Глава 5 Оценка ваших слабых и сильных сторон
Глава 5
Оценка ваших слабых и сильных сторон
В этой главе
• Как объективно оценить свои слабые и сильные стороны
• Как узнать, что о вас думают другие
• Узнайте себя лучше — что вы любите и чего не любите
• Узнайте, что вы представляете собой внешне
• Изучите все, связанное со звучанием вашего голоса
Если вы изучили себя, то знаете, как лучше представить себя миру. Вы представляете, как поступить в любой ситуации, потому что достаточно в себе уверены и не задумываетесь о том, достаточно ли хорош ваш вид. А значит, вам нужны уверенность и знание, как вести себя в разных ситуациях. Если вы знаете, что склонны в конкретных случаях вести себя определенным образом и это не поможет вам выиграть вербальную войну, то будете более внимательны к себе в подобных ситуациях. Вы сможете изменить свое поведение, чтобы достичь главной цели — победить своего вербального врага!
Важно, что о вас думают другие!
Почему вас должно заботить, что о вас думают другие? В конце концов, это ваше дело — как вы выглядите, какой у вас голос. Вы считаете, что способны на все. И знаете, что вы хороший человек и что тот, у кого будут с вами серьезные отношения, станет счастливым. Вы абсолютно правы. Но если вы не будете себя вести, выглядеть и говорить привлекательно, то не дадите людям возможности узнать о ваших способностях и о том, какой вы чудесный, нежный и великодушный человек.
Истина заключается в том, что наш мир не идеален. В идеальном мире поверхностные предметы не имеют значения. Например, никому не важно, как вы выглядите. А в реальном мире это имеет значение. Если люди будут видеть вас в более привлекательном виде, то и относиться к вам станут лучше. Они будут вам больше доверять, а это значит, что перед вами откроются большие возможности. Перед вами раскроются новые двери в области деловых и личных отношений.
Исследования показывают, что если у вас хорошая фигура, твердая походка, уверенный взгляд, доброжелательное выражение лица, приятный голос и хорошие коммуникативные навыки, то люди будут воспринимать вас как человека очень успешного. Всем будет казаться, что вы более состоятельны, интеллигентны, дружелюбны и сексуальны, чем те люди, которые не обладают этими качествами.
Что о вас думают окружающие?
Чтобы узнать, что о вас думают окружающие, спросите, какое вообще впечатление вы производите на людей.
Скажите, что вы не обидитесь — ведь они окажут вам огромную услугу, снабдив вас этой информацией.
Эта идея пришла мне в голову, когда я однажды летела в самолете. Рядом со мной сидел бизнесмен — то ли президент, то ли его заместитель очень преуспевающей фирмы. Он сказал мне, что проработал на фирме 25 лет и сейчас его уволили в связи с сокращением штата. Он был на пути к большому успеху своей компании, как вдруг его мир разрушился — не стало ни его работы, ни его семейной жизни. Человек не знал, кто он и куда ему идти. И тогда он решил узнать, как люди его воспринимают. Он послал письма ста своим хорошим знакомым: коллегам, друзьям, членам семьи и тем, кто его недолюбливал.
Он просил уделить ему немного времени и честно написать, что они о нем думают. Потом собрал всю информацию и пришел к выводу, что он человек деятельный, новатор, любит людей, представительный, дружелюбный и с пониманием относится к проблемам других. Он больше был озабочен решением проблем, чем конечным результатом. Также он выяснил, что был нетерпелив и иногда срывался — особенно если что-то выходило не так, как ему того хотелось. Эта информация изменила его жизнь. Он организовал агентство по найму, которое помогало ученым и исследователям найти работу, так как в сфере бизнеса было уже слишком много таких агентств. В своей новой должности он стал счастливым, как никогда прежде: он весь день консультирует ищущих работу ученых, тем самым помогая им. Он старается держать себя в руках и быть терпеливее. Но самое главное — он женился на одной из своих клиенток, и они живут в мире и согласии.
Советы, как постоять за себя
Лучше всего спрашивать мнение у тех людей, которые разделяют ваши интересы и которые вам близки.
Люди сходятся на том, что вы...
Чтобы люди не чувствовали себя неловко, рассказывая о том, что думают о вас, вам лучше спросить, как другие воспринимают вас. Они смогут избавиться от ощущения, будто ставят в неловкое положение вас и себя, несмотря на ваши уверения, что не обидитесь на их слова.
