Пульт управления человеком

Пульт управления человеком

Зачастую мы заставляем себя любить то, что имеем, а не добиваемся того, что любим.

Ирина Васильева

Можно долго обсуждать правомерность и этическую сторону психологического воздействия на другого человека. Я не люблю обсуждений на «пустом месте». Манипуляция – это не образ жизни (хотя, возможно, ее этап, если ты таким образом самоутверждаешься и узнаешь людей). Манипуляция – это очень полезный инструмент, владение которым позволяет отслеживать воздействия на тебя (тот же пикап, например), влиять на людей, если тебе это зачем-то нужно, видеть их слабые стороны. Кроме того, знание о методах манипуляции поможет тебе и немного (или совсем) по-другому относиться к тому, что ты видишь, например, в телевизоре.

Универсальные техники манипулирования чужим сознанием, а следовательно и поступками другого человека, можно применять как в трудовой деятельности, так и в личных целях – естественно, отдавая себе отчет в том, что и для чего делаешь, и принимая на себя ответственность за поступки другого человека, совершенные под твоим влиянием.

Любого человека можно представить в виде робота с массой занимательных кнопок. Нажимая на ту или иную кнопочку – получаешь желаемую реакцию и результат. Опытные манипуляторы исполняют целые «аккорды», чередуя нажимы разной интенсивности на разные кнопки с помощью разных техник. В этой главе перед тобой предстанет простая и доступная схема работающих «кнопочек». В зависимости от «модели» и «года выпуска», у одних людей более активны одни кнопки, у других – совсем другие. Какие-то кнопки лучше работают на женщинах, другие – на мужчинах. Немного потренировавшись в «прощупывании» и первичной диагностике, очень скоро ты будешь выбирать из всего списка для каждого собеседника три-пять самых «убойных» кнопок и с их помощью осуществлять влияние с целью скорейшего достижения своих целей и исполнения желаний. Страшно? Зато ужасно любопытно! И однозначно действенно. Если этическая сторона вопроса не дает тебе покоя, не пропускай эту главу – найди свои кнопки и закрой их надежными щитами от чужих шаловливых ручек.

Благодатными объектами для воздействия являются люди, имеющие яркое воображение, больше ориентированные на мнение других, чем на свое собственное, а главное – имеющие заниженную самооценку и низкую степень самоуважения. Пикаперов, кстати, учат отбирать для тренировок и реального соблазнения именно таких девушек. Ту же заниженную самооценку не всегда просто разглядеть – часто она прячется под вызывающим поведением или за стандартами поведения в той или иной обстановке. Вызвав у собеседницы растерянность, оторвав ее от ее собственных норм и осуждающих взглядов, пикапер легко получает «добычу» – неуверенную в себе и послушную маленькую девочку.

Кто плохо поддается убеждению? Люди, довольно враждебные или критически настроенные по отношению к другим, или желающие доминировать над своим окружением, скептики, циники. Такие люди в зависимости от ситуации довольно легко меняют свои взгляды и имеют парочку позиций про запас.

Список кнопок-манипуляций

Кнопки-сценарии:

– Представления о добре и зле.

– Понятия морали и этики.

– Послушание и ожидание вознаграждения за «хорошее поведение».

– Вера в чудо, принца на белом коне.

– «Мама учила…».

– Отложенный сценарий – когда-нибудь обязательно все будет хорошо.

– Склонность подражать и быть как все, как минимум – не хуже.

– Отношения должны строиться по принципу «услуга за услугу».

Кнопки-самообманы:

– «Розовые очки» – вижу, как хочу.

– «Одеяло» – зажмуриваюсь и закрываюсь с головой от того, что неприятно.

– Лесть и комплименты.

– Слышу, что хочу, понимаю, как приятно.

Кнопки-развлекалочки:

– Любопытство.

– «Болтун – находка для шпиона».

Кнопки-марионетки:

– Жертвенность, служение.

– «Скелет в шкафу».

Кнопки-любимцы:

– Любимый человек.

– Дети.

– Дом.

– Животные.

– Друзья.

– Авторитеты.

