Резюме
Резюме
Прием 1. Как делать искренние комплименты
? Комплименты должны касаться поведения, внешности или имущества человека.
? Скажите, что вам нравится, а затем объясните, почему.
? Начинайте комплимент с имени собеседника.
? Если вы получили комплимент, примите его, поблагодарите собеседника и объясните, почему вы ему благодарны.
Прием 2. Как научиться эффективно слушать
? Используйте прием «активного слушания». Перефразируйте слова собеседника и повторите их, начиная с «вы» или «ты».
? Не прерывайте собеседника.
? Не меняйте тему разговора первым.
? Дайте собеседнику высказаться.
? Используйте слова и фразы, стимулирующие разговор.
Прием 3. Как правильно выражать благодарность
? Ваша благодарность должна быть четкой и недвусмысленной.
? Сохраняйте визуальный контакт, прикасайтесь к собеседнику, когда будете его благодарить.
? Называйте собеседника по имени.
? Посылайте письменные благодарности.
Прием 4. Как запоминать имена собеседников
? Повторите имя собеседника.
? Привяжите имя к какому-нибудь предмету.
? Представьте себе этот предмет в смешной ситуации, свяжите его с наиболее характерной чертой представленного вам человека.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.