Вам стоит последовать этому совету, когда будете разговаривать с коллегами по работе, начальником, подчиненными, женой или мужем, детьми, друзьями, родственниками и просто знакомыми.
Затем запишите все в записную книжку и тщательно изучите основные черты своего характера и то, как к вам относятся окружающие. Убедите их быть с вами абсолютно честными, чтобы вы могли иметь полную картину того, как вас воспринимают другие.
Иногда люди сами рассказывают о том, как относятся к вам. В таком случае не стоит их спрашивать еще раз. Просто включите их имена в свой список и запишите все, что они вам говорили.
Проведем тестирование среди знакомых
На каждой странице небольшой тетрадки выпишите имена людей, которым вы будете задавать эти вопросы. Вам необходимо перечислить людей, которые занимают одну и ту же позицию в вашей жизни. Постарайтесь, чтобы в каждой категории у вас было 5–10 человек. Может быть и больше 10 человек. Чем больше информации вы соберете о том, как люди вас воспринимают, тем лучше вы будете знать все о себе. Может неожиданно оказаться, что вас воспринимают очень негативно. И тогда вы об этом будете знать и сможете изменить себя к лучшему.
Советы, как постоять за себя
Помните, что не надо оправдываться или обижаться на тех людей, которые будут участвовать в этом эксперименте. Ведь они оказывают вам услугу, рассказывая о вас правду, какой бы она ни была.
Чем больше вы измените себя в лучшую сторону, тем сильнее вы станете в вербальной битве. Ниже дана примерная таблица, которую вы можете заполнить, чтобы узнать, как люди вас воспринимают. Для начала напишите, что сами думаете о себе, а потом сравните свое мнение с оценкой окружающих. Если ваше мнение очень отличается от оценки других, то это откроет вам глаза на реальность. Это поможет вам изменить свое поведение или манеру общения. Я кажусь себе...
Положительные качества Отрицательные качества
1. __________________ __________________
2. __________________ __________________
3. __________________ __________________
4. __________________ __________________
5. __________________ __________________
6. __________________ __________________
7. __________________ __________________
8. __________________ __________________
9. __________________ __________________
10. _________________ __________________
Члены семьи и родственники думают, что я...
Имя // Комментарии
1. __________________ __________________
2. __________________ __________________
3. __________________ __________________
4. __________________ __________________
5. __________________ __________________
6. __________________ __________________
7. __________________ __________________
8. __________________ __________________
9. __________________ __________________
10. _________________ __________________
А теперь составьте такую же таблицу для своих близких друзей, знакомых, специалистов (врачей, адвокатов, учителей) и коллег по работе.
Анализ мнений окружающих о вас
Положительные мнения // Негативные мнения
1. Члены семьи
2. Близкие друзья
3. Знакомые
4. Специалисты
5. Коллеги по работе и начальники
Итог: как меня воспринимают окружающие. Итог: как я воспринимаю себя сам(а)...
Что вам потребуется, чтобы объективно оценить себя
Прежде чем вы вступите в вербальную битву, вам необходимо объективно оценить себя. Вам нужно мысленно отрешиться от всего, на время забыть о своем «я» и представить, будто вы смотрите на совершенно другого человека. Постарайтесь увидеть в этом человеке (себе) то же, что увидели в нем и как его восприняли окружающие.
Кроме взгляда со стороны вам понадобится зеркало, лучше в полный рост (а еще диктофон или видеокамера), в котором вы сможете посмотреть на себя после того, как запишете себя на видеопленку. И зеркало, и аудио- или видеопленка идеально подходят для того, чтобы посмотреть на себя со стороны. А также они помогут вам следить за всеми изменениями, которые будут с вами происходить во время вашего обучения и подготовки к вербальным битвам. Вы сможете увидеть и услышать, каких успехов добились со времени вашей первой записи (упражнения в этой главе). Вы сможете сравнить, как вы выглядели во время вашего первого упражнения, с тем, как вы будете выглядеть по окончании упражнений.
Свет мой, зеркальце...
