Говорите «нет»… и слушайте, когда отказывают вам
Говорите «нет»… и слушайте, когда отказывают вам
«Нет» — драма из трех букв, в которой мы бываем и актерами, и зрителями. Обе роли одинаково важны. В роли актера мы можем произносить «нет» твердо или же прикрывать его туманными двусмысленностями. В качестве зрителя мы можем принимать или не принимать обращенное к нам «нет».
Если отказывающий — наш супруг, партнер, близкий родственник или друг, мы склонны пытаться изменить его мнение, используя различные способы давления: умоляем, задабриваем, угрожаем. Похоже, чем ближе нам тот или иной человек, тем меньше мы готовы к его отказу.
Нет ничего плохого в том, чтобы пытаться в чем-то убедить друзей и родственников. Иногда людей просто нужно слегка подтолкнуть. Но с определенного момента такая настойчивость может сослужить плохую службу. Если вы начинаете давить на людей, отказывающих вам, они могут не захотеть что-то для вас сделать в следующий раз. Согласие, полученное в результате давления, может оказаться совершенно бесполезным.
Напротив, если ваши близкие чувствуют, что спокойно могут ответить вам искренним отказом, необходимость в пассивно-агрессивном поведении отпадает. Когда вы даете понять, что они могут сохранить свои «да» для вещей, которые им действительно нравятся, вы устраняете многие источники потенциального напряжения в отношениях. И вам будет проще сказать «нет», когда наступит ваш черед.
Мы возлагаем большие надежды на наших любимых, и так это и должно быть. Но иногда самым разумным бывает ослабить нашу требовательность. Вы удивитесь, испытав облегчение, после отказа от какого-либо из своих требований. Вот история наших друзей, подтверждающая это.
Вирджиния и ее муж Том были приглашены в гости на выходные в загородный дом одного из бизнес-партнеров Вирджинии. Их пригласили за месяц до назначенной даты, по мере приближения которой Том выказывал все большее и большее нежелание ехать. Он говорил о том, что там не будет никого из его знакомых, и о том, что у него есть дела. Расстроенная и слегка разозленная Вирджиния старалась его переубедить — она упрашивала, задабривала и т. п. Но все ее попытки привели только к тому, что напряженность в их отношениях возросла. Чем больше она давила, тем сильнее он сопротивлялся, и тем хуже становилось настроение обоих.
Постепенно Вирджиния поняла то, что было очевидно с самого начала — Том имел право отказаться. Его возражения были небеспочвенны. И в то же время она могла провести выходные так, как ей хотелось. Можно ведь поехать одной! Это было не совсем то, чего ей хотелось, но намного лучше, чем сидеть дома и злиться. Как только она это поняла, она перестала давить на мужа. Она искренне и без всякой обиды сказала ему, что она не будет возражать, если он останется дома. И немедленно почувствовала себя намного спокойнее и свободнее.
Но дальше случилась забавная вещь — как только Том увидел, что Вирджиния готова поехать одна, он решил, что все-таки составит ей компанию. Так он и поступил — и получил массу удовольствия.
Иногда, когда вам кажется, что вы от чего-то удаляетесь, это вырастает прямо перед вами. Отказавшись от борьбы с Томом и приняв его отказ, Вирджинии удалось освободить его от угрызений совести, а себя лишить зависимости от его решения в своих планах весело провести выходные. А в результате все вышло именно так, как она и хотела с самого начала!
Мы не готовы пообещать, что, научившись воспринимать «нет» с легкостью, вы всегда будете так же счастливы, как Вирджиния в нашем примере. Но в любом случае вы будете вознаграждены. Близкие захотят относиться к вам так же великодушно, как вы относитесь к ним. Показывая, что вы уважаете их право на определенные границы в отношениях — в частности, право на отказ, — вы подаете правильный пример и показываете, что рассчитываете на такое же отношение к себе.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
СЛУШАЙТЕ БОГА
СЛУШАЙТЕ БОГА Кстати, высшее Я, о котором я только что говорил, это и есть Бог. Правда. Некоторым людям некомфортно думать, что они фактически имеют прямую связь с Богом. Но она у вас есть. Этот мудрый внутренний голос, который любит вас, знает, что делать, и хочет лучшего для
7.5. Почему люди отказывают в помощи?
