Восемнадцать шагов к согласию

Восемнадцать шагов к согласию

1. Проявляйте заботу и любовь.

2. Без слов стойте на своем, проявляя доброту и твердость одновременно.

3. Старайтесь не говорить ничего такого, что может вызвать защитную реакцию у собеседника.

4. Старайтесь не обижаться и не уходить в защиту.

5. Определите требования ситуации.

6. Говорите о своих предпочтениях.

7. Скажите другому человеку, какие из его идей вам подходят.

8. Объясняйте причины вашего нежелания согласиться.

9. Предлагайте альтернативные идеи и планы.

10. Спокойно говорите о том, что вы хотите делать.

11. Допустите свое несовершенство.

12. Спрашивайте, чтобы лучше понять желания другого человека.

13. Говорите о том, чего вы хотите, а не о том, что вам надо.

14. Обсудите, что можно сделать, а не то, что нельзя.

15. Не уступайте, не позволяйте другому обидеть вас.

16. Скажите, на каких условиях вы готовы согласиться.

17. Не пытайтесь угадать желания человека, лучше спросите его самого.

18. Не идите на компромисс, добивайтесь согласия.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.