Глава 7 Как пользоваться просьбой

Глава 7

Как пользоваться просьбой

Некоторые люди никогда не проявляют свою инициативу – до тех пор, пока кто-то не попросит их об этом.

Роберт (Бэнкси) Бэнкс

Нужно пользоваться просьбой правильно. Мы сейчас поговорим о том, как это сделать более тактично и не вызвать конфликта.

Просьба – это ожидания, которые ты доносишь до человека. Самая распространенная ошибка – это когда человек просит, а в случае невыполнения этой самой просьбы человек обижается или развивает конфликт. Помни – ты просишь, а не приказываешь. Если твою просьбу не выполнили или не выполняют, тебе следует принести извинения за свою просьбу. За то, что ты нагрузил человека тем, что ему делать не хочется или неудобно. Принести извинения нужно культурно и уважительно, показав свою тактичность.

Если просьбу выполняют, то здесь, конечно, нужно поблагодарить. А если иначе, то ничего страшного, ты же не требовал. Соответственно, тебе здесь не должны и не обязаны. Поэтому все хорошо.

Когда ты человека просишь – оставляй ему право не выполнить твою просьбу. Это добавит легкости и комфорта в твои отношения. Это будет правильнее.