3.3. Система упражнений для развития наблюдательности

3.3. Система упражнений для развития наблюдательности

В этом разделе предложена система упражнений для развития наблюдательности. Ее основу составляет тот теоретический материал о наблюдении и наблюдательности, который изложен в предшествующих главах.

Определение наблюдательности как психического свойства и раскрытие ее связей с различными сторонами психики, а также с содержанием деятельности позволяют ответить на вопрос: что значит тренировать наблюдательность? Самый общий ответ сводится к тому, что нужно тренироваться в наблюдении, а поскольку под наблюдением понимается процесс целенаправленного восприятия, упражнения в нем составляют основу для тренировки наблюдательности.

Более конкретный ответ на поставленный вопрос заключается в том, что необходимо упражняться в технике наблюдения, с одной стороны, а с другой – развивать каждый из выделенных компонентов наблюдательности (перцептивный, понятийный, эмпатийный, прогностический). Это и есть два основания для подбора и создания системы упражнений. Эти основания взаимосвязаны и дополняют друг друга. Упражнения, развивающие, например, чувствительность к динамическим движениям лица, могут иметь направленность на отработку одного из элементов наблюдения.

Имея в виду эту взаимосвязь, мы осуществляли подбор упражнений и построение тренинга в целом.

Упражнения первого раздела направлены на знакомство с человеком как объектом наблюдения. Это необходимо, чтобы знать, что нужно видеть, во что всматриваться, что различать, наблюдая человека. Здесь предусмотрены следующие виды упражнений: тело человека как объект наблюдения, голова человека как объект наблюдения, внешние проявления психических процессов, состояний и свойств человека (позы, осанка, жесты, мимика и т. п.).

Второй раздел тренинга посвящен отработке отдельных элементов наблюдения как основы развития наблюдательности. Начинается наблюдение с постановки цели, затем на основе работы зрительного анализатора и свойств восприятия идут анализ наблюдаемой информации и ее переработка. Следовательно, нужны упражнения на отработку целенаправленности и развития соответствующих перцептивных свойств. В этом разделе предусмотрены такие виды упражнений: цели наблюдения и их влияние на его результат, дифференцирование наблюдаемых признаков, характеризующих психические состояния человека, отработка избирательности и осмысленности восприятия.

В профессиональной деятельности наблюдение – не самоцель, а средство или условие успешного решения профессиональных задач. Поэтому в тренинге нужны упражнения, которые включали бы решение подобных задач. Для выполнения таких упражнений потребуется опора на навыки, выработанные через предшествующие упражнения. В профессиях типа «человек-человек» есть общие для разных специальностей задачи, успешность решения которых основана на наблюдательности. Это задачи на понимание через наблюдение процессов, происходящих при взаимодействии людей (выводы, умозаключения из наблюдений, их объяснение и интерпретация). Другой вид задач – предвидение развития ситуаций, поведения людей, их взаимоотношений также через наблюдение. Решение этих задач формирует как понятийный компонент наблюдательности, так и эмпатию. В третьем разделе тренинга содержатся следующие виды упражнений: умозаключения на основе наблюдения, понимание и интерпретация наблюдаемых поступков людей по их внешним проявлениям, предвидение развития движений, действий, поведения человека на основе наблюдения.

Таким образом, тренинг содержит разделы, направленные на развитие перцептивного, понятийного и эмпатийного компонентов наблюдательности и предвидения на ее основе

Для оценки эффективности тренинга предусмотрен ряд контрольных заданий, которые предлагаются участникам дважды: на первом занятии и на последнем. Поскольку задания одинаковые, появляется возможность сравнить результаты, а следовательно, оценить эффективность тренинга.

При подборе заданий для контроля нами было принято во внимание следующее обстоятельство. Если результатом наблюдения считать понимание и предвидение поведения людей, то его эффективность будет зависеть от полноты и точности информации, которая была доступна наблюдателю при восприятии. Чем больше объем такой информации, тем меньше необходимость видеть детали, всматриваться, дифференцировать малоразличимые признаки. Задания в соответствии с объемом информации, необходимой для понимания и предвидения наблюдаемого, могут быть ранжированы следующим образом: наблюдается ситуация и человек в ней; наблюдается человек вне ситуации; наблюдаются только элементы внешности, несущие информацию о человеке, его состоянии и ситуации; наблюдаются только элементы каждого из средств выражения состояния (например, рот как выразитель мимики, глаза или жест). Поэтому в контрольных упражнениях сознательно регулируется объем информации о наблюдаемом человеке и его внешних проявлениях. Мы избрали самый жесткий критерий, т. е. при контроле предлагается по элементам тех или иных выразительных средств дать характеристику психических состояний.

Приводимые упражнения адресованы преподавателям, ведущим практические занятия по психологии и ставящим перед собой задачу формировать у студентов через свой предмет профессионально важные качества, в том числе и наблюдательность. Эти упражнения с успехом могут выполняться на практических занятиях по любой из психологических дисциплин, где им можно отводить 15–20 минут.

Программа и содержание тренинга

Программа тренинга

Содержание тренинга

Первый раздел тренинга включает два вида упражнений. Одни из них направлены на знакомство с общими и индивидуальными особенностями внешности (телосложение, строение головы, особенности лица и т. п.), другие – на знакомство с теми средствами, через которые в облике выражается психическое состояние или свойство (жест, мимика, пантомимика, поза и т. п.).

