Тренер, наставник, учитель – это кто?

Тренер, наставник, учитель – это кто?

На очередное занятие пришёл новенький. Совсем молодой человек, лет 23. Он вёл себя самоуверенно, сидел в развалку, смотрел на всех с ухмылкой. Он пришёл случайно – просто узнал о группе от кого-то и нашел О.Г. Как он сказал, придёт только для того, чтобы понять, что они там делают. О.Г. заметила, что будет не просто с ним, но в то же время ей хотелось понять молодое поколение. Оно ей казалось самоуверенным, такими знайками без опыта и обучения. Марк, так его звали, спросил по телефону:

– Вы скажите, как вы работаете, я определю ваш профессионализм.

– Как вы сможете определить мой профессионализм, вы же не коллега мой, – удивилась тогда она.

– Интуитивно, – так же просто и легко ответил он.

Она не знала, что ему ответить на это. Это не то, когда тебя ставят в тупик вопросом, на который не знаешь ответа и надо его найти. И его можно найти. Такие вопросы развивают человека отвечающего. А вот такие "глупые" вопросы просто ставят в тупик: "как этого можно не понимать?!". Глупые вопросы порождают глупые ответы. Ну как он мог её оценить, если он сам даже не имеет психологического образования? Или как он мог определить её профессионализм, если сам он не профессионал в этой сфере. Даже среди коллег у них принято очень уважительное отношение друг к другу, так как можно не понимать, как коллега работает, потому что у всех подготовка разная и не всегда можно увидеть, услышать, понять суть работы. Именно поэтому психолог набирает свой "чемоданчик" методов от разных мастеров. Но она даже представить себе не могла, чтобы она набралась такой наглости и спросила у мэтра какого-то метода или просто хорошего психолога доказательства его профессионализма. Как она смогла бы это оценить со своего уровня некомпетентности?!

Компетентность. Это не просто знание. Это владение чем-то. Этому нужно учиться. Но компетентность проходит несколько этапов. Сначала она на уровне бессознательной некомпетентности. Это, например, когда мы не знали, что такое педали тормоза, газа, сцепления. В детстве, например, мы просто ехали в машине и не знали, что там ногами водитель делает что-то важное. Затем, мы вдруг узнали, что он что-то там делает! А что делает, мы пока не знали – это уровень сознательной некомпетентности. Этот уровень очень важный-тогда мы начинаем обучаться. Мы знаем, что мы не знаем то-то и начинаем это изучать, если это нам интересно или полезно. Узнали, какая нога отвечает за какую педаль, как ногами двигать, что ими делать, как соотносить это с движениями руки на ручке передач (если это механика). Всё, теперь мы находимся на уровне сознательной компетентности. Когда мы знаем и умеем это применять, когда это нужно. Но мы все хотим владеть этим мастерски, т. е. бессознательно. И все знают, что это приходит с опытом.

Когда мы уже не обращаем внимания на движения ног, мы находимся на уровне бессознательной компетентности для такого навыка как движения ногами на газ и тормоз. Т. е. только по этому кругу происходит процесс обучения. Ну может еще как-то, например, память или еще что-то. Но в основном так.

И вот как раз молодое поколение напоминает ей людей, застрявших на уровне бессознательной некомпетентности, т. е. они не знают что что-то не знают. Но кажется, это ведь естественный процесс. Многие не знают многого. Но, когда есть уважение авторитетам, то человек понимает, что он может что-то не знать, а тот, авторитетный человек, это может знать. Значит, не хватает уважение авторитета? Нет, авторитеты сейчас другие – ценится не профессионализм, а занимаемое социальное место.