Кнопки-инстинкты:

– Голод, чревоугодие, жадность, накопительство.

– Стремление доминировать.

– Секс.

– Стадный инстинкт + боязнь осуждения и одиночества.

– Телесная память.

– «Свои» и «Чужие».

Кнопки-страхи:

– Смерть, катастрофа, потеря близких.

– Инвалидность, беспомощность, болезнь, нужда.

– Потеря контроля над ситуацией, страх изменений.

– Страх быть осужденным, хуже других.

– Страх довериться чужому, впустить его в свою жизнь.

Кнопки действия и бездействия:

– Прошлое вместо настоящего.

– «Светлое будущее».

– Бегство в иллюзии.

– Неустойчивость в той или иной области.

– Бегство от ответственности.

– Додумывание лишнего.

Для начала научись распознавать приемы манипуляции, которые используются другими, чтобы воздействовать на тебя.

Ниже приведен список таких кнопок-манипуляций. Присмотрись и увидишь, как часто тебя «разводят» или пытаются «развести».

Сразу скажу, что самый действенный способ противостоять любой манипуляции – раз и навсегда решить, что ты оцениваешь обстановку и принимаешь решение только своей головой, и не принимать решений, пока не прояснишь и не обдумаешь ситуацию. В то же время, как говорил один военрук, «на каждое ядие есть противоядие» – есть и конкретные способы противостоять каждому виду манипуляции.

Кнопки-сценарии:

– Воздействие через представления о добре и зле.

Закрепившиеся представления заставляют человека казаться (быть, как ты понимаешь, тяжелее) хорошим. Скрывать «плохое». Самое простое использование этой кнопки – проекция одного хорошего на другое: красивая упаковка – хороший крем. Красивая тетя в рекламе – хороший майонез. Более сложные манипуляции такого рода построены на намеках «Ты думаешь, я не знаю, что за всем этим скрывается?» или «Хорошеньким хочешь быть? Не получится!».

Способ нейтрализовать эту манипуляцию в рекламе – обращать внимание на реальное качество продукта. Если встретишься с такими приемами в разговоре – уходи от прямых оценок, деления на белое и черное: «Вы имеете право на такую точку зрения, но я думаю иначе…, с другой стороны…, на этот вопрос есть разные точки зрения…»

– Воздействие через понятия морали и этики.

Удобная кнопка, способная на время отключить твою способность думать самостоятельно. Тебе навязывают ту или иную оценку, подавая ее как абсолютную, часто в категоричных и резких выражениях: «Так только бл… ди одеваются!», «Стыдно взрослому человеку так себя вести!» и т. п.

Ты в таких случаях сначала реагируешь на слово «блядь» или «стыдно», а уже потом понимаешь, что ничего особо порочного в этом нет. Но к этому времени, возможно, неправильное решение уже принято – ты оделась на вечеринку, как старая дева или заученный ботан, ты упустила удачное знакомство или другой хороший шанс. Чтобы не попадаться на этот прием, научись больше доверять себе, а не другим, не принимай мнений или оценок, не пропущенных сквозь твой собственный фильтр – фильтр разума и четкого понимания, чего ты хочешь.

– Воздействие на скромность и ожидание вознаграждения за «хорошее поведение».

Человек всегда боится стать объектом обсуждения или осуждения. Проще всего избежать осуждения – не высовываться, быть серым – очень часто именно такую модель поведения неправильно называют «скромностью». Кстати, многих девушек «замыкают» на этой кнопке обычные сказки из книжек, даже без всякого «внешнего воздействия». Быть необычной, яркой, успешной – это вечная борьба за соответствие, гонка длиною в жизнь. Проще сидеть на попе ровно и тихо, ждать, когда все заметят, что твой угрюмый «героизм» – это редчайшее в современном мире качество, присущее исключительно одаренной, умной и необыкновенной девушке. Просто эта девушка, в отличие от других, свои таланты не выпячивает. Удобно? Конечно! Результативно? Нет! И с подлинной скромностью не имеет ничего общего.

