5. Будьте честны
5. Будьте честны
Прежде чем объяснять причины своего отказа, подумайте, стоит ли это делать вообще. Иногда объяснение причины может привести к результату, обратному ожидаемому.
Это подтверждает недавний случай, о котором нам рассказала наша подруга Люси. В день собрания их книжного клуба ей позвонила одна из участниц. Она сказала, что не сможет присутствовать, и пустилась в объяснения своей отчаянно сложной ситуации: мужа направляют в срочную командировку в Азию, ей нужно собрать ему чемоданы и передать их в аэропорту вместе с паспортом, а дети рассредоточены по разным местам в городе, и она совершенно не успевает забрать их вовремя, чтобы… Ну, в общем, было понятно, что участвовать в собрании она не сможет.
Только вот позже этим же днем Люси решила заехать в городской бассейн поплавать, и кого же она там встретила? Мужа этой женщины, который загорал в плавках и вовсе не находился на пути в Азию.
Была ли его супруга патологической вруньей? Или она решила, что единственным способом отказаться от собрания является какая-нибудь сложная история?
В любом случае ее ложь испортила отношения с другими членами клуба, потому что они сочли ее поведение нечестным.
Люси говорит: «Если бы она просто сказала: «Сегодня я что-то не в настроении», никто бы не придал этому серьезного значения. Мы же друзья, мы все понимаем. Вместо этого она решила сочинить какую-то длинную глупую историю, свидетельствующую о том, что она нам не доверяет и не уважает нас. А теперь мы не верим ей».
Что приводит нас к выводу о том, что ложь может быть использована только в самых крайних случаях: вас могут разоблачить, а нечестность крайне плохо отражается на отношениях.
Автоответчик — ваш лучший друг
Вам случалось получать звонки от людей, которые просто оказались рядом и хотят заскочить на часочек? Установка телефона в режим автоответчика позволяет вам исключить подобные случаи, избегать случайных приглашений и выигрывать время для ответа в других ситуациях. Это не только позволит лучше хранить покой вашего дома, но и защитит вас от звонков с приглашениями на просмотр слайд-шоу о поездке в отпуск.
Пусть автоответчики говорят «нет» вместо вас. Если вы хотите отказаться от приглашения без пространных объяснений, просто позвоните приглашающему в то время, когда его точно не может быть дома, и наговорите ваш отказ на автоответчик.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Будьте наблюдательны
Будьте наблюдательны Великий мастер бессловесной коммуникации — вымышленный детектив сэра Артура Конан Дойля Шерлок Холмс. В рассказе «Установление личности» Холмс видит, как хорошо одетая женщина «взволнованно поглядывала на наши окна, в то время как ее тело
Будьте справедливы
Будьте справедливы Распределяйте деньги между детьми по справедливости. Если одним вы даете больше, чем другим, должно быть ясно, почему. Дети обязаны понимать, что от них требуется, чтобы получать от вас деньги. Не позволяйте вас шантажировать, но если вы допустили ошибку
2. Будьте благожелательны
2. Будьте благожелательны Мы все очень чувствительны к отказам. Поэтому я всегда помню о том, что передо мной личность со своими проблемами и историей, о которой я ничего не знаю.Если это возможно, я всегда говорю что-то вроде «Это было очень трудное решение» или «Вы
3. Будьте понятны
3. Будьте понятны Если вы слишком нерешительны в отказе, существует опасность, что ваше послание не поймут. Поэтому, когда я веду подобный неприятный разговор, я обязательно включаю в него фразу, которая выражает смысл в однозначно понимаемой форме. Например, я объясняю
Будьте бдительны
Будьте бдительны Обращайте внимание на молчаливый перевод стрелок, который вы мысленно осуществляете в ответ на обратную связь: «Проблема не во мне!», «Я мог бы предоставить вам больше информации, если бы вы не ждали до последней минуты, прежде чем сделать запрос!» или «Я
Будьте конкретны
Будьте конкретны Как только вы определились с желаемым вкладом в жизнь, вам нужно взять эту крупную цель и разбить ее на более мелкие, наметив действия, которые помогут вам ее достичь. Есть три важные вещи, делающие вашу цель более конкретной. Вам следует подумать
Будьте «реалистами»
Будьте «реалистами» Структурное напряжение можно ослабить, «принизив» видение. Если вы пойдете на компромисс в отношении того, чего хотите, то не создадите расхождения, в результате которого возникает напряжение. В нашем обществе не принято говорить о том, чего мы
Будьте открыты
Будьте открыты Не скрещивайте руки, будьте открыты для аудитории. Никогда не прячьтесь за кафедру или стол. Слушатели должны видеть вас в полный рост. Иначе они смогут воспринять меньше информации (так как часть туловища скрыта) и усомнятся в вашей искренности, ведь вы
Не будьте совершенством
Не будьте совершенством В отношении публичных выступлений слово «совершенное» равносильно слову «кошмарное». Людей привлекает несовершенство. Не будьте идеальным, будьте самим собой. Если речь отшлифована, а выступление безукоризненно, аудитория усомнится в вашей
Насколько вы честны перед собой?
Насколько вы честны перед собой? Вы говорите, что испробовали «все на свете». Что на самом деле стоит за этим выражением? Сколько времени вы активно работаете над проектом? Вы действительно выполнили все упражнения с начала и до конца или просто «пробежались»? Не
Не будьте самодовольными
Не будьте самодовольными Проходя через один город, мастер Янцзы зашел на постоялый двор. У хозяина двора были две наложницы: красивая и безобразная. Хозяин ценил безобразную, а красивой пренебрегал.На вопрос Янцзы, какая тому причина, он ответил:— Красавица сама собой
Будьте доброжелательны
Будьте доброжелательны При обсуждении экстраординарных идей советую дружелюбно относиться к людям, которые в эти идеи верят, так будет лучше для всех. В то же время вы должны отстаивать свою точку зрения и удерживать разговор в русле честности и реализма. Многие из тех,
18. Будьте неразумны
18. Будьте неразумны Одна из моих любимых цитат из Бернарда Шоу звучит так: «Разумный человек приспосабливается к миру; неразумный – упорно пытается приспособить мир к себе. Поэтому прогресс зависит от неразумных людей». Пожалуйста, на секундочку задумайтесь над этим.
80. Будьте как Дж. К..
80. Будьте как Дж. К.. Суть жизни визионеров заключается в том, что они видят то, чего не видят другие. (Это напоминает мне слова немецкого философа Артура Шопенгауэра: «Талант попадает в цель, которую никто больше поразить не может; гений попадает в цель, которую никто больше