Она вспомнила очень показательный пример приобретения навыка подстройки. Это она изучала на тренинге по НЛП. Сначала это был НЛП-практик, это 21 день ежедневного многочасового упражнения по подстройке. Год она это ежедневно практиковала на клиентах и знакомых, и даже не знакомых людях. Через год она поехала на мастерский тренинг по НЛП, который вела Энн Энтус, Царствия ей Небесного! Три захода по 21 дню они постоянно тренировались сначала в подстройке. И только через какое-то время она поняла, что может подстраиваться. Но бывали случаи, когда подстраиваться надо было сознательно, т. е. опять обучаться подстройке к определенному человеку. Вот как сложно приобретается простой такой навык. Не говоря уж о методах работы, видения и чувствования клиентов, ведения групп. Но этот молодой человек сказал ей приблизительно следующее: я не знаю кто вы, докажите мне, что вы что-то умеете и не давайте мне отзывы кого-то, они для меня никто. Единственное, что она могла сделать, это дать ему возможность прийти в группу и "интуитивно" оценить её работы. Только зачем ему оценка? Ему ведь нужно что-то другое…

– Сегодня у нас новый участник группы, Марк, – представила она новенького.

Он покивал ей головой, но также вальяжно сидел. Она заметила, что он нервничает, но старается это сильно спрятать. Уже хорошо, что есть неуверенность. Но плохо, что вальяжничает – значит, будет проявлять самоуверенность.

– Марк спросил меня вот о чём: если я собираю группы по Успеху, являюсь специалистом по Успеху, то должна продемонстрировать сама, на сколько я сама успешна, – сказала О.Г.

– Да, как мы должны вам доверять, если вы сами ничего не достигли? Вы можете много говорить, что вы умеете, но докажите это, – с вызовом сказал Марк. – Вот в спорте тренер зачастую сам мастер спорта. Не может тренировать тот, кто сам не может это делать.

– Вы хотите сказать, что тренеры спортсменов по фигурному катанию сами обязательно фигуристы и даже чемпионы? – спросила она, вспомнив тренеров.

– Конечно! – незамедлительно сказал Марк.

– Как это? – вступил в разговор Денис. – Не всегда тренер сам был олимпийским чемпионом.

– Как же он может учить юных спортсменов стать чемпионами? – не унимался Марк.

– Конечно, тренер спортсменов должен сам как-то быть в спорте. Не обязательно завоевывать титулы, но быть в спорте должен быть. Но он должен быть прежде всего хорошим тренером – педагогом. Т. е. готовить из начинающего спортсмена чемпиона. Для этого он должен знать методики и методы воспитания спортсменов, уметь выстраивать отношения с детьми и их родителями, уметь влиять на эмоциональный аспект спортсмена, почти быть тоже психологом и т. д. Все эти навыки нужны для того, чтобы не своим примером показывать как и что нужно делать. А развивать в начинающем спортсмене его ресурсы. Также и у нас. Я, конечно, должна быть в теме. Т. е. если я учу ораторскому искусству, то должна сама уметь выступать. Если я учу продавать, значит сама должна уметь продавать. Это тренинги навыков: на них тренер учит определенному навыку, которым и сам должен владеть. Но есть у меня ученики-ораторы и такие продавцы, которымя и в подмётки не гожусь. (А ведь именно она в них раскрыла эти качества или улучшила их). И есть личностные тренинги. К этому я отношу и свой тренинг Успеха. У каждого человека понятие "Успех" имеет своё определение. Это может быть материальный аспект, творческий, семейный. Даже материальный успех все понимают по-разному. Например, кто-то ездит на отечественной недорогой машине, а кто-то – на дорогой иномарке. Кто успешнее? Можно сказать, что второй. Но второму эту машину купили родители. А первый сам из нищеты за год выбрался и уже купил квартиру и машину. Кто успешнее? Уже задумаемся. Конечно, каждый из них ставит свои критерии Успеха. И как же тогда вы будете мерить меня? Мне нравится психолог на Рублевке. У него шикарный кабинет, сам он весь дорого одет и всё такое. Но это всё ему купили родители. У меня тоже есть свой кабинет, есть квартира, машина, я посещаю дорогие образовательные программы. Для простого человека успешнее тот психолог на Рублевке. Хотя он купил диплом и больше не обучался. Для моих клиентов важна я, потому что они знают как я жила раньше и как живу сейчас, они знают, что я постоянно обучаюсь, повышаю свой профессиональный уровень, что постоянно прохожу личный анализ и супервизию, что важно для психолога европейского уровня, коим я являюсь. Но пришёл мальчик, сын моего клиента и сказал: "Как?! У вас нет сумки от Луи Витон?!". Теперь есть.