Подойдите к зеркалу и внимательно изучите стоящего напротив человека — себя! Посмотрите, как вы подходите к зеркалу. Встаньте так, как вы обычно стоите, и осмотрите себя. Как бы глупо это ни выглядело, включите диктофон и поговорите с человеком, отраженным в зеркале. Объясните ему, что вы делаете, чтобы он не подумал, будто у вас крыша поехала. Если в комнате кроме вас никого нет, то наденьте наушники (если у вас есть) для телефона, чтобы не мучиться с трубкой у уха, когда будете говорить с кем-нибудь на другом конце провода. Если ваш телефон находится далеко от вас, то просто встаньте перед зеркалом и начните говорить. Задайте себе несколько вопросов. Запишите ваш разговор с самим собой на пленку. Обращайтесь к «себе» во втором лице. Например, говорите не «Что я сегодня делал(а)?», а «Что ты сегодня делал(а)?»
Советы, как постоять за себя
Выполняя упражнение с зеркалом, задайте себе несколько общих вопросов, на которые нельзя просто ответить «да», «нет» или «не знаю». Это поможет вам узнать себя лучше.
Если вы не знаете, что сказать, раздел «Как постоять за себя» подскажет вам, о чем можно поговорить с собой. Этот разговор можно вести и стоя, и сидя.
Возможно, стоит задать себе половину нижеследующих вопросов, когда вы будете стоять, а половину — когда будете сидеть.
Вот несколько тем, которые можно обсудить с собой в зеркале или на аудио или видеопленке.
1. Расскажи о самом замечательном дне в своей жизни.
2. Какие у тебя планы на эту неделю и на эти выходные?
3. Какой ты представляешь себе идеальную жизнь?
4. Какие три человека оказали на твою жизнь наибольшее влияние и каким образом?
5. Опиши своего идеального спутника жизни.
6. В мельчайших подробностях опиши событие, которое ты хотел(а) бы пережить заново.
Никакой лжи на видеокассете
Даже если освещение будет не идеальным, вы все равно сможете понять, как выглядите со стороны. Проделайте то же самое, что и в предыдущем разделе «Свет мой, зеркальце...». Убедитесь, что вы помещаетесь в кадре и стоя, и сидя. Если вы хотите записать на пленку разговор с человеком, находящимся с вами в комнате, убедитесь, что камера его не показывает.
Когда вы поставите кассету, чтобы посмотреть на себя со стороны, лучше, если будете одни. Тогда никто не сможет повлиять на ваше объективное восприятие увиденного. Ведь если вам не нравится, что ваши плечи чересчур округлы, то все, что вам нужно, — это чтобы кто-нибудь не согласился с вами, сказав такую фразу: «А мне не кажется, что они слишком уж округлые».
Советы, как постоять за себя
Качество записывающего устройства может значительно исказить частоту голоса и другие его характеристики. Поэтому, чтобы получить более точные результаты, потратьтесь на качественное оборудование. И то же самое касается видеокамеры.
Запишите телефонный разговор
В магазинах, торгующих электроникой, можно приобрести прибор, который записывает ваш телефонный разговор, а потом позволяет вам его прослушивать. В Америке во многих штатах запрещено незаконно записывать на пленку телефонный разговор, не предупредив об этом своего собеседника. Если вы живете там, где действует такой закон, то предупредите своего собеседника, что вы записываете разговор на пленку, чтобы послушать себя со стороны. Заверьте человека, что эта запись предназначена только для вашего личного пользования и что его голос и слова не будут подвергнуты анализу. Скажите также, что вы никому не покажете эту запись.
Другой способ записать свой телефонный разговор на пленку — это записать на обычный диктофон только свою речь. Убедитесь, что он стоит не слишком далеко от вас, чтобы вам потом было легче разобраться в том, что вы записали.
Изображение говорит за себя
Иногда вы можете многое узнать о том, как выглядите со стороны (например, выражение вашего лица, ваша поза, сидите вы или стоите), по фотографиям.
Многим людям не нравится, как они получились на фото, потому что на снимке есть что-то, что показывает их не в лучшем виде. Кроме того, что некоторые люди фотографируют лучше других — выбирают более удачный угол или позу, — большинство людей чувствуют, что в фотографии что-то не то, но не знают, что именно, — они почему-то плохо получились. Занявшись изучением этого вопроса, я провела небольшой социологический опрос: просила людей посмотреть на несколько своих фотографий, сделанные в разные годы жизни. Я хотела понять, видят ли они сходство в том, как они сидят, стоят или в выражении лица.
Виньетка
Исследования показали, что все, что верно для анализа видеозаписи, так же верно и для анализа фотографии. Между изображениями на видеозаписи и на фотографии есть очень много общего. И наоборот — то, что мы узнаем о человеке по фотографии, не очень отличается от того, что мы выяснили по видеозаписи.
