Психологическая упаковка

We use cookies. Read the Privacy and Cookie Policy

Психологическая упаковка

На складе запасных частей автомобильной фирмы «Рено» во французском городе Дуэ задумались над вопросом: почему до 3 % ветровых стёкол доходит до авторемонтных станций разбитыми? Упаковка вроде достаточно надёжна — картонные коробки с прокладками из пористого полиуретана. После тщательного изучения вопроса специалисты пришли к выводу: дело в психологии. Хотя на картоне сделаны надписи, предупреждающие о хрупкости содержимого, грузчики, не видя стёкол, обращались с картонками недостаточно аккуратно. После того как картон заменили прозрачной пластиковой плёнкой, позволяющей видеть стекло, бой сократился в четыре раза.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.