Белая шляпа – факты

Белая шляпа – факты

Надев белую шляпу, вы полностью отстраняетесь от эмоций, оценок, убеждений, аргументов; вы играете роль бесстрастного компьютера, единственная задача которого – выявить достоверную информацию по интересующему вас вопросу.

Вы уже знаете, как добывать информацию, умеете расширять свое восприятие и отделять факты от убеждений. (См. Шаг 2) Теперь вам нужно еще раз обратиться ко всему собранному вами массиву информации и окончательно определиться, на какой фактический материал вы будете опираться в вашем дальнейшем движении. Вам надо выявить «сухой остаток», «отфильтровав» все лишнее – эмоции, предположения, сомнения, доводы, предчувствия, впечатления, голос интуиции, чьи-то или свои собственные мнения, объяснения, оправдания, аргументы и доказательства.

Представьте себе, что вы надеваете белую шляпу. Осознайте ту роль, которую она предполагает – сухой бесстрастной машины, которой не знакомы эмоции, и которая говорит лишь на языке фактов и цифр.

Подумайте о том, какую задачу вы хотите решить. И соберите все цифры и факты, которые у вас есть по этому поводу. Подойдите предельно строго к отбору, чтобы к цифрам и фактам ни в малейшей степени не подмешались ваши комментарии или ваше отношение к ним.

К примеру, вы хотите построить дом. Вы задаете себе вопрос: что я знаю об этом? И начинаете искать ответы.

• «Это очень дорого!» (Отметаем – это не факт.)

• «Стоимость стройматериалов составляет в среднем по городу… (называются конкретные суммы)». (Это факт, берем на заметку.)

• «Очень трудно найти фирму, которая строила бы качественно». (Отметаем – не факт.)

• «Есть проверенные отзывы потребителей, согласно которым рейтинг строительных фирм распределяется таким образом… (конкретные цифры)». (Это факт.)

• «Говорят, лучше строить из калиброванного бревна». (Отметаем – не факт.)

• «Свойства различных материалов по прочности, износостойкости, теплопроводности, звукоизоляции, и т. д.) – такие-то и такие-то… (приводятся конкретные параметры)». (Это факт.)

Так вы приучите себя к бесстрастной объективности. А получившаяся в итоге картина станет надежным фундаментом для вашего дальнейшего продвижения к цели.

«Мышление в белой шляпе – это дисциплина и самоконтроль. В изложении фактов от надевшего белую шляпу требуется полная бесстрастность и объективность».

Эдвард де Боно. Шесть шляп мышления