Глава 11. Как отвечать на вопросы аудитории

Глава 11. Как отвечать на вопросы аудитории

Когда вы выступаете перед публикой и кто-то в аудитории поднимает руку, чтобы задать вопрос, вы, возможно, чувствуете, что вам бросают вызов. Независимо от того, насколько хорошо вы знакомы с предметом, насколько хорошо подготовили свое выступление и предусмотрели все возможные вопросы со стороны слушателей, вы ощутите этот вызов, потому что жест слушателя, поднявшего руку, подразумевает целую серию факторов, которые нужно учесть очень быстро, за доли секунды – до, во время и после вопроса.

Почему этот человек рискнул выставить себя напоказ и задал вопрос? Почему он пошел на риск (пусть и незначительный), что его поймут неправильно, что он не сможет четко высказать свои идеи и плохо сформулирует вопрос, что он будет выглядеть плохо информированным из-за того, что вопрос имеет малое отношение к докладу, что он окажется в неудобном положении и что может произойти масса прочих вещей, которые нанесут урон его имиджу?

Есть люди, которых не тревожат все эти вещи, когда они задают свой вопрос, и поэтому они его задают.