Как разоблачить большую и маленькую ложь
Как разоблачить большую и маленькую ложь
ПРЕЖДЕ ВСЕГО ВЫ ДОЛЖНЫ ХОРОШЕНЬКО ЗАПЕЧАТЛЕТЬ В ПАМЯТИ НОРМАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ВАШЕГО ВИЗАВИ:
• наблюдайте за ним во время непринужденной беседы, когда он абсолютно искренен;
• запомните выражение его лица и его манеру держаться.
Когда же дело дойдет до сути…
СЛЕДИТЕ ЗА ПРОИСХОДЯЩИМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ:
• какие-то формы поведения добавились, а какие-то – исчезли или изменились;
• появилась несогласованность между выражением лица, языком жестов и поведением обманщика;
• выражение лица стало искусственным (натянутая улыбка);
• нарушена нормальная последовательность мимики/жестикуляции и речи (обычно мы сначала невербально демонстрируем свои эмоции, а затем уже произносим первое слово);
• на лице слишком долго сохраняется определенное выражение, например, застывшее выражение удивления.
ОТСЛЕЖИВАЙТЕ ТИПИЧНЫЕ ПРОЯВЛЕНИЯ СТРЕССА:
• тон голоса повышается;
• в речи появляются задержки: паузы, повторения, раздумье, заикание;
• ответы слишком поспешные (человек начинает отвечать, хотя вопрос еще не сформулирован до конца);
• физические симптомы, частое моргание, другие характерные признаки стресса.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО ЧЕЛОВЕК ЯВНО КОНТРОЛИРУЕТ СВОЕ ПОВЕДЕНИЕ. ОБ ЭТОМ ГОВОРЯТ:
• деревянная, негнущаяся поза;
• короткие, не доведенные до завершения жесты;
• появляющееся на секунду непроизвольное выражение лица (свидетельствующее о подлинных чувствах).
УЧТИТЕ, ЧТО ТРИ ОСНОВНЫЕ ЭМОЦИИ ОБМАНЩИКА ТОЖЕ МОГУТ ПРОЯВЛЯТЬСЯ ТИПИЧНЫМ ОБРАЗОМ:
• страх перед разоблачением (признаки стресса);
• чувство вины (печальное выражение лица, деперсонализация: формулировки с местоимениями «я» или «мой» почти не встречаются), человек чуть наклоняется назад, как бы отстраняясь от собеседника;
• радость по поводу удавшегося обмана (особенно у искусных лжецов и мошенников, часто кажется неуместной
СЛЕДИТЕ ЗА СОДЕРЖАНИЕМ РАССКАЗА. ЭТО СКОРЕЕ ВСЕГО ЛОЖЬ, ЕСЛИ В РЕЧИ ЯВНО ОТСУТСТВУЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ХАРАКТЕРНЫЕ МОМЕНТЫ:
• многочисленные детали;
• необычные детали;
• непонятные детали;
• детали, касающиеся мышления и чувственного восприятия;
• детали, касающиеся пространства и времени;
• детали, касающиеся споров или пререканий;
• описание осложнений и проблем;
• согласованность деталей между собой;
• оправданность пробелов в памяти;
• неприглаженный, неструктурированный рассказ.
Чем больше признаков вы зафиксируете, тем бо?льшую уверенность обретете. Но внимание: все другие возможные причины изменения поведения должны быть исключены!
Лучше всего это достигается путем максимального сокращения промежутка между предварительной беседой, во время которой вы наблюдаете за нормальным поведением, и основной частью разговора, когда вы приступаете к фиксированию изменений. Постарайтесь свести его к минимуму – начните неожиданно задавать соответствующие вопросы.
СТРЕСС ОБМАНЩИКА МОЖНО ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО УСИЛИТЬ. ДЛЯ ЭТОГО:
• спрашивайте и переспрашивайте снова и снова, перебивайте, перескакивайте с одного момента описываемого события на другой;
• не задавайте вопросов, которые требуют однозначно утвердительного или однозначно отрицательного ответа;
• погружайтесь в молчание, делайте длинные паузы;
• используйте провокационные вопросы, намекните, что вам все известно.
ПРИЕМЫ АГЕНТОВ 007:
• задавайте такие вопросы, в которых только лжец мог бы почувствовать обвинительный уклон;
• чтобы усилить страх и чувство вины у предполагаемого обманщика, упомяните, что ложь обременяет совесть и усложняет жизнь;
• старайтесь показать, будто у вас за спиной уже не одно успешное разоблачение – лжеца это еще больше напугает, а честного человека, наоборот, успокоит;
• подчеркивайте свое доброе отношение к человеку, которого подозреваете во лжи, – от этого он еще острее почувствует свою вину.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРИЕМЫ, ЧТОБЫ ДОБИТЬСЯ СКОРЕЙШЕГО ПРИЗНАНИЯ:
• изобразите признание как выход из положения, освобождение от стресса;
• укажите на возможность выбора из двух вариантов: недостойная ложь или чистосердечное признание;
• намекните, что лжец получит от вас моральную амнистию: демонстрируйте понимание, делайте различия между личностью человека и его поведением, не давайте личности уничижительных оценок.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.