1. «Это они виноваты».
2. «Я самый лучший».
3. «Ни за что не стану этого делать».
4. «Райская гармония».
На каждом из островов есть отель, и у владельца каждого из отелей имеется своя тактика привлечения туристов. На острове «Это они виноваты» владелец много общается с постояльцами. С одними гостями он обсуждает других постояльцев, с легким оттенком презрения жалуется, какие они наглые и невоспитанные, и перечисляет все их опрометчивые поступки. Он пытается вас убедить, что если бы окружающие были более воспитаны и обладали хотя бы малой долей интеллекта, то и его жизнь, и ваша была бы куда приятнее.
Владелец отеля на острове «Я самый лучший» в рекламной кампании сообщает, что его плавательный бассейн просто огромный по сравнению с мизерными бассейнами соседних островов. Он играет в гольф с гостями и рассказывает всем, что учился у самого Тайгера Вудса, а также отмечает, что те двое, с которыми вы играете, вообще не в состоянии попасть в лунку, только и делают, что забрасывают мяч в канаву. Каждый раз, когда вы или кто-то из других игроков бьет лучше, чем он, он замолкает и делает вид, что больше не хочет с вами разговаривать.
На острове «Ни за что не стану этого делать» владелец отеля чувствует себя абсолютно независимым человеком, у которого на все найдется свое мнение, однако он редко делает что-то по своей собственной инициативе. В разговорах с гостями он чаще всего говорит о том, что не согласен с тем-то и вообще не понимает, как может быть то-то. У него в запасе множество примечательных историй о том, как он сопротивлялся чужим манипуляциям, но у него нет историй, в которых он сам что-либо создавал. Обычно после бесед с ним вы остаетесь с ощущением, что никому нельзя доверять и что нужно быть осмотрительным, иначе вас тут же используют.
На острове «Райская гармония» управляющий отелем встречает вас в аэропорту и вручает анкету, в которой указаны все возможные виды отдыха. Вам нужно выбрать что-то себе по душе. По дороге из аэропорта в отель владелец подробно расспрашивает вас о том, нравится ли вам проводить время в большой компании или вы предпочитаете душевное общение в кругу близких друзей? А может быть, вам лучше всего в одиночестве? Хотите ли вы, чтобы вас будили по утрам или вы предпочитаете поспать подольше? Разговаривая с владельцем, вы часто слышите от него фразы типа: «Сегодня я думал о том, чтобы понырять с аквалангом. Хотите присоединиться или у вас есть предложения получше?» У него много интересных идей, но он никогда не настаивает ни на одной из них, отчего на острове царит атмосфера дружелюбия и принятия. Там всегда есть чем заняться и из чего выбрать. Даже когда кажется, что события развиваются не так, как предложил хозяин, он сохраняет спокойствие. Он может попытаться уговорить вас на что-то, но никогда не станет на вас давить. Такое впечатление, что ему доставляет удовольствие сам процесс обсуждения и поиск взаимовыгодного решения. Он никогда не жалуется на то, чем занимаются его постояльцы.
Итак, у вас есть вся необходимая информация. Какой остров вы выберете?
Наш второй к вам вопрос: кто из владельцев отелей больше всего похож на вас? Если у вас возникают сомнения, обратите внимание на то, как чувствуют себя рядом с вами другие люди. Возможно, вы решите изменить тактику и начнете осуществлять ту, благодаря которой люди будут возвращаться к вам и стремиться проводить с вами время.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.