Как себя вести
Как себя вести
В общении с конфликтующими рекомендуется соблюдать следующие правила:
• проявлять выдержку; учитывая, что в конфликтах «прорывается» наболевшее, вести дело с максимальным тактом и осторожностью, чтобы не дать вовлечь себя в конфликт или не усугубить его;
• выслушивать обращающихся, давать им полностью высказаться, используя терапевтический эффект возможности выговориться, «поплакаться»;
• не спешить с выводами и обещаниями, не «рубить с плеча»; только выслушав другую сторону, проверив все факты и утверждения, осмысливать ситуацию, принимать соответствующие меры;
• не переоценивать степень своей информированности, помнить, что эффективность коммуникации снизу вверх (от подчиненных к руководителям) составляет в среднем всего лишь 10 %.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Как вести себя с шизофреником?
Как вести себя с шизофреником? Основы безопасности жизнедеятельности проходят в школе. Но там, к сожалению, нет раздела о том, как себя вести с шизофреником, опасным для общества и, в частности, для вас. Давайте попробуем разобраться, когда бывают опасны шизофреники и как
Как вести себя с идиотом
Как вести себя с идиотом Не будьте белой вороной Однажды я попал на вечеринку к Софье Б. - известной в городе оперной певице, устроенную у нее дома по поводу вручения какой-то высокой музыкальной премии. В квартире, где мы собрались, хозяева сделали приличный ремонт.
Как вести себя с негативистами
Как вести себя с негативистами • Не подыгрывайте негативистам. Отвечайте на их слова недоуменным подъемом бровей. В крайнем случае достаточно сказать: «Вот как?» – и тут же сменить тему разговора.• Отойдите в сторону без всяких комментариев.• Старайтесь не оставаться
Как вести себя с зазнайками
Как вести себя с зазнайками • Определите модель поведения человека и поймите его мотивацию. Если он играет для вас большую роль в жизни, терпите, насколько это возможно.• Примерьте на себя его жизненную ситуацию. Например, признайте значение удачи («Мне аж страшно
Как вести себя с собственниками
Как вести себя с собственниками • Необходимо понимать, что они больше, чем другие, нуждаются в вашем общении, одобрении и похвале, даже если это немного вас утомляет. Убедите их, что, даже если вы в данный момент не находитесь рядом с ними, это еще не значит, что вы не
Как вести себя с тираном
Как вести себя с тираном Если вы являетесь жертвой • Не позволяйте тиранам торжествовать победу. Обращайтесь с жалобами к руководству или властям.• Поделитесь с кем-то своими переживаниями. Держать их в себе вредно. Кроме того, вам самим при этом становится яснее, что
Как себя вести
Как себя вести В общении с конфликтующими рекомендуется соблюдать следующие правила:• проявлять выдержку; учитывая, что в конфликтах «прорывается» наболевшее, вести дело с максимальным тактом и осторожностью, чтобы не дать вовлечь себя в конфликт или не усугубить
О чем с ним говорить и как себя вести
О чем с ним говорить и как себя вести Первые встречи… Как много от них зависит, как сильно мы переживаем, стремясь не испортить первое впечатление, как стараемся увлечь, «играя не в себя». Вы оба хотите показаться лучше, чем есть на самом деле. В этом — главная особенность
О чем с ним говорить и как себя вести
О чем с ним говорить и как себя вести Я вам вот что скажу: каждый имеет полное право разделять мое мнение. Мадонна Первые встречи… Как много от них зависит, как сильно мы переживаем, стремясь не испортить первое впечатление, как стараемся увлечь, «играя не в себя». Вы оба
О чем с ним говорить и как себя вести
О чем с ним говорить и как себя вести Я вам вот что скажу: каждый имеет полное право разделять мое мнение. Мадонна Первые встречи… Как много от них зависит, как сильно мы переживаем, стремясь не испортить первое впечатление, как стараемся увлечь, «играя не в себя». Вы оба
Как вести себя в магазине
Как вести себя в магазине Малыш еще и слова не научился толком выговаривать, а уже осмысленно тычет пальчиком в золотые, алые, изумрудные обертки. Маленький хитрец отлично знает, в какой палатке «водятся» шоколадки и чипсы, где продается его любимое ореховое мороженое, а
Как вести себя в гостях
Как вести себя в гостях Бывает так, что вас приглашают в гости вместе с ребенком, но вы не знаете, как поведет себя в гостях ваш малыш. «Мои друзья живут в очень красивом доме, полном дорогих антикварных вещей и изящных безделушек, – рассказывает мама трехлетнего Артема. –
Как не надо себя вести
Как не надо себя вести Сейчас нам нужно с тобой обсудить то, как ты ни в коем случае не должна себя вести. Бывают очень неприятные ситуации, и ты не всегда можешь знать, как поступать в том или ином случае. Вот об этом и пойдет речь.Часто родители или бабушки с дедушками