Улучшение навыков презентации
Улучшение навыков презентации
Знание структуры обучения и презентации открывает человеку возможности для развития его презентационных способностей и повышения его эффективности. Можно выделить три ключевых процесса, от которых зависит развитие навыков презентации.
Первый называется добавление. Речь идет о добавлении других процессов или стратегий к процессу, используемому в настоящий момент. Вы можете спросить себя: «Что я могу добавить к тому, что уже существует и работает?» Что вы можете добавить к своим навыкам презентации, чтобы действовать более эффективно?
Второй процесс называется перенесение. Речь идет о том, что презентационные паттерны, которые эффективны в одном контексте, могут быть перенесены в другой контекст. Могут существовать определенные аспекты презентации, которые, будучи эффективными в одном контексте, могли бы на уровне процесса иметь ценность и в другом контексте. Таким образом, вы можете перенести элементы эффективной коммуникационной стратегии из одного контекста в другой. Какие презентационные паттерны вы можете с наибольшей легкостью перенести в другой контекст, где вы хотели бы улучшить свои презентационные способности?
Третий процесс, имеющий отношение к повышению презентационных способностей, – это согласование. В данном случае речь идет о том, как различные коммуникационные стратегии, когнитивные паттерны и стили мышления могут быть согласованы между ведущим и другими людьми. В этом случае вы можете задать вопрос: «Как я могу согласовать мой стиль презентации со стилями обучения других людей, так, чтобы они дополняли друг друга, а не конфликтовали?» Например, ведущий может согласовать канал коммуникации со стилями мышления аудитории. Как вы можете улучшить координацию вашего стиля презентации с различными стилями обучения?
В последующих главах мы более детально исследуем каждый из этих способов повышения эффективности презентации.
Упражнение 1: исследование навыков эффективной презентации
Цель данного упражнения – экспериментальным путем исследовать некоторые основные элементы личного опыта проведения презентаций. Его задача – выделить принципы эффективной презентации и прояснить для вас некоторые аспекты вашего собственного стиля презентации через конкретный референтный опыт.
Часть I
В этом упражнении две роли – «ведущий» и «аудитория». «Ведущий» должен выбрать несложную тему, имеющую отношение к эффективной коммуникации, и сделать презентацию. Участники группы наблюдают за ним и отмечают повторяющиеся языковые и поведенческие паттерны, связанные со стилем презентации (если они есть).
Инструкция для «ведущего»
Ваша задача – выбрать несложную тему и сделать короткую презентацию. Определите какую-нибудь тему, имеющую отношение к эффективной коммуникации, и потратьте пять минут на то, чтобы представить ее группе.
В процессе презентации посмотрите, можете ли вы развивать процесс метасамопознания (интроспективного осознания) вашего собственного процесса и стратегий, особенно в том, что касается использования языка и репрезентативных каналов. Попытайтесь оценить влияние языка и репрезентативных каналов на аудиторию. Обращайте внимание на то, какие навыки вы используете. Как вы представляете концепцию? Как вы узнаете, что пора заканчивать? Что убедило вас, что вы можете завершать свою презентацию?
Даже если содержание презентации малосущественно, навыки, используемые для его представления, те же самые, что и в других контекстах, возможно, крайне важных.
Инструкция для «наблюдателей»
В то время как «ведущий» проводит презентацию, участники группы должны наблюдать за ним и отмечать, какие ключевые вербальные и поведенческие паттерны он демонстрирует. Наблюдателям следует помнить о разнице между наблюдением и интерпретацией. Наблюдение – это описание поведения без каких бы то ни было выводов и предположений о том, что данное поведение может означать.
Наблюдателям следует сфокусировать внимание на «релевантных» (т. е. повторяющихся, наиболее сильно меняющихся или наиболее ярко выраженных) характеристиках в языке и поведении «ведущего». Наблюдатели также должны обращать внимание на ключевые невербальные сигналы, такие как поза, выражение лица, интонация и жесты.
После окончания презентации наблюдатели должны поделиться своими наблюдениями о поведении ведущего. Затем происходит смена ролей, и процедура повторяется с другим «ведущим».
Часть II
Вторая часть упражнения – исследование того, какие стратегии, навыки, принципы и психические процессы вы используете в ходе презентации.
Инструкция по выявлению процесса
Участники группы должны ответить на вопросы относительно процессов, происходящих во время презентации и сравнить свои ответы.
Следует рассмотреть три основных вопроса.
Первый вопрос: «Какова была цель вашей презентации? Был ли это совершенно спонтанный процесс, или вы о нем думали? Начали ли вы с импровизации, или у вас была отчетливая идея о том, что вы хотите сделать?»
Второй вопрос: «Как вы узнали, что вы закончили презентацию? Что убедило вас, что вы можете завершать свою презентацию?»