Чтобы лучше разобраться в их позах и мимике, я попросила показать мне эти фотографии. Те из опрошенных, кто ненавидел все свои фотографии, сказали, что им не нравится, как они выглядят. Внимательно изучив их снимки, я пришла к выводу, что поза и выражение лица (непременно напряженная улыбка или серьезный взгляд) могли повлиять на их негативное представление о себе. Возможно, они сами себе не нравились из-за слабого чувства собственного достоинства.
Эмоционально обнажаемся
Прежде чем вы оденетесь в свои боевые доспехи, вам нужно избавиться от одежды вашего предыдущего «я». Для этого вы сначала узнали, что о вас думают окружающие.
Теперь пришло время прислушаться к себе и объективно посмотреть на себя какой вы есть. Сначала вы будете испытывать чувство неловкости, в основном потому, что никогда раньше этого не делали.
Когда вы проанализируете язык своего тела, язык своего лица и то, как и что вы говорите, когда научитесь исправлять все проблемы, которые могут возникнуть у вас, то будете практически полностью экипированы. Это обеспечит вас нужным снаряжением, чтобы атаковать и оборонять себя от любых вербальных противников.
Встаньте и пройдитесь!
Это широко известный факт, что если человек стоит и ходит, как жертва, то его будут воспринимать как слабого и беспомощного. Именно поэтому статистика говорит о том, что такие люди чаще подвергаются нападению, чем люди с уверенной осанкой и походкой. Последние как бы говорят: «Не связывайся со мной», тем самым отпугивая преступников.
Очень важно, чтобы ваша осанка и походка демонстрировали вашу уверенность в себе. От этого зависит ваша победа в вербальной битве.
Поведение, свидетельствующее о силе
«Стойте прямо!», «Опустите плечи!», «Держите голову прямо!»
Знакомые слова? Большинство родителей повторяют это заклинание. У тех, кто послушался, теперь великолепная осанка, а те, кто не послушался, сохранил свою ужасную осанку.
Советы, как постоять за себя
То же самое происходит и у животных. Например, собака Альфа — лидер, ведет себя уверенно, голову и хвост держит высоко, походка у нее твердая, и все окружающие собаки уважают ее. Они инстинктивно знают, что не стоит связываться с этой Альфой, иначе последствия могут быть ужасными.
Так как осанка — первое, на что люди обращают внимание, — это один из главных критериев, по которому незнакомые люди будут о вас судить. Если вы не будете стоять прямо, как уверенный в себе человек, то к вам могут отнестись с меньшим уважением, чем к тому, у кого осанка лучше.
Исследования подтверждают это. Сотне человек показали фотографии, на которых были изображены люди с склоненной головой, опущенными плечами и торчащим животом. А другим были показаны фотографии, на которых люди были изображены с гордо поднятой головой, расправленными плечами и подтянутым животом. Люди с плохой осанкой были признаны менее привлекательными, более чудаковатыми и менее амбициозными, чем люди с хорошей осанкой.
Посмотрите в зеркало или просмотрите еще раз видеокассету. А теперь ответьте «да» или «нет» на следующие вопросы.
Оценка осанки
1. У вас напряженная и скованная осанка?
2. У вас слишком расслабленная или расхлябанная осанка?
3. Вы горбитесь?
4. Вы пошатываетесь или не можете стоять спокойно?
5. Вы опираетесь на одну ногу вместо двух?
На следующие два вопроса нельзя ответить при помощи зеркала или видеопленки. Поэтому вспомните какие-нибудь деловые или частные ситуации, когда будете отвечать на них.
6. Люди отодвигаются от вас, когда вы с ними говорите, потому что вы стоите слишком близко?
7. Люди придвигаются к вам, потому что вы сидите или стоите слишком далеко?
