Эту книгу хорошо дополняют:

Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров!

Марк Гоулстон

Искусство говорить и слушать

Мортимер Адлер

Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚

Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением

ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОК

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читайте также

Эту книгу хорошо дополняют:

Эту книгу хорошо дополняют: Сделай себя самТина СилигТворческая личностьОтто КрегерПрофессия – иллюстраторНатали

Эту книгу хорошо дополняют:

Эту книгу хорошо дополняют: Управляя изменениямиИцхак Калдерон АдизесОт застоя к ростуИцхак Калдерон АдизесУправление жизненным циклом корпорацийИцхак Калдерон

Эту книгу хорошо дополняют:

Эту книгу хорошо дополняют: 18 минутПитер БрегманВыйди из зоны комфортаБрайан ТрейсиОсознанностьМарк Уильямс, Денни ПенманВ этом году я…М. Дж.

Эту книгу хорошо дополняют:

Эту книгу хорошо дополняют: Геймификация в бизнесеГейб Зикерманн и Джоселин ЛиндерБыть счастливееТал Бен-ШахарУдовольствие от хСтивен

Эту книгу хорошо дополняют: Ключевые переговорыКерри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан и Эл СвитцлерЯ слышу вас насквозьМарк ГоулстонПереговоры без пораженияРоджер ФишерМастерство общенияПол МакгиСпасти заложникаДжордж

Эту книгу хорошо дополняют:

Эту книгу хорошо дополняют: Как привести дела в порядокДэвид АлленПсихология достиженийХайди Грант ХэлворсонГибкое сознаниеКэрол

Эту книгу хорошо дополняют:

Эту книгу хорошо дополняют: Цельная жизньЛес ХьюитПризваниеКен РобинсонНайти свое призваниеКен Робинсон и Лу АроникаСила волиКелли МакгонигалВ этом году я…М. Дж.

Эту книгу хорошо дополняют:

Эту книгу хорошо дополняют: Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров!Марк ГоулстонИскусство говорить и слушатьМортимер

Эту книгу хорошо дополняют:

Эту книгу хорошо дополняют: Ловушки мышленияЧип Хиз и Дэн ХизПредсказуемая иррациональностьДэн АриелиТерритория заблужденийРольф ДоббеллиМентальные ловушки на работеМарк

Эту книгу хорошо дополняют:

Эту книгу хорошо дополняют: Жизнь без границКрисси Веллингтон и Майкл АйлвинЯ здесь, чтобы победить!Крис Маккормак и Тим ВандехиБУДЬ лучшей версией

Эту книгу хорошо дополняют:

Эту книгу хорошо дополняют: Прокачай себя!Джон Норкросс, Кристин Лоберг и Джонатон НоркроссПсихология позитивных измененийДжеймс Прохазка, Джон Норкросс, Карло ди КлементеПравила мозгаДжон МединаДепрессия отменяетсяРичард

Эту книгу хорошо дополняют:

Эту книгу хорошо дополняют: Помнить всеАртур ДумчевПравила мозгаДжон МединаЖизнь на полной мощности!Джим Лоэр и Тони ШварцЦельная жизньЛес Хьюитт, Джек Кэнфилд и Марк Виктор

Эту книгу хорошо дополняют:

Эту книгу хорошо дополняют: Ловушки мышленияЧип Хиз, Дэн ХизПочему мы ошибаемсяДжозеф ХаллинанТерритория заблужденийРольф

Содержание История

Эту книгу хорошо дополняют:
Предисловие
Введение. Слушать всем!
Глава 1. Слушание стоит затраченных усилий
Глава 2. К какой категории слушателей вы относитесь?
Глава 3. Уважайте собеседника
Глава 4. Держите язык за зубами
Глава 5. Не принимайте на веру ни одного предположения
Глава 6. Сконцентрируйтесь
Часть II
Введение. От хаоса к системе
Вопрос № 1. Зачем мы здесь находимся и чего добиваемся?
Вопрос № 2. Существуют ли разногласия по вопросу о миссии?
Вопрос № 3. Годна ли миссия для практической работы?
Глава 8. В чем состоит план?
Вопрос № 1. Каковы конкретные цели, которые помогут компании осуществить свою миссию?
Вопрос № 2. Какие конкретные инициативы помогут достичь целей?
Вопрос № 3. Каковы график и сроки?
Вопрос № 4. Какие активы нужны и есть ли они?
Вопрос № 5. С какими рисками мы столкнемся?
Глава 9. Что представляет собой ваша команда?
Вопрос № 1. Какие навыки требуются?
Вопрос № 2. Каковы устремления участников команды?
Вопрос № 3. Как распределяются роли между участниками команды?
Вопрос № 4. Приемлемо ли задание для каждого участника?
Вопрос № 5. Что такое «неподвластные обстоятельства»?
Вопрос № 6. Есть ли взаимопонимание?
Вопрос № 7. Каковы будут последствия?
Глава 10. Как вы будете это делать?
Вопрос № 1. Каков порядок принятия решений?
Вопрос № 2. Своевременно ли мы получаем нужную информацию?
Вопрос № 3. Как мы справляемся со сложностями?
Вопрос № 4: Есть ли у нас ритм (периодичность)?
Глава 11. Какова роль личностных особенностей?
Вопрос № 1. Что этот человек ценит?
Вопрос № 2. Каковы личные устремления человека?
Вопрос № 3. Как этот человек ладит с коллегами и другими людьми?
Вопрос № 4. Каков уровень самосознания этого человека?
Часть III
Введение. Пожинаем плоды
Глава 12. От улучшенных навыков слушать к более верным суждениям
Глава 13. Как усовершенствовать компанию за счет умения слушать
Повышайте дисциплину и эффективность организации
Обеспечьте свободную циркуляцию информации и идей
Культивируйте уважение к предметным обсуждениям
Выдвигайте больше свежих идей и неожиданных решений
Создайте компанию, способную воодушевить и активизировать своих сотрудников
Заключение Что вам делать в понедельник утром
1. Помалкивайте
2. Подвергайте сомнению исходные положения
3. Сосредоточьтесь на том, что вам требуется выяснить
4. Повышайте порог терпимости к неизвестности
5. Помещайте поступающую информацию в воображаемые папки и картотеки
6. Тренируйте память, чтобы вызывать озарения
7. Почувствуйте, когда нужно заканчивать дебаты
8. Демонстрируйте лучшие навыки слушателя и подавайте пример окружающим
Примечание и благодарности