У Золушки из сказки была тетя-фея. И эта тетя, во-первых, ЗНАЛА о достоинствах Золушки, а во-вторых – имела волшебные возможности ей помочь. Если у тебя такой тети-феи нет, надо к твоим несомненным достоинствам Золушки добавить умение показать себя людям в самом лучшем виде. Есть шутка: «Скромность – это украшение, к которому прибегают при отсутствии других достоинств». И в этой шутке, как и во всех других, шутки только доля.

– Вера в чудо, принца на белом коне.

Здесь используется еще одно неправильное (но такое заманчивое) понимание сказочных сюжетов. Всем известны примеры, когда люди теряют деньги, время и многое другое из-за склонности к халяве и всякого рода чудесам, происходящим «только со мной». Игра в дефицит, передача «по секрету», создание ощущения избранности, «заслуженного» выигрыша, небывалой удачи. Широко используется рекламодателями, лохотронщиками и альфонсами. Тебе ужасно повезло, сообщает реклама, ТОЛЬКО ТЫ (и еще сто миллионов телезрителей) теперь знаешь, что нужно сделать, чтобы вот эти красавцы стояли в ряд, когда ты спускаешься по лестнице, – нужно съесть коробку ВОТ ЭТИХ конфет или побрить ноги ВОТ ЭТИМ станком. И больше ничего делать не нужно. Спеши купить, пока станки с конфетами не разобрали! Склонность к халяве и потакание лени – самые действенные кнопки, благодаря которым продается что угодно, например, чудо-тренажеры и средства для мгновенного похудения. Принцип манипулирования тот же – да, разум говорит, что нужно думать и работать, но лучше пусть прилетит волшебная фея и подарит мне миллион долларов. Ну хорошо, пусть не фея, а хотя бы лысый богатый волшебник…

– «Мама учила…».

Манипуляции с обращением к традиционным ценностям, предостережениям, чтобы было «как лучше» и «как бы чего не вышло». Если убеждающий говорит строго и безапелляционно, воспроизводя знакомые многим с детства «родительские» интонации, человек, бывает, становится «ребенком» – податливым, пугающимся сделать что-то «не так». В отличие от манипуляции с понятиями морали и этики, здесь не так важна традиционность и общепринятость установок. Манипулятор давит на эту кнопку, используя собственный авторитет, берет на себя роль родителя и учителя.

Делается это обычно в несколько этапов. Начинают с представления – «я потомственный дантист, академик Зубодеров», затем напоминают несколько общеизвестных вещей, вызывающих внутреннее согласие собеседника – «все дети нуждаются в сбалансированном питании для правильного развития». Предполагается, что после этого «клиент созрел» для рекламного сообщения, в котором как раз ничего очевидного нет – «поэтому так важно иметь в доме запас хлопьев «Веселый колхозник». Обрати внимание, что манипулятор не уговаривает купить, а подает свои слова как заботу о тебе, о том, чтобы ты не ошиблась и сделала единственно правильный выбор. Он не настаивает на покупке, он лишь делится опытом и дает советы исходя из своего богатого опыта и мудрости тысячелетий. Кстати, воздействие на эту кнопку часто используют мужчины в возрасте – они несут чушь, но подают ее как мудрость, пришедшую к ним с годами. Но тебе следует помнить, что кто-то взрослеет, а кто-то просто становится старше.

– Отложенный сценарий – когда-нибудь обязательно все будет хорошо.

Настоящее – оно страшное. Потому что в настоящем надо что-то делать, причем постоянно. В прошлом или будущем жить приятнее, поэтому у большинства людей есть удобная лазейка – считать, что все лучшее, но требующее труда сейчас, как-нибудь само собой случится потом. «Все будет хорошо!», «Мечты сбудутся!» – вся такая реклама «примазывается» к твоим радужным надеждам, поддерживает их в тебе и мягко подводит к мысли, что все хорошее случится обязательно и без труда. А главное – оно случится быстрее, если ты сейчас купишь то-то и то-то или проголосуешь за того-то. И ленивый муж тоже будет тебя убеждать, что надо не искать решения, а подождать, и будет все хорошо. И начальник обрисует перспективы блестящей карьеры. Вот она – четко работающая кнопочка отложенного сценария, лени, призрачных иллюзий и бездействия…

– Склонность подражать и быть как все, как минимум – не хуже.