Если вы ответили «да» хоть на один вопрос, то вам нужна серьезная помощь. Как помочь вам улучшить осанку, вы прочитаете в главе 6. Те, у кого слишком напряженная осанка, воспринимаются окружающими как люди неестественные, холодные и отдаленные, равнодушные и неприветливые. Такие люди отталкивают, их считают недоступными и трудными в общении. Хорошо, если вы ведете себя расслабленно и приветливо, демонстрируя уверенность в себе. Но все же чересчур расхлябанная или излишне расслабленная осанка воспринимается как небрежность или неуверенность. Это отталкивает — разве вам захочется находиться рядом с неряхой, которому в вашей компании чересчур уютно, несмотря на то, что вы только что познакомились? Раскачивания вперед-назад люди воспринимают как нетерпеливость и желание поскорее удалиться. Также ваши постоянные движения зачастую мешают людям сконцентрироваться. Следовательно, с вами сложно общаться. Другие, более расположенные к вам люди, тоже испытывают неловкость и теряют нить разговора в вашем обществе, потому что начинают думать, что вам нужно срочно выйти в туалет или выпить.
Послушайте!
Те, кто горбятся или сутулятся, воспринимаются окружающими как люди слабые или неуверенные в себе.
Если вы не фламинго, живущий в Майами, и не инвалид с одной ногой, то манера стоять на одной ноге очень отвлекает. Окружающим кажется, будто у вас болит нога. И вместо того чтобы уделить внимание разговору, ваш собеседник размышляет о том, что могло случиться с вашей ногой. Людям вы кажетесь недоразвитым, потому что обычно дети так стоят при разговоре со взрослыми, особенно когда испытывают чувство неловкости. Также люди могут подумать, что вы недостаточно разбираетесь в данной ситуации или вас это мало волнует. Если вас будут воспринимать таким образом, это у окружающих не вызовет особого доверия к вам.
Если вы будете стоять слишком близко к человеку, особенно если вас не связывают никакие близкие отношения, то он станет чувствовать себя неуютно по ряду причин. Во-первых, он может чувствовать себя неловко, потому что у него плохо пахнет изо рта. А возможно, ему не нравится, как пахнете вы. Во-вторых, он может отойти назад из-за того, что не хочет, чтобы вы подумали, будто он в вас заинтересован. Может быть, он воспринимает вас как человека наглого и дерзкого, потому что вы претендуете на его личное пространство. Помните о том, что в некоторых культурах принято при общении стоять на более близком расстоянии друг от друга, чем в западной культуре.
Если вы будете стоять слишком далеко от человека, то он подумает, что не нравится вам. Он также может решить, что вы высокомерный сноб и считаете себя лучше его. И даже если все дело в том, что у вас дальнозоркость и вы можете отчетливо видеть человека только на расстоянии, это никого не интересует. Все равно о вас подумают что-нибудь не очень приятное, поэтому лучше пододвиньтесь поближе!
Послушайте!
Если в вашей культуре общения принято стоять близко к человеку, то постарайтесь не делать этого в Америке. Большинство американцев будут чувствовать себя неуютно, если вы подойдете к ним слишком близко. И наоборот, если вы американец и приехали в страну с такой культурой, то вам лучше привыкнуть к этому.
Авторитетная речь
Запишите на видеопленку, как вы ходите. Или попросите друга или подругу посмотреть на то, как вы пройдетесь по коридору или по комнате. А затем задайте следующие вопросы.
1. Вы покачиваете бедрами, когда идете?
2. У вас напряженная походка, как у солдата?
3. Вы производите много шума когда ходите?
4. Вы шаркаете ногами, когда ходите?
5. У вас осторожная, тихая походка?
6. Вы ходите слишком медленно?
7. Вы ходите слишком быстро?
Покачивание бедрами при ходьбе может иметь сексуальный и соблазнительный оттенок. Эта очень женственная походка может оказаться отталкивающей для тех, кто не заинтересован в вас сексуально.
Напряженная, как у солдата, походка указывает на то, что вы раздражительный, неприятный человек.
Люди, создающие много шума при ходьбе, зачастую производят неблагоприятное впечатление, будто они стремятся привлечь внимание окружающих. Шаркающие люди воспринимаются как ленивые, или неуверенные, или грустные и печальные. Те, кто ходит слишком быстро, кажутся сердитыми или нетерпеливыми (всегда спешат). Такие люди иногда производят неприятное впечатление, особенно если вы идете рядом с ними, а они от вас убегают. Если мужчина так поступает с женщиной в западной культуре, то он ведет себя невежливо, отвратительно. (Конечно, не стоит забывать, что у некоторых людей есть веские основания идти быстро. Например, если на работе вы увидите, как ваш босс мчится куда-то с безумной скоростью, то это вовсе не значит, что он грубиян! Просто проспал и опоздал на важную деловую встречу!)