Упражнения этого раздела основаны на материалах, которые накоплены в практической психологии и изложены в работах А. А. Бодалева, А. В. Викулова, Ф. Лезера, А. Штангля, П. Экмана и др. Если ведущему занятия окажется недостаточно разъяснений, данных в настоящей главе, можно обратиться к соответствующей литературе (см. список в конце книги).

На занятиях предлагается материал, который призван познакомить с теми или иными особенностями внешности людей. Здесь же предусмотрены упражнения на запоминание и актуализацию этой информации. На других занятиях информационный материал не имеет самостоятельного значения, поэтому включен в упражнения.

Упражнения построены в следующей последовательности:

• типы телосложения людей;

• общие и индивидуальные особенности телосложения;

• голова и лицо человека;

• общие и особенные признаки строения головы и лица человека;

• упражнения на дифференциацию общих и отличительных признаков телосложения, строения головы, лица человека;

• упражнения на запоминание общих и отличительных признаков телосложения, строения головы, лица человека;

• жесты, позы, осанка, мимика, физиогномическая маска;

• упражнения на «чтение» выразительных движений человека.

ЗАНЯТИЕ 1

Цель: познакомить с внешним обликом человека как объектом наблюдения; провести один срез для оценки эффективности тренинга.

Необходимый материал: рис. 1-22.

Проведение занятия

После знакомства с группой, выяснения профессиональных интересов, а возможно, и мотивов прихода на тренинг ведущий должен достаточно подробно и доступно рассказать о наблюдательности как профессиональном свойстве человека. При этом необходимо показать связь этого свойства как с сенсорными процессами, так и с памятью и мышлением, с интересами и эмоциональными свойствами человека. Здесь уместно привести примеры проявления наблюдательности в обыденной жизни людей и в их профессиональной деятельности (учителя, таможенники, следователи, врачи, продавцы, родители и т. д.). Все эти примеры должны показать, что понимание и перцептивное предвидение поведения других людей в ситуациях недлительного или единичного контакта во многом зависят от развития наблюдательности. Множество примеров можно заимствовать у Конан Дойля. Вот один из них.

Холмс задает вопрос доктору Ватсону:

– Интересно, что вы можете сказать на основании внешности этой девицы. Опишите мне ее.

– Ну, на ней была серо-голубая соломенная шляпа с большими полями и с кирпично-красным пером. Черный жилет с отделкой из черного стекляруса. Платье коричневое… с полоской алого бархата у шеи и на рукавах. Серые перчатки, потертые на указательном пальце правой руки. Ботинок я не разглядел. В ушах золотые сережки в виде маленьких кругленьких подвесок. В общем, эта девица вполне самостоятельная и несколько вульгарная, добродушная и беспечная.

– Никогда не полагайтесь на общее впечатление, друг мой, сосредоточьте внимание на мелочах. Я всегда сначала смотрю на рукава женщины. Когда имеешь дело с мужчинами, пожалуй, лучше начинать с колен брюк. Как вы заметили, у этой девицы рукава были обшиты бархатом, а это материал, который легко протирается, поэтому хорошо сохраняет следы. Двойная линия немного выше запястья, в том месте, где машинистка касается рукой стола, видна великолепно. Ручная машинка оставляет точно такой же след, но только на левой руке, и притом на наружной стороне запястья, а у мисс… след проходил через все запястье. Затем я посмотрел на лицо и, увидев следы пенсне, сделал заключение насчет близорукости и работы на пишущей машинке, что ее очень удивило (Конан Дойль А. Приключения Шерлока Холмса. – Пермь, 1979. – С. 59).

Ведущий может проанализировать приведенный пример, выясняя разницу в восприятии у двух действующих лиц. Специально нужно подчеркнуть, что оба они делают умозаключения, которые основываются на наблюдении, проведенном за короткий отрезок времени.

В тех же случаях, когда человека знают долго или имеют возможность знакомиться с различными аспектами его жизни, механизмы понимания этого человека и предвидения его поведения совершенно иные. Это может быть анализ поведения в прошлом, сравнение поведения данного человека с поведением различных эталонных групп, запоминание типичных для данного человека реакций и форм поведения в той или иной жизненной ситуации и т. п.

Ведущий может познакомить с основными разделами программы и сформулировать цели тренинга: научиться дифференцировать малозаметные изменения в протекании психических состояний, понимать и предвидеть поведение людей на основе наблюдения их внешних, воспринимаемых проявлений.

Если после разъяснений появятся заинтересованность и желание добиться высоких результатов, можно предложить помимо упражнений, проводимых на занятиях, выполнять домашние задания. Предусмотренные домашние задания намного расширяют поле наблюдений, позволяют в реальной жизни проверять результативность отдельных занятий.

Последнее замечание, которое должен сделать ведущий, состоит в том, что все участники занятий, включая ведущего, будут выступать объектами наблюдения и понимания. Если это сообщение не вызовет возражений, то на занятиях можно использовать и группу как модель для выполнения тех или иных упражнений.

После такой вступительной беседы можно перейти непосредственно к содержанию занятия.

Упражнение 1 направлено на знакомство с типами телосложения, а также с выделением типичных и индивидуальных особенностей телосложения.