Стремление быть как все – это неправильное, вывернутое наизнанку применение вполне разумного желания учиться на опыте соплеменников. Ребенок копирует взрослых, умный взрослый человек обращает внимание на чужие успехи, чтобы, возможно, найти полезные выводы для себя. Глупый же изо всех сил отталкивает от себя шанс додуматься до чего-то самостоятельно, он надеется, что простое попугайское подражание рано или поздно решит его проблемы. Глупец поэтому очень боится вдруг упустить что-то и оказаться «не как все» – ведь это разрушает его надежду на автоматическое решение всех проблем. Близко к этой человеческой особенности находится зависть. Зависть открывает дорогу манипуляциям на мотиве: «Как это – у нее есть, а у меня нет!!!» В рекламе часто встречаются умная покупательница-хозяюшка и засранка-лохушка, понятия не имеющая о новом чудесном продукте. Подтекст: не хочешь быть лохушкой – покупай то-то и то-то. Пикапер действует так же: он устыдит – ты в каком веке живешь, все уже гораздо проще смотрят на взаимоотношения полов вообще и секс в частности. Начальник или сослуживец скажет: «Что же это ты от коллектива отрываешься? Нехорошо…» Да и сама ты умело нажимаешь эту кнопку, говоря своему ребенку: «Солнышко, все (нормальные, хорошие) детки ходят в садик»…

Как не повестись на это, очень сильное, манипулирование?

Соберись с духом и посмотри, так ли успешны большинство окружающих, чтобы имело смысл у них учиться? Подражание работает, это верно. Раньше ученики годами жили в одном доме с учителями, перенимая не только ремесло, но и человеческие качества и уклад жизни. Только для подражания тебе нужно выбирать тех, на кого ты и в самом деле хочешь быть похожа если не во всем, то во многом: счастливых жен хороших мужей, владельцев прибыльного дела или хорошо оплачиваемых профессионалов, красивых и обаятельных людей, чье общество всем приятно.

– Отношения должны строиться по принципу «услуга за услугу».

Самая простая манипуляция – обещание благодарности и услуги за услугу. Или, наоборот, оказание услуги и требование за нее непомерно большой платы в виде ответной услуги. При манипуляциях этого рода манипулятор «ловит» честного человека на справедливом, в общем, принципе равного обмена. Только манипулятор предлагает заведомо меньшее, чтобы добиться от тебя несоразмерно большего. Пример использования этой кнопки, хоть и шутливый, но тоже работающий: фраза «Придет война – попросишь хлеба». Тут уж ты должна быть квалифицированным «товароведом» и не считать себя обязанной дарить ночь любви только потому, что мужчина угостил тебя кофе.

Кнопки-самообманы:

– «Розовые очки» и голова под подушкой – вижу, как хочу, не замечаю то, что не нравится.

Люди, исповедующие вышеописанные принципы, открывают свою жизнь для многих и многих манипуляций. Например, манипулятор может всячески поддерживать человека в его заблуждениях, поддакивать и соглашаться – чтобы занять положение «приближенной персоны», «доверенного лица», а также приобрести все блага, которые такому положению могут сопутствовать. Вариантов удачного манипулирования на этом мотиве – великое множество. Каждый, наверное, наблюдал, как часто по службе продвигают не тех, кто вовремя забил тревогу, а тех, кто всегда и всюду провозглашал, что «Жираф (то есть начальник) большой – ему видней!». Да, начальник вовремя не отреагировал, дело в итоге пострадало, но подхалим-то остался на своем прежнем месте, да еще с повышением – если начальнику невмочь отказаться от любимых «розовых очков». На этом мотиве годами живут приживалы и приживалки (они есть и у бедных), вся работа которых – шептать хозяину (подруге), что он самый лучший. Когда кормилец благополучно идет на дно, вовремя не уловив остроту ситуации, приживалки без сожаления покидают его и отправляются к новой жертве.

