«Извиняйся, сколько душе угодно» — расчет искусного раскаяния
«Извиняйся, сколько душе угодно» — расчет искусного раскаяния
Всем нам довольно часто приходится извиняться, просить прощения друг у друга. Как ни странно, в исполнении известных в обществе личностей эта простая процедура успела превратиться в настоящий ритуал, торжественное действо на глазах у изумленной публики. В этом плане особенно выделяются своей вульгарностью сегодняшние политики, чьи поступки иногда напоминают глупые выходки плохо воспитанных подростков. Правда, следует отдать им должное, свои дурные манеры они оправдывают необходимостью выполнения «деэскалационных» ритуалов (Иренеус Эйбл-Эйбесфельдт) для сохранения общественного спокойствия. При этом публичное раскаяние, формулы которого произносятся весьма охотно и без малейшей тени смущения, очень сильно смахивает на тщательно подготовленный, тонко рассчитанный шантаж. Естественно, процедура извинения придумана не для того, чтобы мы могли демонстрировать собственные благородные манеры, а для облегчения нашего сосуществования в социуме. В общественном механизме она играет роль своеобразной смазки. Избежать конфликтов невозможно — но при этом тот, кто нарушит правила, должен либо понести суровое наказание, либо искупить свою вину, пройдя через процедуру примирения согласно определенному обществом регламенту.
Разумеется, никто не требует от политиков искать друг у друга в шерсти, как это принято у высших приматов, но зачастую кампании по принесению публичных извинений заставляют вспомнить о таких изношенных до дыр ритуалах, как целование детей во время проведения общественных мероприятий.
Подобным образом просили прощения:
• согласно материалам, опубликованным в журнале Focus, федеральный министр по делам окружающей среды Юрген Триттин — у генерального секретаря ХДС Лауренца Майера, которого он охарактеризовал как имеющего не только внешность, но и «менталитет скинхеда»;
• вышеупомянутый Лауренц Майер — у федерального канцлера Герхарда Шредера, изображение которого на одном из плакатов, посвященных теме «Обман с пенсиями», было помещено под рубрикой «Их разыскивает полиция» (серьезно!); советница канцлера по имиджу, интервью с которой послужило основанием для возбуждения Шредером выигранного им впоследствии судебного иска против одного из информационных агентств, тоже могла бы извиниться за то, «что он выглядит бесцветно не только из-за волос»;
• Дженни Элверс — у своего новорожденного сына Пола за то, что ей слишком часто приходилось участвовать в публичных мероприятиях;
• телеведущая Линда де Моль — у всех немцев, после того как назвала государственный гимн Германии «een rot lied» (дерьмовой песней);
• Юрген Меллеман — у евреев за свои необдуманные высказывания, которые, однако, были произнесены, и тут уж ничего не поделаешь;
• Эрнст-Август фон Ганновер — у турецкого народа, после того как на всемирной ярмарке Ехро-2000 облегчился у фасада турецкого павильона;
• федеральный канцлер Герхард Шредер — у учителей, которых еще в бытность свою премьер-министром Нижней Саксонии назвал «лентяями»; подобного извинения до сих пор дожидаются безработные, предупрежденные им о том, что «никому не дано права лентяйничать», а сам Шредер продолжает ждать, когда к нему с просьбой о прощении обратится политик, назвавший его в одном из ток-шоу «неприятным типом» (Меллеман);
• Борис Беккер — у своей бывшей супруги Барбары за «пятиминутную слабость», заставившую его изменить беременной жене…
Таких примеров имеется в избытке. Жесткий упрек, публичное оскорбление считаются составной частью «современного паблисити», процедура извинения смягчает грубость, но слово — не воробей, произнесенное однажды, оно еще многие годы живет собственной жизнью.
Задумайтесь над тем, сколь часто умышленные обвинения предваряются безобидными формулировками типа «Извините, что я вас прерываю!» Ласкающее слух слово «извините» мы используем для того, чтобы достичь своей цели.
Возможные варианты ответных формулировок:
• жесткий: «Нет, разрешите мне договорить!»;
• мягкий: «Ничего страшного, но позвольте мне сказать еще вот о чем…»;
• логичный и обезоруживающий: «Почему вы извиняетесь за то, что собираетесь сделать вполне осознанно?»