Упражнение начинается с сообщения ведущего о типах телосложения по Э. Кречмеру (дано по кн.: Штангль А. Язык тела. – М., 1988. – С. 88. Можно также воспользоваться кн.: Харрисон Дж. и др. Биология человека. – М., 1968).

Используются рис. 1–3, при работе с которыми следует обратить внимание на критерии, отличающие один тип телосложения от другого: длина конечностей, торса, мышечный покров и его тонус, форма отдельных частей тела, жировые отложения и т. п.

После выявления общих признаков телосложения можно перейти к анализу индивидуальных, которые, как правило, обусловлены не только генотипом, но и полом, возрастом, национальностью, даже видом профессиональной деятельности.

Для выявления общих и индивидуальных признаков можно воспользоваться приготовленным набором фотографий. Если фотографии подобраны с учетом различного возраста, пола, профессии и т. п., то при их анализе после определения общего типа телосложения нужно найти признаки, которые можно отнести к особенным в телосложении тех или иных категорий людей.

Упражнение 2 способствует закреплению знаний о типах телосложения и их использованию при наблюдении людей.

Каждому участнику тренинга предлагается дать описание телосложения любого человека, заведомо знакомого другим членам группы. Важно, чтобы в описание включались только признаки телосложения. Ведущему следует так предложить задание, чтобы его выполнил, т. е. сделал описание, каждый. Рекомендуется дать описание вначале общих, а затем индивидуальных особенностей телосложения. Через 5–7 минут проводится проверка выполнения задания. Каждый зачитывает составленный им портрет телосложения, остальные члены группы должны определить, кто это.

Упражнение 3 направлено на знакомство с общими и отличительными признаками строения головы и лица.

Начинается упражнение с сообщения ведущего, который последовательно раскрывает общие признаки строения головы и лица: форма головы, характер профиля, овал лица, размер ушей, форма носа и т. п. Для этого нужно использовать соответствующие рис. 413 (рис. 5 и 6 взяты из кн.: H. Luck, E. Muhleitner (42)).

Демонстрация рисунков сопровождается перечислением общих признаков строения головы и лица, к которым относятся форма головы, овал лица, длина волос, форма и размер глаз, форма носа и т. п. Лучше, если некоторые из них будут записаны.

Затем можно перейти к демонстрации особенных признаков строения головы и лица. При этом следует обращать внимание на то, что сообщаемая информация полезна как исходная для целенаправленного наблюдения людей. Мастерство наблюдателя состоит в умении видеть как общие, так и отличительные особенности лица.

Участникам тренинга целесообразно записать основные типы формы головы, овала лица, линии роста волос, строения ушей, глаз, губ, подбородка, носа, бровей и т. п. Это достаточно большой по объему и разнообразный материал, его сложно запомнить с одного предъявления, поэтому записи некоторое время могут служить опорой для узнавания наблюдаемых у людей признаков.

Полученную информацию нужно сразу включить в упражнение. Ведущий дает задание: не рассматривая дополнительно своего соседа, описать строение его лица и головы, используя те признаки, о которых говорилось выше. После выполнения задания можно внимательно вглядеться в соседа, проверить свое описание, а главное – внести уточнения и дополнения. Обязательно нужно зафиксировать для себя, что нового было увидено при целенаправленном разглядывании.

Здесь будет уместным обратить внимание на специфику наблюдения. Можно многократно смотреть, воспринимать, но не замечать деталей или не дифференцировать их. Благодаря наблюдению вырабатывается умение различать малозаметное или видеть разное в сходном.

Упражнения 4 и 5 предполагают, с одной стороны, закрепление знаний об общих и отличительных признаках строения головы, лица, а с другой – овладение умением выражать в слове увиденные особенности.

Перед участниками занятий ставится задача дать словесное описание по портрету (рис. 14). Задание проверяется. При анализе надо оценить, в какой мере использовано знание признаков внешности человека из предыдущих упражнений.

Затем упражнение видоизменяется: дается словесный портрет, по которому нужно составить графический портрет, с отражением указанных в портрете признаков (рис. 15).

Обозначение словом любого из увиденных признаков или их различий переводит наблюдаемые факты на новый уровень отражения, позволяя их обобщать и более тонко дифференцировать. Изменяется и осмысленность увиденного. Благодаря слову эти признаки начинают систематизироваться и осознаваться.

Упражнение 6 (контрольное, первый срез) проводится на первом занятии с целью использовать его результаты для оценки эффективности тренинга. Полученные на этом занятии результаты будут сопоставляться с теми, которые покажут участники тренинга при выполнении этих же упражнений на последнем занятии. Суть упражнений состоит в том, чтобы по очень небольшой информации (элементам мимики) определить то психическое состояние, которое она передает. После сообщения цели упражнения можно перейти к его выполнению. Ведущий демонстрирует изображения мимики рта.

Домашнее задание. Подобрать рисунки, фотографии и т. п. с изображением людей, различающихся телосложением, строением головы, чертами лица, учитывая при этом возможность выделить общие и особенные признаки внешности. Составить вопросы или придумать задания к этим материалам для участников тренинга. Участники внимательно их рассматривают и в соответствии с нумерацией изображений записывают названия тех психических состояний, которые передает мимика рта (рис. 16–18). Затем демонстрируется рис. 19 с изображением мимики глаз. Задание остается прежним: нужно определить, какое психическое состояние передают эти глаза.

