Стратегия “Посредника”, основанная на мыслительном процессе Эйнштейна
Стратегия “Посредника”, основанная на мыслительном процессе Эйнштейна
Следующий процесс – краткое изложение еще одной вариации стратегии Эйнштейна, при помощи которой становится возможным регулировать конфликты между отдельными личностями (или частями одного человека).
Вначале определите, кто или что противостоит друг другу. Найдите физическое расположение для первой, второй и третьей позиций.
1. Шагните на первую позицию и представьте, что человек (или конфликтующая часть) стоит напротив и общается с вами.
2. Взгляните на это общение глазами личности, беспокоящейся о высших интересах всей взаимодействующей системы (позиция посредника).
Понаблюдайте за поведением человека, находящегося на первой позиции по отношению к другому участнику (или части) коммуникации.
3. Представьте себя (вторая позиция) на месте другого человека (или части). Как вы теперь воспринимаете свое поведение глазами другого?
а) Что-нибудь еще, ранее не замеченное, влияет на этого человека (на эту часть), надо ли что-то добавить?
б) Если бы вы разделяли мировоззрение другого человека, то какое позитивное намерение обнаружили бы за его поведением?
4. Встаньте на позицию посредника, нарисуйте символическую карту двух конфликтующих позиций и определите лежащие в основе конфликта положения.
5. Затем определите:
а) позитивное намерение каждой из позиций;
б) общий критерий высшего уровня, объединяющий позитивные намерения обеих позиций;
в) какие дополнительные способности, которые могли бы их поддержать (ресурсы), есть у обеих конфликтующих сторон? (Посмотрите пример в предыдущей главе).
6. Представьте себе, как вы вносите подходящие изменения во взаимодействие частей, сбалансированных с учетом общих критериев.
Подумайте, как эти изменения помогают достичь общей цели.
7. Перерисуйте свою символическую карту, внеся все появившиеся в процессе изменения и решения.