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Введение. Дверь в мир секретов искусного общения
Введение. Дверь в мир секретов искусного общения С этой книгой вы научитесь не только распознавать ложь.Вы научитесь правильно вести себя в разных ситуациях!Прочитав ее, вы:? узнаете о самых распространенных видах обмана и об их типичных проявлениях у мужчин и женщин;?
Можете сколько угодно дискредитировать мои данные (у меня есть еще)
Можете сколько угодно дискредитировать мои данные (у меня есть еще) Мы оставили напоследок самый яркий пример «когнитивного консерватизма». Речь пойдет о том, что люди могут держаться за свое мнение даже тогда, когда информация, лежащая в основе этого мнения, полностью
Расчет и целесообразность
Расчет и целесообразность Послушайте разговор. Возможно, именно так вы беседовали с продавщицей, которая продала вам телефон с АОНом, пообещав, что при подключении его к компьютеру никаких конфликтов не будет. Но…- Вы меня обманули! Мало того что ничего не работает, эта
Глава 18. Расчёт биоритмической совместимости
Глава 18. Расчёт биоритмической совместимости В этой главе я расскажу Вам про два способа определения совместимости между людьми. Один из них с помощью компьютера, а другой – это способ который я бы назвал способом будущего.Он основанный не на подсчётах а на мгновенном
В КОГО УГОДНО, ВО ЧТО УГОДНО
В КОГО УГОДНО, ВО ЧТО УГОДНО (упражнения перевоплощения) Читатели первого издания! Этот отрывок вам уже, должно быть, знаком, он перекочевал сюда из начала книги, где речь шла о внимании и созерцании. Ивы, и новые читатели уже давно, наверное, обратили внимание, что я часто
4. Сила искусного флирта
4. Сила искусного флирта Истинная женщина ни дня не может прожить без флирта. Она владеет этим искусством в совершенстве. Некоторые думают, что флирт – это примитивное заигрывание. Отнюдь нет! В первую очередь это уважение к мужской природе. Флиртуя с мужчиной, мы как бы
Любовь и расчет
Любовь и расчет Любовь — это океан чувств, отовсюду окруженный расходами. Томас Дьюар Большинство романтических историй, которыми так богаты мировая литература и кинематограф, повествуют о победе возвышенных чувств над низкими меркантильными интересами. Тысячи раз
4.1. Продаем что угодно кому угодно. Учет поведенческих особенностей клиента в процессе продажи
4.1. Продаем что угодно кому угодно. Учет поведенческих особенностей клиента в процессе продажи Чем может помочь знание поведенческого типа DISC покупателя или партнера по бизнесу? В ответ на этот вопрос мы хотели бы привести цитату из книги известных российских тренеров
Расчет времени – ключ к достижению результата
Расчет времени – ключ к достижению результата Наблюдайте через измерение, так как правильный расчет времени – это важный фактор во всех отношениях. Гесиод, поэт Если вы хотите получить результаты, проявляя авторитет, уверенность и влияние, то должны уметь заставить
Неправильный расчет рисков
Неправильный расчет рисков «Количество атак со стороны акул в 2010 году выросло на 25 процентов!» – гласил броский газетный заголовок{104}. Под статьей было размещено изображение знака, поставленного на одном из пляжей в США: «ОСТОРОЖНО! Нападения акул. Пляж закрыт».Иными
Глава 4 Общение: как договориться с кем угодно о чем угодно
Глава 4 Общение: как договориться с кем угодно о чем угодно Кто-то из великих сказал: мир был бы идеален, если бы не все эти люди. И в чем-то он, конечно, прав. Есть еще одна популярная шутка: «Хочется оставаться человеком, но разве люди позволят?» И действительно, наш мир столь
Неумелый расчет времени
Неумелый расчет времени Неумелый расчет времени — это слишком быстрое или слишком медленное ведение процесса. Это искушение торопить прихожан с определением цели, разработкой программы или составлением плана, чтобы и у пастора, и у прихожанина возникло чувство, что они