Участники занятия записывают свои наблюдения в бланк протокола.

Бланк протокола для выполнения контрольных упражнений

Истинные значения мимики сообщаются после выполнения этих заданий на последнем занятии. Они даны в описи рисунков в конце книги. Тогда же подсчитывается и количество ошибок.

Упражнение 7 проводится с целью закрепления информации о строении тела, головы и лица человека. Для выполнения упражнения можно использовать рис. 20–22, на которых даны портреты мужчин.

Группа делится на три подгруппы. Одна подгруппа выходит из аудитории. Ведущий демонстрирует портреты участникам тренинга. Одна из подгрупп описывает один портрет, другая – другой, третий портрет не описывает никто. Словесные портреты нужно составить так, чтобы отсутствующие члены группы могли по описанию определить, кто изображен.

При анализе результатов обращается внимание на то, какие признаки оказались значимыми при идентификации портрета и его словесном описании. Если есть ошибки, то нужно проанализировать причины, которые к ним привели: неточные слова для выражения признаков внешнего вида, неверное выделение признаков, отсутствие в описании существенных отличительных признаков и т. п.

Домашнее задание: подобрать рисунки, фотографии и т. п. с изображением людей, различающихся телосложением, строением головы, чертами лица, учитывая при этом возможность выделить общие и особенные признаки внешности. Составить вопросы или придумать задания к этим материалам для участников занятия.

ЗАНЯТИЕ 2

Цель: знакомство со средствами выражения психических состояний и свойств человека.

Необходимый материал: рис. 23–33.

Проведение занятия

Начать занятие можно с работы по определению общих и отличительных признаков телосложения, головы, лица, используя материалы, которые подготовили участники тренинга при выполнении домашнего задания. Цель этой работы – закрепление той информации, которая получена на предшествующем занятии.

Содержание второго занятия посвящено особенностям выразительных средств, которые характеризуют психические состояния или свойства человека. Существует множество внешних проявлений, доступных для наблюдения, по которым можно «читать», видеть особенности внутреннего мира человека.

Подробный материал, систематизирующий внешние проявления внутреннего мира человека, можно найти в книге Антона Штангля «Язык тела» (М., 1988). Мы же ограничимся только перечислением этих средств и краткой их характеристикой. Для знакомства с этими выразительными средствами и распознавания каждого из них предусмотрены упражнения.

Походка – характеристика движений человека при ходьбе: напряжение и расслабление движений, ритмичность или неритмичность движений, координация движений рук и ног, амплитуда размаха рук и ног, постановка ступни, наклон туловища и т. п.

Важнейшие признаки походки: скорость, величина шага, степень напряжения, согласованность движений рук, ног и туловища, постановка носков ступни.

Наблюдения людей за различными походками привели к выделению некоторых общих типов походки: быстрая, стремительная, семенящая, враскачку, прыгающая, вихляющая, шаркающая, гордая, плавная, медленная (плывущая) и т. п.

Эти типы походок, как подчеркивают А. Штангль и др., имеют тесную связь с некоторыми устойчивыми свойствами человека: особенностями характера, темперамента, самооценки, а также с возрастом и полом. Например, походка «враскачку» чаще встречается у мужчин, а вихляющая – у женщин; шаркающая – у пожилых, а стремительная – у молодых.

Жесты – движения руки, имеющие целью передать знание (сделать сообщение), выразить чувства, отношение, осуществить волеизъявление.

Особенности жестов определяются некоторыми традиционными формами передачи этих видов информации. Например, принятые в данном социуме способы приветствия, жесты эмоциональной поддержки, выражения несогласия, горя и т. п. Так, в Полинезии приветствие выражается объятиями и потиранием спин друг друга. На Борнео мужчины в знак приветствия хватают друг друга между локтем и кистью. Хозяин дома кладет руку на плечо гостя и поглаживает его ладонью и т. п.

Жесты являются одним из средств общения, и естественно, что они приобретают некоторый общий, понятный смысл для той или иной группы людей. Одновременно жесты и весьма индивидуальны, особенно в тех случаях, когда они не используются сознательно как средство общения, а являются неосознанным выражением переживаемых человеком состояний.

Некоторые жесты становятся существенными характеристиками человека, по ним он даже распознается. Как правило, это жесты эмоциональных состояний: потирание рук, подергивание усов, бороды, бровей, почесывание затылка, шевеление носом и т. п.

Жест образуется движением руки, кисти руки, местоположением руки, направлением ладони, движением и положением пальцев. На все эти движения – образователи жеста – нужно обращать внимание, поскольку через них придается определенный смысл жесту в целом.

А. Штангль приводит данные о том, что существует некоторая связь между типом телосложения и рукой. Астенический тип: гибкая, нежная рука, слабо развитые мышцы, узкие и длинные пальцы, тонкие ломающиеся ногти. Пикнический тип: короткая, широкая, плотная рука, соответствует округлости типа вообще; ладонь хорошо «набита», как подушка, мягкая, теплая; короткие, толстые пальцы. Атлетический тип: большая, костлявая, мускулистая рука, широкая ладонь прямоугольной формы, особенно сильный палец – большой.

Позы – статическое выражение внутреннего состояния человека через положение тела и его частей. При отсутствии всех других средств (вербальных, мимики, жестов) через позу можно передать не только психическое состояние, но и свое отношение и даже сообщить новость.