7.5. Почему люди отказывают в помощи? Дефицит времени. Отказ в помощи может иметь элементарную причину — дефицит времени. Этот фактор может влиять на помогающее поведение сильнее, нежели имеющиеся у человека убеждения. Дарли и Бетсон (Darley, Batson, 1973) предположили,
Глава 4. Раньше за это казнили. Теперь просто отказывают…
Глава 4. Раньше за это казнили. Теперь просто отказывают… Вовлекайте Нет, я с тобой, конечно, согласен — типичный кошмар переводчика с русского. Для собеседника тоже кошмар — ему кажется, что его идею отвергли еще до того, как он услышал слово согласен. Главный же кошмар —
Следите за тем, что говорите, но только тогда, когда это важно
Следите за тем, что говорите, но только тогда, когда это важно Когда мы рассказываем людям о разных видах коммуникативного поведения, порой они беспокоятся из-за того, что им придется следить за каждым своим словом, в уме классифицируя все предложения, использованные в
Не смотрите в записи, когда говорите
Не смотрите в записи, когда говорите Первое правило эффективного выступления Кокрэн рассказал и Черчиллю, и Рузвельту: «Никогда, ни в коем случае не произносите ни слова, пока ваши глаза смотрят на бумагу».Случалось вам когда-либо наступить на шланг? Вы видели, как из него
Что происходит, когда вы говорите правду?
Что происходит, когда вы говорите правду? На моем 4-дневном семинаре мы делаем упражнение под названием «Секреты». Это очень простое упражнение, на которое мы тратим час или два, рассказывая друг другу свои секреты – то, что скрываем от других, опасаясь утратить их любовь,
Слушайте
Слушайте Главное, что от вас требуется во время собеседования, – это искренняя заинтересованность и увлеченность. Если вы собираетесь работать с этими людьми, у вас должны быть общие цели и интересы. Лучший способ проявить заинтересованность – внимательно слушать.
Не говорите, когда аудитория смеется
Не говорите, когда аудитория смеется Смех, так же как и аплодисменты, является формой общения аудитории. Когда публика смеется, прервите речь и сделайте паузу. Пусть люди в полной мере насладятся вашей шуткой или юмористическим замечанием. Прерывая смех аудитории, вы не
Слушайте
Слушайте «Больше всего мне нравится в моем начальнике то, что он умеет внимательно выслушать, – сказала Диана. – Недавно я обсуждала с ним одну проблему и поняла, что он старается понять меня. И начальник дал мне несколько добрых советов».Уметь слушать – это нелегко. У
Слушайте и наблюдайте
Слушайте и наблюдайте У каждого человека кроме работы есть личная жизнь. Мы нанимаем не просто работника, а личность. Очень полезно узнать как можно больше об интересах своих подчиненных, чтобы понять, что мотивирует их. Нет нужды лезть в их частную жизнь. Просто
Шаг первый: говорите и слушайте
Шаг первый: говорите и слушайте В ходе сеанса вы можете несколько раз меняться ролями (рассказчик – слушатель), изучая конфликт с разных сторон. Когда вам дается слово, говорите столько времени, сколько необходимо, чтобы выразить все свои чувства и взгляды на дальнейшее
Что происходит, когда вы говорите НЕТ лжи
Что происходит, когда вы говорите НЕТ лжи ДЖЕЙМС: Люди обычно думают, что «честность» каким-то образом зависит от «счастья». Ему легко быть честным – ведь он счастлив (или сказочно богат)!Но это не так. Жизнь – это череда неудач, отделенных друг от друга кратковременными
7. Слушайте внимательно
7. Слушайте внимательно Просто прочтите эти невероятно важные слова прославленного дизайнера Брюса Мау[2], которыми я должен с вами поделиться: «Каждый попадающий в нашу орбиту сотрудник приносит с собой мир более странный и сложный, чем мы способны вообразить.
Почему то, о чем вы говорите, важнее того, что вы едите (или когда вы это едите)
Почему то, о чем вы говорите, важнее того, что вы едите (или когда вы это едите) Джон Беш, бывший морской пехотинец США, а теперь знаменитый шеф-повар – лицо новоорлеанской кухни, и, надо сказать, лицо обаятельное и располагающее. Однажды он что-то искал в кухне своего дома в