Тест оценки коммуникативных умений собеседника[5]

Тест оценки коммуникативных умений собеседника[5]

Инструкция

Отметьте ситуации, вызывающие у вас неудовлетворение или досаду и раздражение при беседе с любым человеком — будь то ваш товарищ, сослуживец, непосредственный начальник, руководитель или случайный собеседник.

Текст опросника

1. Собеседник не дает мне шанса высказаться. У меня есть что сказать, но нет возможности вставить слово.

2. Собеседник никогда не смотрит мне в лицо во время разговора, и я не уверен, слушает ли он меня.

3. Собеседник постоянно суетится: карандаш и бумага занимают его больше, чем мои слова.

4. Собеседник никогда не улыбается.

5. Собеседник отвлекает меня вопросами и комментариями.

6. Собеседник старается опровергнуть меня.

7. Собеседник вкладывает в мои слова другое содержание.

8. На мои вопросы собеседник выставляет контрвопросы.

9. Иногда собеседник переспрашивает меня, делая вид, что не расслышал.

10. Собеседник, не дослушав до конца, перебивает меня лишь затем, чтобы согласиться.

11. Собеседник при разговоре сосредоточенно занимается посторонним: играет сигаретой, протирает стекла очков и т. д., и я твердо уверен, что он при этом невнимателен.

12. Собеседник делает выводы за меня.

13. Собеседник всегда пытается вставить слово в мое повествование.

14. Собеседник смотрит на меня внимательно, не мигая.

15. Собеседник смотрит на меня, как бы оценивая.

16. Когда я предлагаю что-нибудь новое, собеседник говорит, что думает так же.

17. Собеседник переигрывает, показывая, что интересуется беседой, слишком часто кивает головой, ахает и поддакивает.

18. Когда я говорю о серьезном, собеседник вставляет смешные истории, шуточки, анекдоты.

19. Собеседник часто смотрит на часы во время разговора.

20. Собеседник требует, чтобы все соглашались с ним. Любое высказывание завершается вопросом: «Вы тоже так думаете?» или «Вы с этим не согласны?»

Обработка и интерпретация результатов

Подсчитывается процент ситуаций, вызывающих у испытуемого досаду или раздражение:

70-100 % — плохой собеседник, он не умеет слушать;

40-70 % — собеседнику присущи некоторые недостатки, он критически относится к вашим высказываниям, делает поспешные выводы, пытается монополизировать разговор;

10-40 % — у вас хороший собеседник, но иногда он не проявляет полного внимания;

0-10 % — у вас отличный собеседник, умеющий слушать.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.



Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг:

10. Определение недостающих умений и качеств, необходимых для формирования события

Из книги Формирование будущих событий. Практическое пособие по преодолению неизвестности автора Штеренберг Ирина Ирековна

10. Определение недостающих умений и качеств, необходимых для формирования события Если вы идете по кругу, критикуя себя за то, что у вас ничего не получается, что вы не знаете, что делать, подумайте, может быть, вам нужно изменить что-то в себе для достижения


Тест № 21 ОПРОСНИК КОС (КОММУНИКАТИВНЫХ И ОРГАНИЗАТОРСКИХ СКЛОННОСТЕЙ)

Из книги Деловая психология автора Морозов Александр Владимирович

Тест № 21 ОПРОСНИК КОС (КОММУНИКАТИВНЫХ И ОРГАНИЗАТОРСКИХ СКЛОННОСТЕЙ) Для того чтобы подсчитать свой результат по шкале "коммуникативные склонности", воспользуйтесь следующим «ключом»: поставьте себе по 1 баллу за каждый ответ «да» на 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37-й вопросы и за


89. ОБЩАЯ МЕТОДИКА ФОРМИРОВАНИЯ УМЕНИЙ

Из книги Шпаргалка по общим основам педагогики автора Войтина Юлия Михайловна

89. ОБЩАЯ МЕТОДИКА ФОРМИРОВАНИЯ УМЕНИЙ Формирование знаний, навыков и умений протекает оптимально, когда строится на общих дидактических принципах с учетом особенностей содержания учебных дисциплин, групп обучаемых, индивидуальности отдельных из них и при