Составляющими позы выступают положение тела и его частей по отношению друг к другу и к собеседнику, мышечное напряжение, расположение тела в пространстве. Значимыми для позы являются направления тела, рук, их развороты, голова, положение которой в некоторых позах берет на себя основную функцию в передаче информации. Направление поворота головы по отношению к телу и партнеру, тонус шейной части включаются в образование смыслового содержания позы.

В отличие от вербальных средств общения, которые используются человеком преимущественно осознанно и целенаправленно, жесты, а особенно позы, часто являются неосознанным средством выражения психических состояний. Поэтому понять мотивы поведения, истинно переживаемые чувства в большей мере, чем слова, помогают невербальные средства, к которым относятся жесты и позы.

Мимика – динамическое выражение лица, которое складывается через складки на лбу, выражение глаз, движения рта, движения лица в области носа, а также определяется степенью подвижности этих частей лица.

Выделим важнейшие мимические явления лица (по А. Штанглю).

Складки на лбу: горизонтальные, вертикальные (складки концентрации), одновременно вертикальные и горизонтальные, переходящие друг в друга («складки надежды»).

Глаза: степень открытости – вытаращенные, полностью открытые, занавешенные, прикрытые или прищуренные, закрытые; направление взгляда – прямое, боковое, снизу, сверху, «блуждающий в небе», «уклоняющийся»; движение взгляда – твердо-неопределенное, спокойно-вялое, живое (беспокойное).

Область носа и реакции вкуса: носогубная складка («складка интенсивности»), наморщивание носа («страдальческая складка»), неприятные вкусовые реакции, испытующее выражение лица.

Рот: степень открытости – открытый, закрытый, сжатый, стиснутый, сжимание челюстей, выдвинутая нижняя челюсть, поджатые губы; впечатление – полный, мягкий, острый, твердый; направление уголков рта – приподняты, опущены, растянуты, стремятся к центру рта.

Смех и улыбка: полностью открытая улыбка, расслабленная улыбка, усмешка, кривая, односторонняя улыбка, сладкая улыбка, язвительная ухмылка, примитивный оскал.

Степень подвижности мимики: очень подвижная (быстро следующая друг за другом смена форм), малоподвижная (редкая смена форм), связь со степенью напряженности и количеством выражений.

Все перечисленные мимические явления должны стать предметом видения, вычленения, дифференциации при наблюдениях за мимикой лица, поскольку именно благодаря им создается смысловое выражение мимики.

На этом занятии каждое из средств выражения психических состояний человека будет рассмотрено и включено в упражнения. При этом важно сформировать у участников тренинга установку на то, что позы, мимика, жесты и т. п. являются объектами наблюдения, через которые выражается то или иное психическое состояние. Задача в том, чтобы научиться видеть каждый из этих элементов в потоке двигательной активности человека.

Упражнение 8 знакомит с различными видами жестов, направленных на передачу той или иной информации окружающим.

Демонстрируются разные жесты: раздумья, критической оценки, сосредоточенного внимания, сокрытия истинных намерений, удивления, защитной реакции, самодовольства, затруднения при ответе и др. Предлагается «прочитать» значение жеста («О чем говорит этот жест?»), а затем выяснить, через какие элементы жеста получена данная информация. В чем отличие этого жеста от близких ему, какие детали (или одна деталь) являются существенными для изменения смысла жеста?

В упражнении используются рисунки, представленные в работах (25), (39), и натура.

Упражнение 9. По описанию жеста воспроизвести его и определить, какое состояние он передает. Указанный в скобках ответ сообщается после выполнения упражнения: 1) рука доминирующая, оскорбляющая, нападающая и активно захватывающая другой объект, согнутая в локте со сжатым кулаком, жесткая, напряженная (агрессивность); 2) рука ненавязчивая, мягкая, вялая, пассивная, дирижирующая, призывающая сконцентрироваться (мягкое указание); 3) рука с поднятым вверх указательным пальцем, уверенная (жест указания). (По материалам кн.: Чугунова Э. С. и др. Комплексная социально-психологическая методика изучения личности инженера. – Л.: Изд-во ЛГУ, 1991.)

Упражнение 10 знакомит с различными позами.

Как и в предыдущем упражнении, ставится задача не только «прочитать» значение позы, но и осознать, через какие составляющие ее элементы поза приобретает то или иное значение. При этом элементы, создающие позу, и есть те конкретные признаки, за которыми человек наблюдает: расположение туловища, тонус его мышц, соотношение в расположении туловища и головы, положение рук, положение ног, автоконтакты рук, ног и т. п. Для выполнения упражнения используются рис. 24–27.

Содержащуюся в рисунках информацию можно дополнить. Для этого ведущий организует игру – называет смысловое значение позы, например: передайте в позе усталость или готовность ответить на приветствие, нежелание здороваться, сосредоточенность на своих мыслях и т. п. Участники должны выполнить задание. Преподаватель оценивает, где передача смыслового значения была точнее. Чтобы исключить влияние мимики и жестов на восприятие поз, можно выполнять задание, повернувшись спиной к группе.

Упражнение 11 тренирует навык «чтения» и целенаправленного восприятия поз.