– Тогда почему вы не на Рублевке? – также беспардонно спрашивал Марк.

– Потому что здесь у меня есть клиенты, есть работа. Я живу по татарской пословице: "Где работа, там и я", – отвечала О.Г. Её уже начинала раздражать его беспардонность.

Но она стала внутри себя рассуждать. А как же он может ей поверить? Ведь все СМИ определяют успешность категорично: дом на Рублевке или за границей, шикарная машина, брендовая одежда. Разве сама она не хотела этого всего? Машину и одежду хотела. И даже одежду покупала такую. Но кто её здесь оценит? Для выхода в "светское общество" у неё есть одежда. А так для этого города она одевается прилично и интересно, как всегда про неё говорят – стильно. Её вкус позволяет ей работать комплексно, создавая общий цельный образ не только внутренне, но и с помощью одежды и аксессуаров, которые также продвигают человека к своему успеху. Для этого она подбирает образ, одежду и даже сама с клиентами ходит по магазинам, чаще в столичном городе. Но как же такому молодому человеку объяснить, что она что-то знает? Ведь никто из её состоявшихся клиентов не придёт сюда и не заявит о том, что он это имеет благодаря ей. И это та часть населения, которая становится платежеспособной, семейной. Это они сейчас будут обращаться к ней или ещё к кому то. Это уже не дети, это взрослые люди. И они не знают о ней в "прошлом". Они могут увидеть то, что она им представит. И они оценят её по имеющимся критериям успеха. У неё нет социального статуса, нет докторской, нет отзывов состоявшихся известных людей, у неё нет не то чтобы дома на Рублёвке, но даже она не живёт в элитном доме в своём городе, хотя у неё несколько квартир. Как же им понять, кто она и что может?

Этот вопрос она ждала. Ждала уже давно. Когда она начинала, она всегда думала: "Как люди идут ко мне? Ведь я еще только учусь". Когда она проводила тренинги в Казани, в Санкт – Петербурге она думала: "Почему они меня вызывают из глубинки, ведь так много профессионалов в Москве, в том же Питере". Они тогда ей отвечали так, что столичные тренеры зазнались, ведут тренинги не от души, а цена у неё тогда была меньше, но с расходами получалось одинаково.

И вот пришло время, когда ей открыто говорят: "Докажите что вы можете это". Типа: если учишь сесть на шпагат – сядь сама.

Но она не может "сесть на шпагат".

Её философия другая.

Она не является сама "олимпийским чемпионом". Она лишь тренер, лишь наставник, лишь учитель, лишь советник, лишь коуч начинающих успешных людей. У каждого её клиента свой "сундук ресурсов" – это он сам. И он имеет в себе много разных ресурсов и препятствий для достижения или получения своего Успеха. Она помогает ему открыть этот сундук. Доставать ресурсы, бороться с препятствиями или некоторые препятствия учитывать. И каждый человек уникален. Он может быть бизнесменом и хочет стать материально богаче. Или может быть дизайнером и хочет найти воодушевление на новые открытия и новые идеи. И может быть руководителем и хочет эффективнее руководить подчиненными. И может быть женщиной, которая хочет выйти замуж. И может быть спортсменом, который хочет большие достижения в спорте. Кем угодно может быть её клиент. Важно, чтобы в нём был этот самый "сундук ресурсов" и чтобы он был схож с ней в ценностях. А как она может это доказать вот этому Марку? Никак…

Надо думать как …

– Тогда что такое успех? Как его достигать? – уже мирно спросил Марк.

"Хороший знак", подумала она.

– Успех можно достигать и можно получать… – еще раз рассказала она про успех. Важно повторяться, если ты учитель или психолог, или руководитель, или родитель.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.