Правило № 16 От улыбки до доверия – один шаг

Правило № 16

От улыбки до доверия – один шаг

Улыбка – универсальный способ расположить к себе человека. Ни слова, ни подарки, ни букеты цветов не расположили бы собеседника быстрее, чем улыбка. Улыбчивый человек более открыт, расслаблен, но при этом – более уязвим, чем хмурый.

Зачастую улыбка является инструментом опытных манипуляторов, лжецов и обманщиков, которые хотят ввести в заблуждение. Поддельная улыбка выступает в роли ложного сигнала: «Я твой друг, не бойся меня, я тебя не обижу». Это часто работает. И вот почему. Мы проникаемся доверием к улыбающемуся человеку быстрее, чем к угрюмому. Видя, что нам рады, мы автоматически записываем его к себе в доброжелатели, хотя на самом деле он может таковым и не являться.

В современном мире улыбка – не просто признак симпатии; зачастую это – жест вежливости, признак хорошего тона. Например, в деловом мире переговоры, даже по очень серьезным и спорным вопросам, рекомендуют вести с улыбкой, чтобы настроить оппонентов на позитивный лад.

В американской культуре улыбка стала типичной национальной чертой, неотъемлемой частью жизни. Редко встретишь неулыбчивого американца. Они улыбаются не потому, что доверяют друг другу; они демонстрируют взаимную вежливость и уважение. Улыбнуться при встрече равносильно произнесению стандартного приветствия.

Многие культуры закрытого типа, в том числе и наша, противятся такому навязчивому способу приветствия, относятся к нему с неким осуждением, считая, что такая улыбка не обладает искренним значением особого расположения. Однако с такой формулировкой нельзя согласиться. Потому что американский способ проявления вежливости не отменяет интимного смысла улыбки. Просто это разные улыбки. Одна – официальная, приветственная, другая – теплая, дружественная.

Наш совет – улыбайтесь чаще. Только помните, что открытость и чрезмерная искренность с окружающими может быть расценена как простота и незамысловатость. Поэтому не стоит раздавать свои улыбки направо и налево. Будьте приветливы, но не растрачивайте свои личные силы понапрасну.