Я должен вам это передать
Ответьте на следующие вопросы, касающиеся ваших рук и того, как вы ими двигаете.
1. Вы скрещиваете руки, когда разговариваете?
2. Вы размахиваете руками, когда говорите?
3. Вы обычно не знаете, куда деть свои руки?
4. Вы мало двигаете руками или совсем ими не двигаете во время разговора?
5. Вы часто прибегаете к помощи рук во время разговора?
6. Вы всегда чем-то занимаете свои руки, шевелите ими?
7. Вас тянет потрогать всех и все, даже если это не ваше?
Скрещенные руки имеют и другое значение, кроме того, что вы закрываетесь от других. Этот жест может быть воспринят как проявление раздражения, неприязни и незаинтересованности в словах собеседника. Люди, размахивающие руками, если это не присуще их культуре, воспринимаются как рассерженные и враждебно настроенные. Те, кто не знает, куда девать свои руки, считаются некультурными и неуверенными в себе. Те, кто все время что-то делает со своими руками, слывут нервными и нетерпеливыми. Те, кто трогает все подряд, производят впечатление надоедливых, непонимающих, грубых и неконтролируемых.
Мертвая голова?
Осмотрите себя начиная с шеи и выше и ответьте на эти вопросы, касающиеся вашей головы.
Советы, как постоять за себя
В западной культуре люди, которые мало двигают руками или вовсе ими не двигают, воспринимаются как раздраженные, недружелюбные, скрытные, с которыми неприятно находиться рядом.
Послушайте!
Если ваши действия или слова опровергают ваши движения головой, то вас могут принять за лицемера, не заслуживающего доверия, а то и вовсе за глупца.
1. Вы выставляете вперед голову и вытягиваете челюсть, когда разговариваете?
2. Ваша голова обычно опущена вниз, когда вы разговариваете?
3. Вы наклоняете свою голову направо или налево, когда разговариваете?
4. Вы поворачиваете немного свою голову, когда с кем-нибудь говорите?
5. Вы все время киваете или качаете головой, говоря «да» или «нет», когда вас спрашивают?
Если вы вытягиваете голову вперед, когда говорите или слушаете, то вас принимают за человека рассерженного. Опущенная вниз голова свидетельствует о вашей незащищенности, неуверенности в себе и незначительности. Наклоняя голову, вы показываете, что подвергаете сказанное сомнению. Это значит, что вы придирчивый, недоверчивый человек, ваше поведение как бы говорит: «Я тебе не верю, докажи!»
Поворачивая свою голову и оставляя без движения туловище, вы показываете, что подсознательно пытаетесь сохранить дистанцию с собеседником. Он подумает, что не нравится вам и что вы его не принимаете.
Если вы все время качаете головой — «нет», — и не принадлежите другой культуре, то у вас либо нервно-мышечное расстройство, либо вы очень подозрительны и не доверяете ничему, что вам говорят. Другие будут считать, что вы со всем несогласны, ничего не принимаете. В то же время, если вы все время киваете — «да», то другие думают, что вы слишком со многим соглашаетесь, будто добиваетесь одобрения собеседника, разделяя его мнение.
О лице!
Часто выражение вашего лица свидетельствуют о чувствах лучше, чем ваши слова. И хотя наши основные шесть эмоций — радость, печаль, злость, отвращение, удивление и страх — отражаются у нас на лице, иногда мы делаем ненужные жесты, которые сбивают с толку слушающего, и он не понимает нас.
Многозначительное выражение лица может превратить вас из человека привлекательного в урода. Например, одна певица выглядит очень привлекательно, когда поет. А когда говорит — это уже совсем другое впечатление. Это очень расстраивает. Ее рот двигается из стороны в сторону, как у верблюда. Кроме того, что она говорит быстро и ее голос звучит неприветливо, еще все время жмурится и хмурится, что свидетельствует о раздражении и отвращении. Эта конкретная женщина хочет стать актрисой. Но ей придется очень серьезно поработать над собой, чтобы научиться владеть своим лицом, прежде чем она попадет на большой экран (или маленький, если уж на то пошло).
Если у вас неуместное или нелепое выражение лица, то людей это может раздражать и отталкивать, они будут на вас смотреть как на человека со странностями, у которого «не все дома». Они могут неправильно вас понять, как в случае с этой певицей.
