Метод самоконтроля
Метод, описываемый в этом разделе, особенно полезен для преподавателей и учителей. Я разработал метод самоконтроля, когда читал в университете лекции о депрессиях. В общем мои занятия проходили хорошо, но я заметил, что ни одна группа слушателей не обходилась без «выскочки», комментарии которых можно характеризовать так:
1 Критикуют настойчиво, но являются не компетентными и не вникают в представленный материал.
2. Они не очень хорошо воспринимаются в своем кругу общения.
3. Их стиль носит подавляющий, унижающий характер
Следовательно, мне нужно было разработать метод самоконтроля, так, чтобы, не раздражаясь, успокоить «выскочку» и дать возможность в одинаковой степени задавать вопросы всей аудитории. Я понял, что данный метод довольно эффективен:
1. Я мгновенно благодарю человека за комментарии.
2. Подчеркиваю, что поднятые вопросы достаточно важны.
3. Отмечаю необходимость знания поставленных вопросов, тем самым вдохновляю своего критика на настоящее исследование данной темы.
4. Я предлагаю обсудить данную тему после занятий.
Хотя это не гарантирует 100% результата, я очень редко проигрывал, используя такой метод. Между прочим, те же «выскочки» часто подходили ко мне после занятий поблагодарить за теплые комментарии. То есть, чаще наиболее благодарными слушателями оказывались они же.