Заметив твою склонность прятаться от проблем, манипулятор может изобразить спасителя-супермена, который своей грудью прикрывает тебя от какой-то неприятности, бережет твою психику. О его истинных мотивах остается только догадываться…

На уровне мелких бытовых ситуаций носителями розовых очков манипулируют с еще большей легкостью: «Да, тебе идет это (на самом деле ужасное) платье!», «Лишние 5–7 кило на талии никто не заметит, мужчинам нравятся пухленькие», «Ты совершенно права, вот пусть они придут и предложат, а мы еще подумаем! Пусть еще поищут таких, как мы!».

Привязанность к розовым очкам часто встречается «в комплекте» с неуверенностью. Неуверенный человек постоянно сомневается в том, что прав, поэтому притягивает все к стандартам или ищет подтверждения своего мнения в словах других. Уверенное заявление, любая оценка чего-либо, пренебрежение в интонации – и ты уже чувствуешь себя дура-дурой и ждешь, когда же добрый дядя тебя научит, как все сделать правильно и хорошо.

Как ты, наверное, уже догадалась, лучший способ обезопасить себя от проблем с розовыми очками – это их не носить.

– Лесть и комплименты.

Встретившись с тем, что называется «грубой лестью», все обычно смущаются… И все равно всем приятно! А человеку, который делает приятно, – как отказать в такой мелочи… что он там просит? Логика размышлений в этом случае примерно такова: человек говорит приятные вещи – мне от этого хорошо – он хорошо ко мне относится – он хороший человек. Часто встречающийся вариант манипуляции на лести: «Вот вы человек порядочный, неглупый, а таких банальных вещей не понимаете…».

Противоядие – все та же трезвая оценка себя и тщательный анализ причин, по которым тебе вдруг ни с того ни с сего наговорили столько помпезных слов.

– Слышу, что хочу, понимаю, как приятно.

Вариант, похожий на ситуацию с «розовыми очками». Можем назвать его «розовые наушники». Основывается на том, что любая информация проходит через «фильтры» опыта человека, его целей и желаний, и даже его текущего эмоционального состояния. Хочешь видеть во всем хорошее – обязательно увидишь. Боишься чего-то или относишься с недоверием – видишь обман и «ужасы», а себя – боевым офицером в осажденном монстрами бункере. Пребываешь в приподнятом настроении – воспримешь новости, скорее, как хорошие. Если знать, как ты привыкла воспринимать информацию, можно подать ее так, что твой фильтр ее пропустит без задержек – и приведет к желаемому для манипулятора решению. Например, начальник, посылающий подчиненного в трудную командировку, сначала сообщает ему радостную новость об отгуле, и на этой волне сообщение о командировке черт знает куда почти за бесплатно проходит без возражений. Созданию настроя и введению в определенное состояние способствуют телесные «якоря», поставленные в том или ином психоэмоциональном настрое – об этом чуть позже.

Старайся отличать саму новость от того, что ей сопутствует, видеть суть проблемы – и тогда твое хорошее настроение поможет тебе решить ее, а не отложить в долгий ящик.

Кнопки-развлекалочки:

– Любопытство.

Нам, женщинам, нравится чувствовать свою исключительность – пусть даже только за счет обладания какой-то эксклюзивной информацией. Например, свежей сплетней. Это простой способ выделиться. Отсюда – любовь к сплетням, выбор «жить чужой жизнью». Та к проще, и этим пользуются манипуляторы – сообщают «по секрету», интригуют, недосказывают, придумывают ненужные сюрпризы. Еще один момент – обладание информацией создает иллюзию контроля над ситуацией, над своей и чужой жизнью. Очень соблазнительная перспектива – все знать и всех контролировать. На такое грандиозное мероприятие и всю жизнь потратить не жалко!

Естественно, в результате ты теряешь время, а манипулятор привязывает тебя к себе, а затем и управляет тобой через эту привязанность. Да и сами по себе сплетни – дело нехорошее. Сплетня тем и отличается от информации, что не проясняет ситуацию, а искажает ее, разрушая отношения, отталкивая людей друг от друга. В самой обычной жизни манипулирование любопытством, интересом к чужим делам встречается сплошь и рядом. Кстати, не надо думать, что ты можешь стать жертвой манипулятора только если обладаешь какими-то значительными материальными ценностями. Даже если ты тратишь «только» время – это уже потеря. Ведь в начале своего «стервозного» пути время – это часто почти единственное, что у тебя есть. И это очень ценный и невосполняемый ресурс.

