Читайте также
Тема 12. Конфликты в организации
Организация является основной ячейкой в социальной структуре современного общества. Социальная жизнь людей протекает в составе тех или иных организаций (производственных, финансовых, коммерческих, научных, образовательных, общественных
Занятие 12.2. Тема: «Конфликты в организации». Деловая игра «Реформирование организации»
Цель игры. Развитие у студентов навыков анализа конфликтов в организации и формирование у них умений вести деловую дискуссию по спорным вопросам.Игровая ситуация. Внедрение новых
Схема 1.1.4
Мера конфликтности в организации
Мы рассматриваем феномены организационной конфликтологии – области знаний, изучающей источники, особенности протекания и способы управления конфликтами в организации.Перед вами координатная сетка (рис. 1), увязывающая две
Схема 1.1.5
Уровни конфликтов в организации
Организационная конфликтология рассматривает несколько видов (уровней) конфликтов.Внутриличностный уровень. Источники внутриличностных конфликтов многообразны. К ним относятся фрустрация, диалектика цели, конфликт ролей,
Схема 1.1.6
Управление конфликтом в организации
Управление конфликтом в организации производится путем перевода одного конфликта в другой в целях обеспечения организационной эффективности (рис. 2).Управление вверх = эскалация.Управление вниз = урегулирование.
Рис. 2
Схема 2.1.2
Конфликты модальностей
Внутренние конфликты могут обусловливаться наличием противоречий между требованиями надсознания, сознания и подсознания.Надсознание – системы ценностей, заложенные в нас образцы идеального поведения. Оно формируется у ребенка
Схема 2.1.4
Управление внутриличностными конфликтами в организации
Напряжение внутренних конфликтов – основной источник стресса.
– После перехода на новую работу я ужасно устаю: у меня ухудшился сон, часто болит голова, я ни на минуту не могу расслабиться. Все потому, что
Схема 4.1.2
Типичные конфликты личности и группы
1. «Белая ворона». Отсутствие идентификации личности с группой, большое число барьеров коммуникации. Девиз: он не такой, как мы, против него мы и дружим. Актуально на стадии адаптации.2. «Пятая колонна». Демонстративное
Схема 4.1.4
Конфликты лояльности
В каждом человеке заключена иерархия объектов проявления лояльности.Хотя большинство людей отдают предпочтение мелким группам, существуют те, что проявляет бо?льшую лояльность более крупным, нежели более мелким группам. Кто же это? ?
Схема 4.1.5
Конфликты справедливости
Оценка вознаграждения как справедливого или несправедливого базируется на сравнении соотношения своих усилий и получаемого полезного результата у себя и других. Например, сотрудник, не имеющий опыта работы и не располагавший
Схема 4.1.7
Конфликты в группе (по Р. Коон)
Конфликты будут возникать в случае несогласованности трех элементов группового взаимодействия: интересов персоны, групповых интересов и норм социального окружения.1. Если не учтены интересы персон, составляющих группу, то
Схема 5.1.4
Конфликты должностных позиций
Конфликт должностных позиций – это такой вид конфликта, который, возможно, оказывает самое сильное влияние на производственный процесс. Типичные виды таких конфликтов:1) конфликт между работодателем и наемным
Схема 5.1.11
Нецеленаправленные объективные конфликты
Рассмотренные выше конфликты в организации носят характер целенаправленных (то есть определяются целями деятельности организационных подсистем). Но нельзя допускать, чтобы деловые целенаправленные конфликты
Схема 5.1.12
Культура конфликта в организации
По качеству отношения к конфликтам исследователи выделяют два типа организаций, которые мы рассмотрим в таблице 15.Таблица 15Организации и их отношение к
Технология 5.2.1
Ключевые умения в разрешении конфликтов персон в организации
Ниже мы позволили себе резюмировать действия, которые стоит и НЕ стоит предпринимать при управлении конфликтами персон в организации (табл. 16).Фраза, которую мы привели в нижней строке правого
Схема 6.1.1
Как организация провоцирует «внешние» конфликты
1-й вариантЕсли ресурсы организации (в первую очередь экономические) ограничены, а структура не оптимизирована, то в силу острой конкуренции неизбежно встает вопрос о перераспределении бюджетов.Следствием для