45. Не начинайте с извинений

45. Не начинайте с извинений

Извинение не всегда является признаком хороших манер.

В определенных обстоятельствах оно может продемонстрировать отсутствие такта. Например, если вы начнете выступление с извинений за какие-то проблемы с вашим физическим состоянием, например, головную боль, простуду или грипп, вы привлечете ненужное внимание своей аудитории к тому, что могло остаться незамеченным.

• Если вы начнете с извинений за то, что у вас болит горло, и попросите слушателей смириться с тем, что ваш голос может сесть, вы заставите людей сосредоточиться на вашем голосе, и они начнут думать: «Упс, а голос-то садится!»

Не извиняйтесь за то, что не знаете темы (прежде всего, если вы не знаете предмета, то что вы делаете на ораторской трибуне? Если же вы действительно не готовы к выступлению, это очень скоро станет ясно всем).

Однако если вы все-таки вынуждены читать доклад на тему, с которой мало знакомы, вы сможете обсудить что-то, что вам хорошо известно и что связано с темой; поступив так, вы удовлетворите ожидания своих слушателей.

• Но если вы уже заявили им, что ничего не смыслите в теме доклада, вам будет трудно возбудить интерес людей к тому, что вы будете рассказывать.

Я не говорю, что вы никогда не должны извиняться. Я говорю только об извинениях в начале выступления за проблемы со здоровьем или незнание темы.

• Если вы опоздали на конференцию или к началу доклада, который должны делать, люди, естественно, будут ждать от вас извинений.