Ведущий предлагает каждому участнику группы выразить в позе то или иное состояние, названия которых могут быть выписаны на заранее подготовленных карточках. Например: озабоченность, готовность решительно действовать, угроза, блаженство, пренебрежение, высокомерие, любопытство и т. п. Каждый участник готовит позу, а затем демонстрирует ее группе. Задача группы – определить, какое состояние передает в позе ее исполнитель.

При анализе результатов надо сопоставить содержание карточки и ответ, который каждый давал при «чтении» позы, и определить причину ошибок: неверная передача состояния в позе или неверное прочтение. Обязательно следует подчеркнуть удачные, яркие способы выражения состояний через позу.

Упражнение можно продолжить. Каждый участник группы сам задумывает то состояние, которое он хотел бы передать в позе. Затем он демонстрирует позу, а группа определяет, что она обозначает. При этом желательно, как и раньше, исключить другие выразительные средства – мимику, жесты, т. е. лучше демонстрировать позы, стоя спиной к группе.

При выполнении этого и подобных упражнений ведущему важно помнить, что цель упражнения не сводится только к установлению смыслового значения позы или жеста. Для развития наблюдательности нужно обязательно выделять те элементы, которые являются главными носителями смысла, а для этого их стоит варьировать. Тогда становится очевидной их роль в организации позы, жеста, мимики. Например, выделив положение головы как главный признак позы, попробуйте менять ее положение, а затем определить, что произошло с восприятием всей позы под влиянием этого изменения.

Упражнение 12. Предлагается задание: понаблюдать за позами, изображенными на рисунках: поза готовности к действию, авторитарности, закрытости, самоконтроля. Проанализировать те элементы, которые отличают одну позу от другой, определить смысловое содержание каждой позы. Можно использовать иллюстративный материал из работ (25, 39).

Упражнение 13 проводится с целью познакомить с такими статическими выразительными средствами, как осанка и физиогномическая маска.

Оба этих средства формируются под влиянием типичных для человека поз и мимических выражений. Именно типичность приводит к тому, что в морщинах, складках лица, в положении тела, рук, ног как бы застывает наиболее часто повторяющееся выражение. Можно сказать, что физиогномическая маска – застывшая мимика, наиболее типичная для того или иного человека. Физиогномическая маска формируется не только через морщины, но и через направление носовых складок, углов рта, лобовых складок, тонус мышц лица.

В осанке «застывает» типичное для человека положение туловища (наклоны, повороты и т. п.), расположение головы по отношению к туловищу (опущена, откинута назад, наклонена к плечу), сутулость, напряженность-расслабленность мышц живота, спины, предплечья. Для знакомства с видами осанки и физиогномической маски используются рис. 28–30.

Продолжить это упражнение можно, дав характеристику осанки членов группы: горделивая, застенчивая, напряженно-выжидательная, собранная, независимая и т. д. При доброжелательных отношениях в группе можно определить особенности осанки друг друга и ведущего, а главное, очень осторожно попытаться идентифицировать осанку с психическими особенностями.

Упражнение 14 посвящено мимике – динамическому выражению лица.

Начать нужно с выделения тех признаков мимики, которые ее образуют, а затем перейти к анализу мимических выражений при разных психических состояниях. В качестве иллюстративного материала можно использовать рис. 31–33 и ту информацию, которая дает обзор мимических выражений, а также рисунки, имеющиеся в работе Уайтсайд Р. «О чем говорят лица» (37).

Тренировочная часть упражнения состоит в следующем. Участники группы получают карточки с названием мимического выражения, которое им предстоит изобразить. После подготовки они показывают это выражение группе, а группа определяет, что оно обозначает. В ходе выполнения упражнения выясняется, почему некоторые мимические выражения неверно поняты, за счет чего получен верный результат. Выполнение упражнения окажется более успешным, если ведущий сам примет активное участие в демонстрации мимических выражений и в расшифровке мимики участников группы.

В карточки с заданиями стоит включить следующие мимические выражения: удивление, упрямство, подозрительность, пренебрежение, недоверие, удовольствие, угроза, доброжелательность, высокомерие, зависть, усталость и т. п.

При выполнении упражнения нужно исключить другие выразительные средства (жесты, позы) и стараться использовать только лицо.

Упражнение 15 направлено на дифференциацию элементов мимики и поз. Его цель состоит в том, чтобы выделить и показать, как тот или иной элемент мимики или позы влияет на них в целом, изменяя смысловое содержание.

Упражнение строится следующим образом. В первой его части ведущий предлагает задание: смотреть на его мимику и определять ее значение. Сам он действует так: вначале спокойное лицо, затем меняется только мимика рта, а все остальные элементы лица остаются без изменения, т. е. находятся в состоянии покоя. Каждое изменение мимики рта наблюдается участниками группы, которые говорят, что появилось нового в том или ином выражении рта. Затем меняется только выражение глаз. Работа проводится аналогично. Наконец меняется только расположение бровей и лобных складок, а все другие элементы мимики снова находятся в состоянии покоя. Для проведения этого упражнения преподавателю нужно соответствующим образом подготовиться и реально оценивать свои возможности в выполнении той или иной мимической маски.

Вторая часть упражнения состоит в следующем. Ведущий встает в позу, например высокомерия. Затем он последовательно меняет положение различных частей тела – образователей этой позы. Сначала меняет положение головы, затем – рук, тела, ног и т. д. Участники каждый раз фиксируют изменения в смысле позы, определяют, под влиянием каких изменений появляется новый смысл, а какие изменения элементов позы на него не влияют.

