Навык вмешательства: как изменить разговор других людей, в котором вы слышите наводящие вопросы
Навык вмешательства: как изменить разговор других людей, в котором вы слышите наводящие вопросы
Влияние на вас могут оказывать не только те наводящие вопросы, которые вы сами используете в своих разговорах. Если один из ваших работников применяет их в общении с другими сотрудниками, это может отразиться на всей вашей компании. Если ваш супруг задает такие вопросы в разговорах с детьми, это может оказать влияние на вашу семью. Если вы занимаетесь инструктированием и консультированием супружеских пар или групп, наводящие вопросы, задаваемые вашими клиентами, могут повлиять на их способность принимать решения и разрешать конфликты. Для людей, которые часто сталкиваются с такими ситуациями, умение грамотно вмешиваться в разговор может оказаться бесценным.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Навык вмешательства: улучшение разговоров типа «да, но…»
Навык вмешательства: улучшение разговоров типа «да, но…» Теперь вы знаете больше об отрицательных сторонах приема «да, но…» и, возможно, начинаете замечать, когда его использование причиняет неприятности другим людям. У вас появляется желание помочь им. Иногда это может
Навык вмешательства: обучение других людей управлению чтением мыслей
Навык вмешательства: обучение других людей управлению чтением мыслей Вмешательство в процесс формирования и использования предположений, основанных на чтении мыслей, немного отличается от вмешательства в другие типы коммуникации, описанные в этой книге. Обычно вы
Навык вмешательства: как изменить к лучшему ситуацию с негативными предсказаниями в группе
Навык вмешательства: как изменить к лучшему ситуацию с негативными предсказаниями в группе Негативное прогнозирование может распространяться наподобие вируса, заражая другого человека, небольшую группу или даже целую организацию. К счастью, вы можете эффективно
Коммуникативная проблема 4: наводящие вопросы – вопрос и ответ «в одном флаконе»
Коммуникативная проблема 4: наводящие вопросы – вопрос и ответ «в одном флаконе» Внимательные читатели, которые помнят уроки из главы 3, очевидно, заметили, какие действия менеджеров способствовали нарушению коммуникативного процесса: все они использовали прием «да,
Упражнение 1. Наводящие вопросы в сфере продаж
Упражнение 1. Наводящие вопросы в сфере продаж Цель: повысить ваше умение выявлять наводящие вопросы.Предполагаемое время: 1–5 минут (в разное время в течение дня).Теперь, когда вы знаете больше о наводящих вопросах, вы можете повысить свою осознанность, поняв, как часто
Упражнение 5. Реагирование на наводящие вопросы ∞
Упражнение 5. Реагирование на наводящие вопросы ? Цель: развить навык эффективного реагирования на наводящие вопросы.Предполагаемое время: 15–30 минут.В этом упражнении партнер задает вам наводящий вопрос, а ваша задача – отреагировать на него. Вспомните наводящий вопрос,
Навык вмешательства: как изменить разговоры, в которых люди жалуются
Навык вмешательства: как изменить разговоры, в которых люди жалуются Негативное влияние жалоб многократно усиливается, когда два или более человек делают это вместе. Иногда супружеская пара, рабочая команда или другая группа оказываются втянутыми в неизменную модель
Навык вмешательства: как помочь другим людям в противостоянии атакам
Навык вмешательства: как помочь другим людям в противостоянии атакам Когда два человека используют вербальные атаки друг против друга, а вы имеете возможность вмешаться (то есть обладаете всеми необходимыми навыками, правами и мотивацией), существует два основных
Глава 2 Как задавать вопросы, чтобы поддержать разговор
Глава 2 Как задавать вопросы, чтобы поддержать разговор Успех в социальной или деловой сфере напрямую связан с вашим умением задавать нужные вопросы и добиваться необходимых ответов. В жизни социальной это умение поможет вам сохранить дружбу, встретить нового партнера
Наводящие вопросы
Наводящие
Глава 1. Один разговор может изменить вашу жизнь
Глава 1. Один разговор может изменить вашу жизнь Когда мы выступаем в разных концах страны на конференциях, посвященных отношениям между людьми, нам нередко очень по-разному рассказывают об одном и том же.Подходит человек и говорит: «Спасибо вам за книги о построении
Наводящие вопросы
Наводящие вопросы Наводящие вопросы предназначены для того, чтобы донести до собеседника какую-либо идею или намеренно внушить ему что-либо, притом так, чтобы он не успел это осознать. Вашей целью может быть также попытка создать у участника разговора или слушателей
Вопросы, способные навсегда изменить вашу жизнь
Вопросы, способные навсегда изменить вашу жизнь Мы спросили более чем у ста человек, какой вопрос из заданных кем-то из окружающих или адресованных самим себе в буквальном смысле изменил их жизнь. Далее в этой главе приводятся некоторые из ответов. Как выяснилось,
Правило 9. Вам не изменить других людей
Правило 9. Вам не изменить других людей Допустим, вы от природы отличаетесь аккуратностью. Даже на грани патологии. Не можете оставить в раковине немытую посуду и незамедлительно выкидываете любой использованный предмет. И представьте себе, что вам достается партнер,