Кто разрушил дружескую атмосферу

Кто разрушил дружескую атмосферу

Когда я был значительно моложе, я работал в одной производственной компании, управляющим которой был мистер Би. Владелец компании работал всего несколько месяцев в году, поэтому вся ответственность за работу фабрики лежала на мистере Би. Я тогда работал в инженерном отделе и заодно изучал психологию у доктора Рудольфа Дрейкурса. Поэтому мне очень хотелось опробовать изученные мною принципы на практике, в рабочем коллективе.

Я применял некоторые из инструментов, однако, когда мне было выгодно, я благополучно забывал о них. Лучше я объясню все по порядку. Я часами критиковал мистера Би в присутствии моих коллег, рассказывая им о том, что атмосфера у нас на работе ужасная и что мистер Би совершенно не знает, как мотивировать сотрудников. Из-за одного случая у меня до сих пор горят уши.

Мистер Би вступил в перепалку с одним из наших заказчиков, клиент разозлился и отозвал все заказы, которые до этого уже были сделаны. Мистер Би отправил меня к клиенту на завод, чтобы уладить ситуацию.

Когда я туда приехал, я использовал все свои знания, чтобы восстановить его расположение к нам. Мне удалось не только вернуть все ранее заключенные контракты, но и заполучить новые! Я возвращался в свою компанию, ощущая себя настоящим героем! Случилось так, что владелец нашей компании находился в то время в городе. Он попросил объяснить, в чем было дело, и рассказать о приемах, которыми я пользовался, чтобы разрешить конфликт. Я был с ним откровенен и рассказал ему обо всех проблемах, существующих в то время на фабрике, указав, каким образом мистер Би являлся причиной всех этих проблем. Я рассказал в подробностях, насколько плохой была обстановка в рабочем коллективе, и даже показал альтернативные способы, как можно более эффективно управлять компанией.

Конечно, тогда я не осознавал, что именно я нагнетал обстановку, часами обсуждая с мастерами и рабочими вице-президента компании. На тот момент я не хотел осознавать, насколько я сам ухудшал атмосферу в коллективе. Я не хотел признать даже свое частичное участие в разложении коллектива. По правде говоря, оглядываясь назад на свои действия, я понял, что именно я подрывал авторитет мистера Би среди рабочих. Теперь я ясно вижу свою ответственность в снижении рабочего настроя в коллективе.

В то время я получал десять тысяч долларов в год, а мистер Би зарабатывал пятьдесят пять тысяч. После того, как я рассказал об альтернативных методах управления и о том, как повысить производительность, владелец компании спросил: «Скажи мне, Билл, ты знаешь такого человека, который мог бы все это внедрить?» Тут-то я и вернулся с небес на землю! Я посмотрел владельцу в глаза и сказал: «Нет». Затем я незаметно выскользнул за дверь и вернулся к своей работе, все так же продолжая критиковать мистера Би.