Посмотрев на себя в зеркале или на видео, постарайтесь ответить на следующие вопросы, касающиеся вашего выражения лица.
1. У вас в основном скучное или тоскливое выражение лица, когда вы разговариваете?
Виньетка
Чарльз Дарвин первым обнаружил, что «одно и то же настроение передается при помощи одного и того же выражения лица во всем мире с поразительным постоянством».
2. Вы выглядите так, будто раздражены, хотя вы вовсе не раздражены?
3. У вас грустное лицо, когда вы разговариваете, даже если говорите о приятных вещах?
4. У вас лицо обычно напряжено, ваши мышцы выдаются?
Если вы ответили утвердительно хоть на один из этих вопросов, то помощь уже на подходе — в главе 6. Так как глаза и рот — это ключевые элементы выразительности лица, то еще раз ответьте на эти вопросы, но на этот раз относительно ваших глаз и рта.
Глаза
Веками люди говорили, что «глаза — зеркало души». Следовательно, можно узнать, как вести себя с вами, понаблюдав за вашими глазами.
1. Вы часто жмуритесь, когда говорите, морщите лоб или хмуритесь?
2. Вы часто широко раскрываете глаза при разговоре?
3. Вы смотрите в сторону, когда разговариваете?
4. Ваши глаза блуждают по комнате, когда вы разговариваете?
5. Вы оглядываете человека с головы до ног, когда разговариваете с ним?
6. У вас тусклые и безжизненные глаза?
7. Вы часто смотрите человеку в глаза, не отводя подолгу взгляда?
8. Вы очень часто моргаете?
Ваша нижняя челюсть стремится на юг?
Если вы не увидите подобных манер на видеопленке или в зеркале, то постарайтесь припомнить, не свойственны ли они вам.
1. Вы часто говорите, выдвигая вперед челюсть, создавая злое выражение лица?
2. Вы двигаете свой рот из стороны в сторону, когда говорите?
3. Вы стараетесь не смотреть на человека, когда говорите с ним?
4. Ваши губы напряжены, у вас нервная, вымученная улыбка?
5. У вас неестественная улыбка?
6. Вы приподнимаете верхнюю губу, когда говорите?
7. Вы открываете рот или даже пускаете слюни, когда слушаете кого-нибудь?
8. Вы плюетесь, когда говорите?
9. У вас накапливается слюна в уголках рта, когда вы говорите?
10. Вы сжимаете челюсти, когда говорите, или разговариваете сквозь зубы, едва открывая рот?
11. Вы часто кусаете свои губы или прикусываете щеки?
12. Вы искажаете выражение своего лица, когда говорите, создавая впечатление, будто у вас огромный рот?
13. Вы сжимаете губы прежде чем или после того, как сказали что-то?
14. Вы чмокаете губами прежде чем или после того, как сказали что-то?
Советы, как постоять за себя
Если вы ответили утвердительно хоть на один вопрос, то не стоит переживать. Вы найдете помощь в главе 6.
Без воздуха — никуда
Хотите верьте, хотите нет, но то, как вы дышите, может раздражать окружающих. Если вы не сумеете координировать свое дыхание и речь, то это будет отвлекать и раздражать слушающего.
1. Вы говорите с придыханием?
2. Вам не хватает воздуха, когда вы говорите?
3. Вы делаете много маленьких вдохов, когда говорите?
4. Вы вздыхаете или выпускаете весь воздух, прежде чем что-то сказать?
5. Вы набираете в легкие воздух, а потом резко выдыхаете, когда начинаете говорить?
Ой! У меня болят уши, когда я тебя слушаю!
Исследования показали, что то, как мы говорим, еще важнее, чем как мы выглядим. Более того, наша манера говорить может повлиять на наш внешний вид. Возможно, вы и сами это почувствовали. У вас наверняка возникало ощущение, что после разговора с человеком, который казался вам привлекательным, вы внезапно осознавали, что он вам совсем не нравится. И наоборот, как показывают исследования, если человек выглядит не очень симпатично, но у него хорошая речь, то он кажется более привлекательным.
То, как вы говорите, зависит от тембра вашего голоса, от того, как произносите звуки, громкий у вас голос или тихий, быстро вы произносите фразу или медленно, говорите вы через нос или нет и как вы общаетесь. Если ответите утвердительно хоть на один из нижеследующих вопросов, то вы выглядите не лучшим образом в глазах окружающих. Но помните о том, что ваше плохое произношение может быть исправлено, дождитесь только главы 6.
