ЛИТЕРАТУРА
ЛИТЕРАТУРА
Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов н/Д, 2001.
Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. СПб., 1997.
Ивандевич Дж. М., Лабанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М., 2003.
Кишкель Е.Н. Управленческая психология. М., 2002.
Квинн В. Прикладная психология. СПб., 2000.
Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н. Лавриненко. М., 2002.
Психология: Учебник для гуманитарных вузов / Под ред. В.Н. Дружинина. СПб., 2002.
Скотт Г. Джинни. Конфликты: пути преодоления: Пер. с англ. Киев, 1991.
Скотт Г. Джинни. Способы разряжения конфликтов: Пер. с англ. Киев, 1991.
Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск, 1996.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.