Вы можете также исследовать свои мысли по поводу эффективности презентации: «Думаете ли вы, что ваша презентация была эффективной? Почему?» Одни люди бывают довольны своей презентацией, в то время как другие – нет. Если вы довольны, то почему? И если нет, то почему? Далее идет речь о доказательствах эффективности презентации: «Что конкретно вы рассматривали как обратную связь в процессе презентации?»
Третий вопрос: «Какие навыки презентации вы использовали в этом упражнении? Какие репрезентативные каналы вы использовали для общения с группой? Какие виды невербальной коммуникации вы использовали?»
Итак, три основных вопроса, на которые надо ответить: 1) какова была ваша цель; 2) как вы узнали, что закончили презентацию, были ли вы довольны; и 3) какие навыки вы использовали, делая презентацию?
Помните, что это исследовательское, поисковое упражнение. Его цель – прояснить некоторые вещи, связанные с процессом презентации, и начать создавать референтный опыт для основных концепций, которые будут использованы впоследствии. Активное участие в подобных упражнениях свидетельствует о вашей открытости для исследования и находок, желании узнать что-то о вашем собственном процессе презентации, так же как и о процессах презентации ваших партнеров. Только так вы сможете получить от них максимум пользы.
Например, подумайте, как вы используете органы чувств? Какие репрезентативные каналы вы задействуете? Вы можете представлять свои концепции визуально или же вербально. Одни ведущие могут в большей мере опираться на визуальные, или на вербальные, или логические процессы. Другие в основном используют движения тела. А некоторые включают эмоциональные реакции, выделяя чувства, связанные с определенными вещами. Разумеется, можно комбинировать эти каналы.
Также подумайте о том, как вы используете органы чувств для наблюдения за аудиторией и определения, закончили ли вы презентацию и была ли она эффективной? На что вы прежде всего обращаете внимание: на то, что люди говорят, как выглядят или что делают?
Все участники должны ответить на эти вопросы. Каждому выделяется примерно пять минут, затем очередь переходит к следующему. Все обсуждение должно занять примерно двадцать минут. Участники должны также наблюдать за общими поведенческими навыками и навыками наблюдения.
Цель данного этапа упражнения – понять, что коммуникационные стратегии имеют структуру, осознав это на опыте выделения структуры в собственной стратегии в процессе презентации. Вы также должны начать осознавать некоторые особенности стилей и стратегий коммуникации в зависимости от цели презентации.
Обсуждение после выявления
Важно осознать, что даже при выполнении простых заданий люди используют различные стили и стратегии. Некоторые из этих различий связаны с целями, которые они устанавливают. Для некоторых типов презентации телесно ориентированная стратегия оказывается более эффективной, чем вербальный или визуальный подход.
В большинстве своем вы, вероятно, отметили различия между вашей собственной осознанной и неосознанной компетентностью. Скорее всего, вы не отдаете себе отчет во всем, что вы делаете, когда вы это делаете. Многие из вас также могут обнаружить существование множества одновременных процессов, которые отслеживаются во время презентации. Даже для самой простой презентации необходимо сочетание различных навыков и стилей.
Улучшение навыков презентации
РЕЗЮМЕ
Три ключевых слова для улучшения навыков презентации
1. Добавление
Что можно добавить к тому, что уже существует, чтобы улучшить его?
2. Перенесение
Есть ли навыки презентации, которые применяются в одном контексте и могут быть использованы в другом?
3. Согласование
Как можно согласовать собственный стиль презентации со стилями обучения других людей, так, чтобы они дополняли друг друга, а не конфликтовали?
Основные положения
Существуют три ключевых процесса, от которых зависит развитие навыков презентации.
Добавление. Какие другие процессы или стратегии могут быть добавлены к процессу, используемому в настоящий момент? Перенесение. Какие презентационные паттерны, эффективные в одном контексте, могут быть перенесены в другой контекст? Согласование. Как различные коммуникационные стратегии, когнитивные паттерны и стили мышления могут быть согласованы у одного человека или между ним и другими людьми?
Исследование навыков эффективной презентации
Упражнение
Первая часть
Каждый участник группы:
а) определяет несложную тему презентации;
б) представляет ее группе в течение пяти минут.
Вторая часть
Сравните ваши ответы на следующие вопросы.
– Какова была ваша цель?
– Как вы узнали, что вы «сделали» презентацию? Что убедило вас, что вы можете завершать презентацию?
– Какой вид обратной связи вы использовали в процессе презентации?
– Какие навыки вы использовали, делая презентацию?
Основные положения
Сделайте простую презентацию и проследите, какие поведенческие навыки и навыки наблюдения вы используете при ее проведении. Осознайте, что коммуникационные стратегии имеют структуру, сделав это на опыте выделения структуры в собственной стратегии в процессе презентации.
Наблюдайте за другими участниками, когда они делают презентацию. Отметьте, что существуют паттерны микросигналов на уровне поведения, которые дают ведущему обратную связь.
Отметьте собственную осознанную и неосознанную компетентность, имеющую отношение к презентации.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.