Точность — вежливость королей
Точность — вежливость королей
И долг всех людей. Этот афоризм, принадлежащий Людовику XIV, все из нас знают, но, увы, не все соблюдают. А между тем сложно переоценить, насколько страдает наш имидж, когда мы опаздываем. Потому что ожидающий думает про опаздывающих примерно так: "либо он настолько неорганизован, что не может прийти вовремя, либо он демонстрирует свое наплевательское ко мне отношение". Согласитесь, оба случая достаточно неприятны. На занятость пенять не имеет смысла: заняты все. И, как правило, самые суперзанятые почти всегда приходят на встречи вовремя. А если вы все время, всегда и везде хронически опаздываете, советуем вам прочитать разд. "Управление временем" главы 10 нашей книги "Программирование: ступени успешной карьеры"[8], т. к. судя по всему у вас имеет место быть хроническая непроработанность отношений со временем, — болезнь, которой переболели многие и от которой обязательно надо излечиваться.
…
Примечание
Если вы все же опаздываете куда-то, так предупреждайте об этом ваших партнеров. Не бойтесь в этом случае позвонить и сказать, что опаздываете по каким-то причинам и во сколько будете. Это гораздо лучше того, когда ваш партнер ждет вас в безвестности относительно того, когда вы приедете и приедете ли вообще. Кроме того, извинившись за опоздание во время телефонного разговора, вы можете уже не извиняться при встрече, что тоже неплохо, т. к. начинать встречу с извинений и оправданий это изначально ставить себя в невыгодную позицию. Но лучше, конечно, вообще не опаздывать. А если заранее знаете, что вероятность опоздания велика (встреча в другом городе, предыдущая ваша встреча может затянуться и т. д.), так предупредите об этом партнеров, указав при этом не точное время прибытия, а интервал. В конце концов идите на хитрости. Если уж опаздываете минут на 20, так …опоздайте еще на 10. Заехав предварительно в какую-нибудь всеми позабытую улочку недалеко от места встречи и позвонив оттуда клиенту со словами извинения за опоздание и просьбой рассказать как из этой самой улочки выбраться. Показав тем самым, что вы вроде приехали-то вовремя, но вот слегка заплутались. Это воспринимается гораздо менее болезненно, чем опоздание "просто так". И таких способов можно придумать много. И придумывайте. Только не допускайте того, чтобы о вас в связи с опозданием подумали в невыгодном свете.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.