Не оправдывайтесь!

Не оправдывайтесь!

Не надо оправдывать свой отказ!

Поборите естественное желание объяснить свой отказ нехваткой времени, недостаточной компетентностью и т. д. В противном случае собеседник, чтобы убедить вас, попытается найти контраргументы. И когда он это сделает, вы окажетесь в ловушке: придется либо согласиться (чтобы не показаться лжецом), либо признать, что ваши аргументы были выдуманными. Вы уроните достоинство, вызовете неприязнь у собеседника, начнете испытывать недовольство ситуацией и самими собой.

Поэтому не позволяйте втягивать себя в подобную игру. Простой ответ типа приведенного выше, сопровождаемый искренней улыбкой, решит вашу задачу. Только никаких оправданий!

Всегда ли помогает такой подход? В принципе, да, если вы будете отвечать с благодарностью, вежливо, но не отступаясь от твердого отказа.

Например, если собеседник начнет настаивать: «Соглашайся! Почему ты отказываешься? Пожалуйста, ты нам очень нужен», — ответьте все с той же искренней улыбкой: «Я все-таки откажусь, но за предложение огромное спасибо».

Собеседник поймет, что вы не собираетесь принимать предложение, но не будет оскорблен и обижен, потому что вы вели себя тактично, скромно и уважительно.

Начав приучать окружающих (даже тех, кто привык к вашей покладистости и безотказности) к мысли о том, что вы способны сказать «нет» и не поддаться на уговоры, угрозы и манипулирование чувством вины, вы обнаружите, что просьбы будут прекращаться сразу после первого вашего отказа.

Разумеется, во многих ситуациях правильно и уместно сказать «да». Но умение говорить «нет» тогда, когда это необходимо, позволит чаще говорить «да», когда действительно будет желание это сделать, и вы сможете эффективнее выполнять то, на что согласитесь с чистым сердцем.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.