Читайте также
Прошлое Равно Будущему
Будущее полностью определяет прошлое. Можно ли написать и выпустить в свет книгу, которой нет в будущем? Можно ли построить завод, которого нет в будущем? Может ли выжить в критической ситуации человек, у которого нет будущего? Может ли у вас
11. «Противостояние влиянию»
Одно из важных проявлений уверенного поведения – это умение противостоять нежелательному влиянию. Чаще всего такое влияние имеет манипулятивный характер, т. е. совершается таким образом, что его истинную цель стремятся скрыть от
Навык преобразования: как контролировать ваши собственные «да, но…»
Если вы часто используете прием «да, но…», то, научившись делать это реже, сможете значительно улучшить свое общение. Мы видели, как многие люди успешно избавились от этой привычки. Они использовали
Навык преобразования: замена чтения мыслей реальностью
Наш опыт показывает, что многие формы коммуникативного поведения, рассматриваемые в этой книге, довольно хорошо известны. Независимо от того, занимался человек изучением коммуникативных навыков или нет, он, как
Навык преобразования: убирая давление из ваших вопросов
Все мы задаем вопросы, и все мы иногда не можем получить точную информацию. Нередко самая важная информация, которую мы можем получить, – это то, что мы не хотим слышать: несогласие с нашими идеями, критика нашей
Навык преобразования: переход от пассивности к действиям
Преобразование ваших собственных жалоб может принести значительные выгоды как в эмоциональном плане (освобождая вас от чувства раздражения, покорности и безнадежности), так и в практическом (помогая предпринять
Навык преобразования: как извлечь из вашей атаки полезную информацию
Все мы пользуемся атаками, по крайней мере иногда. Вы можете не произносить громких обвинений и не очернять людей, но мы гарантируем, что время от времени некоторая враждебность проскальзывает и в ваших
Глава 18 Подстройка к будущему
Хотя подстройка к будущему – эта аспект, включенный во все техники, о которых шла речь на этих страницах, она заслуживает специального рассмотрения ввиду значительной теоретической и практической важности. Подстройка к будущему – процесс
Глава 11. К разному будущему
Говорят, что быть мужчиной — это замечательно, потому что вы можете пройтись в одних плавках по пляжу в Тунисе и вас не забьют камнями до смерти; вам не надо помнить, куда вы положили ту или иную вещь, и вы без стеснения можете съесть банан на виду
Подстройка к будущему
Эту технику хорошо применять, когда у человека проблемы с общением, или ему предстоит выступление перед аудиторией, или он волнуется во время сдачи экзаменов. В общем, когда волнение не помогает и не воодушевляет, а мешает и душит человека. Можно,
Прошлое Равно Будущему
Будущее полностью определяет прошлое. Можно ли написать и выпустить в свет книгу, которой нет в будущем? Можно ли построить завод, которого нет в будущем? Может ли выжить в критической ситуации человек, у которого нет будущего? Может ли у вас
Противостояние влиянию
Как мотивировать на сотрудничество. Как преодолеть защиту партнера по переговорам (работа с недоверием, агрессией, невниманием, уход от ответственности и пр.).
А теперь ответьте себе: читая эту книгу, вы хотели получить пару эффектных приемчиков,
Противостояние власти
«Я все-таки нервничаю, ведь мне придется открыто выступить против начальника, не согласившись с ним. Он не следует установленной процедуре и постоянно создает мне проблемы. Я могу заплатить за это очень высокую цену, такой поступок будет аукаться
Быть открытым будущему
Нельзя постоянно делать одно и то же, жизнь меняется, и мы меняемся вместе с ней.Кто-то, возможно, считает, что у него в жизни идет все так, как надо. Позвольте вас с этим поздравить. Ответьте на один вопрос: что будет дальше? Ответ имеет огромное
О скорби по будущему
«Здравствуйте. Это сообщение для Стивена Гроца. Меня зовут Дженнифер Т. Обратиться к вам мне посоветовал доктор В. из Сан-Франциско. Я и сама оттуда родом. Я хотела спросить, есть ли у вас свободное время и берете ли вы новых пациентов? Или, может быть, вы