Читайте также
Совершенствование навыков в сфере продаж
Когда в возрасте двадцати лет я только начинала работать в сфере продаж, я обладала тем, что Уильям Хауэлл в своей монографии «Чуткий собеседник» (The Empathetic Communicator) назвал неосознанной некомпетентностью, то есть я не знала того, что
Действенная фраза для повышения продаж
У меня есть подруга, которая владеет настоящим мексиканским рестораном под названием «Чёрч-стрит кафе», расположенным в старой части города Альбукерке, где находятся более двухсот магазинов и закусочных. Со временем количество
3.4. Инновационность в сфере образования
Одним из направлений, в которых в настоящее время активно осуществляются исследования инновационности, является образование. Это и понятно. В силу того, что образование оказывает огромное влияние не только на общий уровень
Упражнение 4. Умение задавать открытые вопросы ?
Цель: сформировать навык задавать открытые вопросы, позволяющие собрать полезную информацию о планах или предложениях, которые вам не нравятся.Предполагаемое время: 15–30 минут.Начните с того, чтобы припомнить предложение
Коммуникативная проблема 4: наводящие вопросы – вопрос и ответ «в одном флаконе»
Внимательные читатели, которые помнят уроки из главы 3, очевидно, заметили, какие действия менеджеров способствовали нарушению коммуникативного процесса: все они использовали прием «да,
Навык вмешательства: как изменить разговор других людей, в котором вы слышите наводящие вопросы
Влияние на вас могут оказывать не только те наводящие вопросы, которые вы сами используете в своих разговорах. Если один из ваших работников применяет их в общении с другими
Упражнение 5. Реагирование на наводящие вопросы ?
Цель: развить навык эффективного реагирования на наводящие вопросы.Предполагаемое время: 15–30 минут.В этом упражнении партнер задает вам наводящий вопрос, а ваша задача – отреагировать на него. Вспомните наводящий вопрос,
Наводящие
8.3. Общение в правоохранительной сфере
Общение в пенитенциарных учреждениях – учреждениях закрытого типа – происходит в условиях социальной изоляции при строгом соблюдении жестких режимных требований к осужденным. Это с неизбежностью приводит к деформации О. среди
Наводящие вопросы
Наводящие вопросы предназначены для того, чтобы донести до собеседника какую-либо идею или намеренно внушить ему что-либо, притом так, чтобы он не успел это осознать. Вашей целью может быть также попытка создать у участника разговора или слушателей
Упражнение 30
Сон как ответ на вопросы
Проветрите комнату перед сном. Обеспечьте себе тихую, спокойную обстановку.Положите на тумбочку рядом с кроватью листок бумаги и ручку. Так вы дополнительно настроите мозг на предстоящую работу и заодно успеете записать
Упражнение 11. Задайте себе простые вопросы
Когда наступает время принять какое-то решение, к несчастью, порой случается так, что мозг усложняет нашу задачу. Выдумывает несуществующие доводы, идет на разные ухищрения, чтобы только усложнить нам жизнь. Ответы на простые
Упражнение 2
Несерьезные вопросы
«Есть три вещи, сделать которые чрезвычайно трудно: разломать сталь, разбить алмаз и познать самого себя» (Бенджамин Франклин).
Постарайтесь быть предельно искренними, выполняя следующие задания и отвечая на вопросы.
1.Назовите трех
Глобализация в финансовой сфере
Лишь в 1990 г. Европа вновь полностью либерализовала движение капиталов, как это было до 1914 г. В ходе обеих волн глобализации важнейшую роль играл и продолжает играть рост прямых инвестиций. Объем экспорта капиталов достигал тогда