– «Болтун – находка для шпиона».

Манипуляторы часто используют конструкции: «Помнишь, ты говорила…» На самом деле, ты могла и не говорить, но неудобно выглядеть дурой и маразматичкой, поэтому соглашаешься.

Чтобы не попадаться, важна не столько память, сколько некоторая твердость характера – не торопись соглашаться с тем, чего никак не могло быть. Запоминать обещания и не давать их без намерения выполнить тоже стоит.

Кнопки-марионетки:

– Жертвенность, служение.

Женщинам нравится быть героинями, ждать благодарности. Манипулятор, с одной стороны, прибегает к кнопке «жертвенность», не забывая воспевать твой трудовой или житейский подвиг, признавать только твои исключительные таланты и заслуги, с другой – не перестает тебя хвалить и принижать свои умения и достоинства – чтобы ты не подумала, что все это он может делать сам. В итоге ты по уши загружена чужими отчетами и до полуночи не вылезаешь из кабинета, а он в это время смотрит в кино последний бестолково-зрелищный шедевр кинематографа.

– «Скелет в шкафу».

У каждого – свои скелеты. Об этом знают цыганки, шантажисты, родственники. Знают и пользуются нашими секретами и тайнами. Поэтому помни, что секрет, о котором знают двое, это уже не секрет. Подруга попросит ключ от квартиры, зная, что и у тебя есть любовник. Коллега проигнорирует указание, зная о твоем прогуле. Мотив может явно и не звучать. Но ты-то знаешь, что он ЗНАЕТ…

Даже если скелет один, шантажировать им можно много раз. Вывод – постарайся не умножать количество скелетов и крепко запирай шкаф…

Кнопки-любимцы:

– Любимый человек.

Как не пойти на поводу у такого любимого? Как не захотеть казаться лучше? Чем ближе человек, тем больше наших кнопок в его руках. Те м большую власть над собой мы ему даем, боясь потерять и человека, и чувства к нему, которыми окрашены наши серые и скучные будни.

Постарайся не перепутать любовь с собственной фантазией, что она есть.

Вряд ли это любовь подсказывает твоему «любимому» все новые и новые просьбы и указания.

– Дети.

Не сделаешь «этого» – будешь плохой мамочкой. Дети – это святое! А если ты уже проштрафилась и не уделила дитятке всю свою жизнь, выход только один – трудиться всю ее сознательную вторую половину, чтобы удовлетворить все растущие потребности этого чудовища.

Словосочетание «разумные потребности» применимо и к детям. Лучше быть чуткой и понимать их подлинные (обычно весьма умеренные) желания, чем откупаться подарками от неумения найти с ними контакт.

– Родители.

Долг перед родителями – не менее святое дело. Кто хочет выглядеть неблагодарным? Для чего тебя, в конце концов, рожали? Вот тебе и почва для манипуляции. См. предыдущий пункт. Помочь родителям – дело хорошее, но жить исключительно для реализации их несбывшихся мечт – это лишнее. Все равно не получится.

– Дом.

Святое место, которое ты изо дня в день наполняешь своей любовью и теплом. Оно тебе дорого, а этим и уязвимо. С рекламщиками все понятно – микробы, атакующие со всех сторон, грязь до потока, домашние, беснующиеся без пельменей из пакетика и крушащие все вокруг. С близкими и родными эта кнопка тоже часто используется – ты ведь не хочешь потерять «все, что нажито непосильным трудом» за всю жизнь? Развод с опостылевшим мужем = раздел имущества. Страшно! Выйти на работу, бросив привычное гнездышко, – невозможно!

Следует отличать рекламные преувеличения от реальности, оценивать существующие бытовые проблемы (у кого их нет?) объективно. Ванна «устаревшей модели» – не трагедия и не причина покупать новую. Если она не протекает и сияет чистотой. Намного полезнее оплатить более качественное образование, полноценно отдохнуть после периода напряженной работы или пополнить свой гардероб стильными вещами, которые помогут тебе в карьере и личной жизни.

