Впечатления клиентов
Впечатления клиентов
В заключение приведем мнения клиентов, которые были высказаны ими в ответ на наши вопросы после завершения последней сессии и перед тем, как спросить у них разрешения опубликовать статью, основанную на работе с ними.
Вопросы были следующие: «Что на наших встречах помогало вам, было полезно? Что мешало?»
Александр:
1. Помогли ваши конкретные практические рекомендации.
2. Хорошо, что вас было двое. Когда терапевт один, он высказывает частное мнение одного человека. Здесь нет поиска.
3. Мне были полезны ваши «мозговые атаки». Это, безусловно, преимущество, так как дает поток ассоциаций.
4. Для меня были важны мои ассоциации, возникающие при ваших обсуждениях.
5. В результате мы улучшили наши отношения, и важно, что мы сами нашли инструмент для их улучшения.
Елена:
1. Мне было важно, что вас было двое. Вы то вдвоем становились на его сторону, то – на мою, а чаще одна из вас занимала его сторону, а другая – мою. Поэтому ни разу за наши встречи я не чувствовала себя покинутой.
2. Хорошо, что вы дали конкретные практические рекомендации.
3. Беседы между вами позволяли нам лучше понять наши внутренние мотивы и, естественно, сделать выводы.
4. Ваше серьезное и внимательное отношение позволило мне не бояться и рассказать Саше все. Теперь мы стали ближе. Мы разговариваем.
P.S.
Они не сказали о том, что им мешало. Вероятно, об этом нужно было спрашивать раньше.
P. P. S. Имена героев, а также их жизненные обстоятельства, разумеется, изменены – с сохранением сути сюжета.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Где брать клиентов
Где брать клиентов Фасилитатору, конечно, нужны клиенты. Особенно если вы планируете быть профессионалом и зарабатывать этим себе на жизнь. Нужно, чтобы люди могли вас найти, и вам нужно достаточно долго удерживать их внимание, чтобы познакомить их с тем, что вы делаете.Вы
Важность первого впечатления
Важность первого впечатления Известно, что впечатление о человеке складывается в первые минуты общения с ним, а затем практически не меняется. Многочисленные эксперименты показали, что, к примеру, на собеседованиях (когда экзаменатор и экзаменуемый видят друг друга
Впечатления и действительность[50]
Впечатления и действительность[50] § 1. Вопрос, разбираемый мною в этом беглом очерке, представляет, я думаю, помимо научного значения, большой интерес для всякого мыслящего человека. Не любопытно ли в самом деле знать, имеют ли какое-нибудь сходство, и какое именно,
Создание первого впечатления
Создание первого впечатления Особое значение имеет создание первого впечатления. Запомните, что требуются считанные секунды, чтобы произвести первое впечатление, и вся оставшаяся жизнь, чтобы его исправить. Считается, что мнение о человеке складывается в первые 15–20
Первые впечатления
Первые впечатления 01.11.2000 Итак, я устроилась на новую работу в качестве зама главбуха на предприятии, где сначала простажировалась неделю, а потом осталась работать на постоянной основе.Про нового директора Он произвел на меня впечатление человека, который не любит,
СОЗДАНИЕ ХОРОШЕГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ
СОЗДАНИЕ ХОРОШЕГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ Базовые материалы:Asch S. Е. (1946). Forming impressions of personality. Journal of Abnormal and Social Psychology, 41, 258–290.Соломон Аш — одна из наиболее влиятельных фигур за всю историю психологии. Обратите внимание, что он единственный из исследователей человеческого поведения
Мои впечатления
Мои впечатления В рассказе Луис меня поразило несколько моментов. Например, сознательная готовность к открытому сексуальному опыту, хотя во многих случаях это не оправдывало себя. Борис и Луис, Бен и Робин выбирают на какое-то время нечто другое, чем моногамная жизнь.
Впечатления упорядочиваются и классифицируются
Впечатления упорядочиваются и классифицируются Человек обладает способностью категоризировать, то есть упорядочивать, классифицировать и систематизировать. Эта способность лежит в основе имплицитной памяти и проявляется с самого рождения. В исследованиях было
Первые впечатления
Первые впечатления Первые впечатления глубоки и часто необратимы. Самое первое впечатление, которое вы производите на мужчину, создает ваш образ. Вы не знаете, какой мужчина ждет встречи с вами где-то рядом или наблюдает за вами издалека, поэтому всегда ведите себя так,
Проблема первого впечатления
Проблема первого впечатления Англичане говорят: «Нельзя дважды произвести первое впечатление». Поэтому для оратора первая встреча со своими слушателями чрезвычайно важна. Запомните! Что должен делать оратор, войдя в аудиторию? ? Производить благоприятное внешнее
Глава 3 ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Глава 3 ВПЕЧАТЛЕНИЯ Существует множество мест, где можно обнаружить камни или корни с артистически выгравированными изображениями. Иногда это буквы, вырезанные на скале или на камне в горах; буквы, которые сегодня никто не может прочесть. И все же человек, наделенный
Первые впечатления
Первые впечатления С первого момента, как только мы с Ником встретились взглядами, между нами проскочила искра. Мы сразу почувствовали сильнейшее притяжение. Честно говоря, это меня изумило. Ник всем говорит, что, выступая в тот день 2010 года, он посмотрел на слушателей,
Как избавиться от клиентов
Как избавиться от клиентов «Опустошенные» сотрудники гораздо менее продуктивны и грозят компании падением прибыли. Их клиенты остаются неудовлетворенными, показатели качества работы оставляют желать много лучшего, такой коллектив более подвержен производственной