Домашнее задание:

1. Подобрать изображения поз, осанки, мимики, физиогномической маски, с тем чтобы на следующем занятии предложить участникам группы «прочитать» их значения.

2. Подготовить изображения позы, мимики, осанки, жестов для демонстрации их участникам группы. Названия психических состояний, которые будут выражены через ту или иную позу, жест, мимику, лучше записать. Это упражнение тренирует умение не только читать выразительные средства других людей, но и целенаправленно использовать их самому.

3. Участникам группы предлагается программа наблюдения за выразительными движениями людей (см. методику наблюдения за выразительными движениями А. В. Викулова). Основываясь на ней, участники будут закреплять и автоматизировать те навыки, которые складываются на занятиях. Рекомендуется использовать наблюдение за людьми во всех доступных для этого жизненных ситуациях.

Второй раздел тренинга

Этот раздел направлен на отработку отдельных элементов наблюдения как целенаправленного восприятия. Раздел включает следующие виды упражнений: отработка цели наблюдения, упражнения на дифференциацию наблюдаемых признаков, упражнения в избирательности восприятия.

По усмотрению преподавателя включенные в этот раздел упражнения, безусловно, могут быть дополнены. С нашей точки зрения, это тот минимум видов упражнений, который необходим для формирования целенаправленного восприятия человека.

Первый вид упражнений должен сформировать у участников группы умение изменять восприятие людей и их поведение в зависимости от меняющихся целей. Важно, чтобы появилась привычка начинать любое наблюдение с постановки и осознания цели наблюдения. Этот навык в профессиональной деятельности должен быть автоматизирован.

Нецеленаправленное восприятие в профессиональной деятельности приводит иногда к безвозвратной потере информации или серьезным ошибкам. Учитель, не оценив при встрече психологического состояния ученика или его родителей, не сможет найти точных и эффективных средств общения; врач, не имеющий привычки на основе взгляда оценивать эмоциональное состояние больного или отмечать динамику этих состояний, не сможет правильно интерпретировать результаты проведенного осмотра или диагностики.

Целенаправленность при восприятии партнера в условиях взаимодействия с ним – один из элементов профессионализма. Привычка целенаправленного восприятия в профессиях типа «человек-человек» становится основой для развития профессиональной наблюдательности.

Второй вид упражнений, включенных в этот раздел, направлен на развитие чувствительности к тем объектам, которые являются ведущими при восприятии человека: мимика, позы, жесты, осанка. При этом важным становится и знание самих элементов, через которые они создаются, и дифференциация их динамики. Успешность выполнения этих упражнений будет зависеть от результатов, полученных участниками группы на предшествующих занятиях. Упражнения данного вида призваны развивать способность к различению малозаметного, дифференцировать исходные и вновь появляющиеся признаки.

Наконец, третий вид упражнений второго раздела направлен на формирование избирательности восприятия, а следовательно, и наблюдательности. При выполнении этих упражнений формируется умение видеть один и тот же объект восприятия то как фигуру, то как фон, умение выделять из множества объектов то, что соответствует цели наблюдения. Например, при целостном восприятии человека видеть только глаза или, наоборот, наблюдая за глазами человека, понять общее состояние.

ЗАНЯТИЕ 3

Цель: отработка умения проводить наблюдение в соответствии с целью, видеть разные стороны наблюдаемых объектов в зависимости от целей.

Необходимый материал: рис. 34–39, любая сюжетная картинка.

Проведение занятия

Как и предыдущее, это занятие можно начать с проверки домашнего задания, которое предполагало тренировку в чтении мимики, поз, осанки и т. п. Затем сообщается цель настоящего занятия и начинаются упражнения.

Упражнение 16 проводится для того, чтобы показать значение цели при наблюдении.

Для выполнения упражнения нужно взять сюжетную картину, лучше со сложной композицией и несколькими планами изображения, с несколькими действующими лицами. После ее демонстрации ведущий просит группу в течение трех минут написать, что на ней изображено. Как правило, при проверке задания оказывается, что, глядя на одно и то же изображение, участники увидели в нем разное. Ведущий просит вновь зачитать описания и по ним определить, с какой целью разглядывал картину тот или иной участник группы. Как правило, большинство не имело в виду никакой цели. У остальных различия в описании могут быть связаны именно с тем, что они ставили разные цели восприятия картины. Если очевидных различий в описании картины у участников тренинга нет, то ведущий сам ставит цель, в соответствии с которой проведено наблюдение за сюжетом картины.

По результатам выполнения этого упражнения делается вывод о том, что под влиянием цели изменяется точка зрения на восприятие событий и людей.

Упражнение 17. Проводится наблюдение за одним и тем же объектом, но с разными целями.

Для выполнения упражнения можно использовать любую картину, например Е. И. Репина «Л. Н. Толстой на отдыхе в лесу» (1891 г.). Описания можно делать в устной форме. Ведущий после демонстрации картины дает следующие задания: описать природу, героя картины, средства, которые использовал художник, чтобы передать отношение к герою картины, определить, по каким признакам изображения можно судить об отношении художника к Л. Н. Толстому.

При комментировании результатов нужно обратить внимание на то, что содержание информации, которая получена при наблюдении, изменялось под влиянием цели.