Тренинг самоуверенного поведения и социальных умений

Из книги Интегративная психотерапия автора Александров Артур Александрович

Тренинг самоуверенного поведения и социальных умений Эта методика предназначена для неуверенных пациентов, которые неспособны открыто выражать свои чувства и не умеют отстаивать свои законные права. Они часто эксплуатируются другими, испытывают тревогу в социальных


Методическая программа оценки коммуникативных способностей учителя

Из книги Психологические основы педагогической практики: учебное пособие автора Корнева Людмила Валентиновна

Методическая программа оценки коммуникативных способностей учителя Методическая программа, разработанная Л.М. Митиной, направлена на изучение как отдельных коммуникативных способностей, так и взаимосвязей и взаимозависимостей между ними в целом.Исследовать


Методика оценки коммуникативных способностей учителя

Из книги Психологические основы педагогической практики: учебное пособие автора Корнева Людмила Валентиновна

Методика оценки коммуникативных способностей учителя Методика направлена на выявление индивидуального уровня развития коммуникативных способностей учителя. В ее основу положены характеристики вербального и невербального поведения учителя. Данная методика может


ГЛАВА СЕДЬМАЯ, в которой автор говорит о том, как важно выбрать собеседника самому, ну и вообще – о том, как его, собеседника, выбрать

Из книги Не молчи, или Книга для тех, кто хочет получать ответы автора Максимов Андрей Маркович

ГЛАВА СЕДЬМАЯ, в которой автор говорит о том, как важно выбрать собеседника самому, ну и вообще – о том, как его, собеседника, выбрать Знаете ли вы, что ужасно портит нашу жизнь?Отсутствие денег!А еще больше, чем отсутствие денег?Какой кошмар! Что же это такое?А ведь в самом


Обретение умений

Из книги Думай медленно... решай быстро автора Канеман Даниэль

Обретение умений Каким образом информация, обеспечивающая работу интуиции, сохраняется в памяти? Некоторыми видами интуиции овладеваешь довольно быстро. Мы унаследовали от предков прекрасную обучаемость в распознавании угроз. В жизни бывает достаточно


Контекст развития умений

Из книги Думай медленно... решай быстро автора Канеман Даниэль

Контекст развития умений Мы с Кляйном быстро обнаружили, что сходимся во мнениях по поводу природы интуитивного умения и того, каким образом оно приобретается. Однако нам предстояло достичь согласия еще в одном ключевом вопросе: когда можно доверять эксперту с развитой,


Определение коммуникативных и организаторских склонностей

Из книги Диагностика способности к общению автора Батаршев Анатолий

Определение коммуникативных и организаторских склонностей Коммуникативные и организаторские склонности проявляются в умении четко и быстро устанавливать деловые и товарищеские контакты с людьми, в стремлении расширять контакты, участвовать в групповых мероприятиях,


УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ УМЕНИЙ

Из книги Психология и педагогика. Шпаргалка автора Резепов Ильдар Шамильевич

УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ УМЕНИЙ Важный элемент умений – распознавание типа задачи, обнаружение в ней тех свойств и отношений, которые существенны для ее решения. Психологи обнаружили ряд факторов, способствующих или мешающих формированию умений. Было установлено, что


ФОРМИРОВАНИЕ УМЕНИЙ

Из книги Психология и педагогика. Шпаргалка автора Резепов Ильдар Шамильевич

ФОРМИРОВАНИЕ УМЕНИЙ Мыслительная деятельность при решении задачи заключается в преобразованиях объекта, в выделении все новых его сторон и свойств, закрепленных в понятии. Этот процесс идет с помощью операций анализа – синтеза, абстрагирования – обобщения до тех пор,


Как подготовить ребенка к школе? Выработка необходимых умений и навыков

Из книги Антистресс для родителей [Ваш ребенок идет в школу] автора Царенко Наталья

Как подготовить ребенка к школе? Выработка необходимых умений и навыков В предыдущих главах, посвященных проблеме выбора школы и вступительному тестированию первоклассников, затрагивались вопросы о необходимых знаниях и навыках, которыми должен владеть ребенок,


Упражнение 30. Оценка умений

Из книги 50 упражнений для успешного начала года автора Девьен Эмили

Упражнение 30. Оценка умений Наши умения – это фундамент в любом начинании, личном или профессиональном. Мы только что узнали, как поставить перед собой цель, но при этом необходимо трезво оценивать свои умения! Более того, мы должны освежать их, чтобы эти навыки