Гарвардское руководство по решению конфликтных ситуаций
Гарвардское руководство по решению конфликтных ситуаций
Ссора обычно развивается по следующему сценарию. Линда входит в мой кабинет вскоре после того, как девочки ложатся спать. У нее был тяжелый день. Утром она опоздала на работу из-за дочек; в офисе было крайне напряженное совещание; ей не удалось найти няню на вечер субботы, а теперь еще нужно подготовить презентацию к завтрашнему дню.
Мой день прошел не намного лучше. Все утро я пытался починить переполненный унитаз; переговоры по телефону окончились безрезультатно; я целый час висел на трубке, общаясь с доктором моего отца, а теперь должен работать за полночь, чтобы успеть в срок.
– Нам есть что обсудить? – спрашивает Линда.
Вам наверняка знаком этот взгляд, когда ваша жена смотрит на вас, улыбаясь и подмигивая, и в ее глазах читается немой вопрос: «Ты сегодня пораньше придешь в спальню?» Так вот, это не такой взгляд. Скорее, это взгляд, который говорит: «Мне нужна колоноскопия?»
– Да, – отвечаю я. – Мы многое должны обсудить.
Линда садится и скрещивает руки на груди. Я кладу ноги на стол. Застывшие в этих позах, мы напоминаем двух борцов, чьи тела оголены и намазаны маслом; достаточно малейшей шпильки, чтобы мы оба вышли из себя.
Я называю эти стычки «ссоры 7:42». В это время дня нам приходится разбираться со всеми наболевшими вопросами. Кто встанет пораньше вместе с детьми? Кто забронирует билеты на самолет на День благодарения? Кто купит молоко для блинов в выходные? Кто дождется дома прихода кабельщика? Кто закажет новые защитные щитки для голени? Кто сегодня вечером выберется позаниматься спортом? И, кстати говоря, я когда-нибудь снова увижу тебя голой?
Сегодняшнее светопреставление касается грядущего дня рождения девочек. Линда хочет подать пиццу, я – соленые крендели.
– Мы должны накормить детей, – настаивает она. – Их родители на это рассчитывают. Кроме того, ты никогда не ходишь на дни рождения, что ты вообще можешь об этом знать?
– Но мы и так потратим целое состояние на кукольный спектакль, – возражаю я. – Пицца – это неоригинально. К тому же праздник начнется в десять утра. Мы можем просто подать снеки?
После 15 минут ни к чему не ведущего спора Линда скрещивает руки на груди и закатывает глаза. Я всплескиваю руками и качаю головой. Наконец она встает и выходит из комнаты, бормоча себе под нос, но так, чтобы я услышал:
– А я сегодня так хотела посмотреть «Американскую семейку».
Когда она уходит, я без сил сползаю с кресла. Должен же быть какой-то иной способ общения? Как нам наладить семейную жизнь, если каждый вечер мы в очередной раз чувствуем себя несчастными?
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Профилактика конфликтных ситуаций
Профилактика конфликтных ситуаций Во всех конфликтных ситуациях, прежде чем принимать решительные меры, необходимо попытаться понять причины возбужденного состояния собеседника и постараться успокоить его. Только затем можно приниматься за прояснение зашедшей в
13.3. Исходы конфликтных ситуаций
13.3. Исходы конфликтных ситуаций Исходы конфликтных ситуаций могут быть разными: предупреждение конфликта, уход от конфликта, его сглаживание, приход к компромиссу, возникновение конфронтации, принуждение.Предупреждение конфликта учителя с учащимися зависит главным
От диагноза к решению
От диагноза к решению На этой стадии терапевт с помощью своих озарений или через обратную связь, которую он получает от участников, может прийти к первому так называемому «диагнозу» того, что происходит в данной семейной системе, и затем может начать двигаться к
Занятие 10.1. Практическое занятие по теме «Конфликт между личностью и группой» (проводится методом анализа и обсуждения конфликтных ситуаций)
Занятие 10.1. Практическое занятие по теме «Конфликт между личностью и группой» (проводится методом анализа и обсуждения конфликтных ситуаций) Цель занятия. Закрепление знаний студентов по основным характеристикам групповых конфликтов, развитие у них навыков анализа
Разрешение конфликтных ситуаций
Разрешение конфликтных ситуаций Рационал обычно настаивает на том, чтобы любой конфликт был разрешен как можно быстрее, в то время как иррационал предпочитает выждать некоторое время. В результате обе стороны остаются недовольны.Что можно предпринять• Иррационалу
Рекомендации по предупреждению конфликтных ситуаций
Рекомендации по предупреждению конфликтных ситуаций Необходимый элемент профессиональной педагогической подготовки учителя – корректное решение конфликтных ситуаций, но главное в психологическом плане – не допускать острых педагогических ситуаций. Часто
Сумма двух (или более) конфликтных ситуаций приводит к конфликту.
Первая формула конфликтаКонфликт = Конфликтная ситуация + Инцидент.Поясним смысл входящих в формулу составляющих.Конфликт — это открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций.Конфликтная ситуация — это накопившиеся противоречия,
Истоки конфликтных ситуаций в вузе
Истоки конфликтных ситуаций в вузе Почему стали возможными представленные выше конфликтные ситуации? Они – следствие осуществляемой многими преподавателями манипуляции типа «хозяин – барин», и ответных манипуляций студентов. Глубинными причинами распространенности
Шаги к решению
Шаги к решению Для преодоления своих трудностей молодожены могут сделать четыре шага. Хотя не все эти шаги имеют непосредственное отношение к деньгам или к жизненным потребностям, каждый из них помогает научиться справляться с данными проблемами.Порядок шагов можно
Три шага к решению проблем
Три шага к решению проблем Если вы ищете решение какой-либо проблемы, ответ на вопрос или затрудняетесь в выборе, то примените простой метод выявления того, что вам действительно подходит.Первый шагЯ осознаю тот факт, что ответ на мой вопрос, решение моей проблемы,
ПРОФИЛАКТИКА КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ
ПРОФИЛАКТИКА КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ Профилактика конфликта – организация социальных взаимодействий индивидов, исключающих или минимизирующих возможность возникновения конфликтов между субъектами общества. Основная цель профилактики – создать условия, которые не
Глава 13. Шесть типов конфликтных ситуаций
Глава 13. Шесть типов конфликтных ситуаций Конфликт конфликту рознь. Для разных типов конфликтных ситуаций применимы различные правила. Если, например, один из вас возвращается домой поздно ночью, не позвонив и не предупредив, что задерживается, то наиболее подходящим
РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ
РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ Если собаки не утратили свои навыки коммуникации из-за воздействия людей и используют их в общении с сородичами, то всегда понимают друг друга, что предотвращает конфликты между ними. Таким образом, собаки, как и волки, очень мирные
Жизнь по решению суда
Жизнь по решению суда Ну, а теперь давайте представим себе самую обыкновенную семью, каких в нашей стране огромное множество. Мать, отец, ребенок. Родители не наркоманы, не алкоголики — в общем, не маргиналы. А с другой стороны, и ригоризмом особым не отличаются. Со школьным
3.8 Ситуативная диагностика и корректирующие воздействия при возникновении конфликтных ситуаций
3.8 Ситуативная диагностика и корректирующие воздействия при возникновении конфликтных ситуаций Основной целью диагностических процедур вообще является выявление изменений в ценностной структуре личности обучающихся и оценка их характера (продуктивности). Эту