Упражнение 18 выполняется с помощью рис. 34, 35. После демонстрации рисунков дается задание: каждый участник группы ставит перед собой цель наблюдения (лучше сформулировать ее письменно), а затем вслух дает свое описание наблюдаемого. Остальные участники группы должны определить, с какой целью дано описание.

Примеры изменения цели при восприятии одной и той же картины: описание изображений на переднем плане, описание состояния погоды, описание моря и т. п.

Упражнение повторяется дважды. При повторном наблюдении нужно выбрать новую цель и в соответствии с ней отобрать информацию. Зависимость между целью и отбираемыми признаками акцентируется при подведении итогов.

Упражнение 19. Участники группы получают задание: дать характеристику знакомого, родственника, коллеги, себя (кого-то одного по выбору), но вначале с целью познакомить со своими друзьями, затем как рекомендацию для устройства на работу, затем с целью подбора супружеской пары и т. п.

Смысл упражнения в том, чтобы увидеть, как при изменении цели наблюдения меняется характеристика. Цель определяет угол зрения на человека, под ее влиянием одни признаки, качества, свойства человека выделяются как ведущие, главные, а остальные – как второстепенные.

При анализе можно ориентироваться на следующие вопросы:

1. В чем существенное различие характеристик одного и того же человека?

2. В чем выразилось влияние цели на отбор выделенных свойств, качеств?

3. Меняется ли сущность человека в зависимости от меняющихся целей его характеристики? Что меняется?

При выполнении этого и других упражнений ведущий должен так вести работу, чтобы каждый участник группы выполнял задания сам, а не ограничивался только анализом работы других.

Упражнение 20 – тренировка в постановке целей наблюдения и прослеживание зависимости избирательности восприятия от цели наблюдения. В упражнении предметом восприятия становятся то внешность, то психические качества человека.

Группа получает задание: дать портрет внешности человека, заведомо знакомого всем (это может быть преподаватель, политический деятель, общий знакомый, писатель, актер и т. д.). Важно, чтобы это был портрет внешности. Описание портрета записывается, и группа по описанию узнает, чей это портрет.

Затем задание меняется: нужно, не используя никаких признаков внешности, дать психологическую характеристику того же человека.

Цель влияет на отбор признаков, выносимых в характеристику человека в первом и во втором случае.

Упражнение 21. Перед группой ставится задача: запомнить лица так, чтобы потом узнать, кому они принадлежат. Эта необычная цель сразу меняет установку на выбор наблюдаемых признаков, ими становятся те, которые позволяют легче отличить одного человека от другого, лучше запомнить его особенные признаки.

После сообщения цели упражнения предлагается задание: внимательно рассмотреть изображенных на рисунках людей, запомнить их по имени и фамилии (рис. 36–39). На запоминание дается 30 секунд (по Ф. Лерезу). Затем в ином порядке, без указания имен и фамилий вновь дается изображение этих же людей. Нужно указать фамилию и имя каждого. Упражнение считается выполненным правильно, если имена и фамилии указаны безошибочно.

Если выяснится, что результаты выполнения этого упражнения низкие, его можно повторить еще на нескольких занятиях, пока все участники не будут иметь достаточно высокий результат.

Домашнее задание:

1. Напомнить о программе наблюдения, которая дана на прошлом занятии, стимулировать участников группы продолжать свои наблюдения во всех возможных ситуациях взаимодействия с людьми.

2. Провести самонаблюдение с различными целями. Пронаблюдайте за собой и опишите:

• в чем проявляется ваше хорошее настроение;

• через какие признаки вы ощущаете плохое настроение;

• как вы узнали, что вы голодны, вам холодно, жарко.

Для выполнения упражнения нужно сосредоточиться на себе, своих ощущениях, воспоминаниях о них, т. е. заглянуть в себя.

ЗАНЯТИЕ 4

Цель: развитие дифференцированности восприятия при наблюдении людей; отработка умения различать наблюдаемые признаки.

Необходимый материал: рис. 40–53, набор предметов для выполнения предметных действий с ними.

Проведение занятия

После проверки домашнего задания и сообщения цели данного занятия полезно разъяснить суть тех упражнений, которые будут выполняться. Это разъяснение касается подбора упражнений.

В профессиональной деятельности при взаимодействии люди располагают различным объемом информации, необходимой для понимания по наблюдению человека и мотивов его действий. В тех случаях, когда информация для наблюдения достаточно полная, т. е. можно видеть и ситуацию, и место ее протекания, и человека во весь рост, в динамике его поз, и мимику, и жесты, вероятность верного понимания значительно больше, чем при ограниченной для наблюдения информации (например, когда только по жесту нужно восстановить образ всего человека, представить, что он делает, в какую ситуацию включен и т. д.). Чем меньше данных для восприятия, тем более чувствительным должен быть глаз, более тонким, дифференцированным – наблюдение. В связи с этим упражнения построены таким образом, что информация о наблюдаемом человеке становится в них все более ограниченной.

Упражнение 22. Дайте характеристику психического состояния людей, наблюдая за их внешностью (можно использовать видеозапись):

а) видна ситуация, в которой находится человек, его поза, жесты, одежда, мимика;

б) изображен человек вне ситуации, но можно наблюдать его позу, жесты, мимику;

в) можно наблюдать только мимику;

г) наблюдение только элементов мимики.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.