Частота вашего голоса
1. У вас слишком высокий голос?
2. У вас слишком низкий голос?
3. У вас слишком скучный или монотонный голос?
4. У вас слишком оживленная речь?
5. Людям часто бывает скучно вас слушать или вы их усыпляете своей речью?
6. У вас писклявый голос?
Виньетка
Гален, древнегреческий философ, сказал однажды: «Не глаза отражают душу, а голос». Современные исследования подтверждают открытие Галена. Доказано, что по голосу можно судить о психике человека.
Нам важно качество!
1. Вы говорите с придыханием?
2. У вас резкий голос?
3. Вы громко произносите все звуки?
4. У вас быстрая речь, вы словно из пулемета строчите, когда говорите?
5. Вам не нравится ваш голос?
6. Ваш голос часто скрипит и трещит в конце предложения?
7. Вы прочищаете горло, прежде чем что-нибудь сказать?
8. У вас жесткий и грубый голос?
9. Ваш голос часто звучит хрипло?
Заплетающийся язык
1. Вас часто просят повторить сказанное?
2. Вы часто неправильно произносите слова?
3. Вы бормочете?
4. Вы повторяете звуки, особенно в начале слов?
5. Вы неправильно произносите звуки «с», «з», «ч», «ж» или «ш»?
6. Вы неправильно произносите звуки «р» и «л»?
7. Вы искажаете гласные звуки?
8. Вас часто просят повторить, что вы только что сказали, из-за вашего акцента?
Сделайте погромче! Перекричите!
1. У вас громкий, раскатистый голос?
2. У вас слишком тихий голос, вас все время просят говорить погромче?
3. Ваш голос теряет четкость к концу предложения?
4. У вас бывает, что вы говорите громко, особенно в начале предложения?
5. У вас громкий и неприятный смех?
6. Вы повышаете голос по малейшему поводу и когда не соглашаетесь?
Посмотрите на спидометр!
1. Вы говорите так быстро, что люди все время просят вас повторить сказанное?
2. У вас медленная и усыпляющая речь?
3. Вы делаете слишком большие паузы, когда начинаете новую тему?
4. Вы не останавливаетесь после того, как закончите тему, а сразу же переходите к другой?
Нос все знает
1. Вы говорите через нос, будто гнусавите, вы чувствуете вибрацию или дребезжание в носу, когда говорите?
2. У вас все время такой голос, будто вы простужены и у вас заложен нос?
Вы со мной говорите?
1. Вы повторяетесь?
2. Вы повторяете слова?
3. С вами часто случается, что вы не можете подобрать слова?
4. Вы говорите одно, а подразумеваете другое?
5. Сложно ли вам выражать свои мысли?
6. Вы часто помалкиваете, опасаясь сказать глупость?
7. Вы часто отвечаете «я не знаю», когда вас о чем-то спрашивают?
8. У вас ограниченный словарный запас и вы часто не знаете значений слов?
9. Вы часто неправильно используете слова?
10. Вы часто делаете грамматические ошибки?
11. Вы часто забываете, что собирались сказать?
12. Вы часто перебиваете других, не давая им возможности закончить свою мысль?
13. Вы часто перескакиваете с одной темы на другую?
14. Вы часто игнорируете вопрос, отказываясь обсуждать какую-то тему?
15. Вы часто говорите о себе ироничным тоном?
16. Вы часто отзываетесь плохо, особенно о других?
17. Вы часто говорите что-то невпопад?
18. Вы все время шутите, никогда не бываете серьезны или делаете саркастические замечания?
19. Вы прямолинейны, недипломатичны?
20. Вы часто отвечаете односложно вместо того, чтобы вести себя более контактно?
21. Вы чересчур упрямы — «либо по-вашему, либо никак»?
Следует помнить, что...
• Хотите верьте, хотите нет, но окружающие воспринимают вас позитивно или негативно в зависимости от того, как вы себя ведете и как вы говорите.
• Изучив себя со стороны, при помощи зеркала, аудио-, видеомагнитофона и фотографий, вы сможете многое узнать о том, как другие воспринимают вас.
• Ваша осанка, походка, движение рук, положение головы — это важные элементы того, как воспринимают вас окружающие.
• Выражение вашего лица, особенно ваши глаза и рот, и как вы говорите могут повлиять на ваши отношения с людьми.