– Животные.

Домашние животные – ласковые и беспомощные… домашние тираны и идолы, которым ты служишь каждый день. Покупаешь еду, разрекламированную в телевизоре, вычищаешь с ковров шерсть модным пылесосом, а то и подтираешь лужицы в коридоре. Это ТЫ служишь животным, а не они тебе. Любовь к братьям нашим меньшим, а также жалость, ответственность «за тех, кого приручили» – огромное поле для манипуляций. Не зря ведь говорят, что питомцы похожи на хозяев – это они так нами манипулируют, между прочим…

– Друзья.

«Друг познается в беде» и подобные этой манипуляции, при которых другу трудно отказать, встречаются в жизни каждого. «Назвался груздем – полезай в кузовок», поэтому такими словами, как «друг» не разбрасывайся. Проще называть настоящую, а не манипулятивную дружбу приятельством и сотрудничеством, а не прикрывать свой прагматизм красивыми словами о крепкой дружбе.

– Авторитеты.

Обращение к авторитетам, цитирование, примеры из жизни великих – все это придает речи манипулятора вес и обоснование. Давно и прочно работающий прием – как в рекламе, так и в научной деятельности. Грамотно подобранные эпиграфы спасают бездарный текст, а фотографии знаменитостей «вытягивают» продажи обычных леденцов от горла или похудательной системы. Не помешают и умные слова: «пребиотики», «космобиоэнергетика», «протеины», «антидепрессанты» и т. п.

Кнопки-инстинкты:

– Голод, чревоугодие, жадность, накопительство.

Вспомни рекламы, в которых и без того замечательного продукта специально для тебя насыпали на 20 процентов больше. Человек чувствителен, особенно у нас, к основным потребностям, боится нищеты: ему свойственно «припасать», беспокоясь о голодных годах; покупать то, что есть у всех, не задумываясь, зачем это нужно именно ему; чувствовать себя экономным при покупке на распродаже. С другой стороны, многие люди не ведают, чем же еще можно наполнить жизнь, кроме самого примитивного, и стараются извлечь некий смысл из ненужного усиления этих потребностей: что-то еще прикупить, съесть побольше, наполнить дом ненужными вещами, чтобы хвастаться или гордиться.

– Стремление доминировать.

Манипулятор строит интригу на том, что если ты сделаешь то-то и то-то, то будешь лучше других. На самом деле, конечно, не факт – но очень хочется в это поверить. Задумайся, кстати, а что в этом за радость: стать кем-то не ради себя, а чтобы другие завидовали. Та к ли уж она радует?

– Секс.

Женщины выдают секс как награду, мужчины добиваются «только одного». На самом деле, мы манипулируем с помощью секса. Будешь хорошо себя вести – получишь конфетку. Получается, что секс становится средством манипуляции и даже спекуляции. Это лишает тебя и секса, и искренности, и шанса на того самого «своего» человека. Для противодействия таким желаниям постарайся придерживаться старой пословицы, которую я немного переиначила в соответствии с современной моралью: «Не давай секса без желания секса», – как минимум.

– Стадный инстинкт + боязнь осуждения и одиночества.

Человеку свойственно идти на поводу, подчиняться. Например, одним из приемов манипуляции является опережение действием – когда манипулятор начинает что-то делать, а уже потом спрашивает (или вообще не спрашивает), хочет ли этого человек, разрешает ли он тебе ЭТО. Прием часто используется пикаперами: они ведут себя так, как будто ты уже на все согласилась, они знают, что многим трудно (стыдно, неудобно, неловко) заявлять о своем несогласии, «обламывать» другого человека. В данном случае надо собраться и не дать, уже без всяких кавычек, сломать себя. Лучше всего замечать такие вещи на самой ранней стадии. Обычно манипуляторы пробуют этот маневр на чем-то не очень важном, чтобы понять, насколько ты поддаешься такому воздействию. Присмотрись, и если заметишь подобное, не закрывай глаза на то, что человек манипулирует тобой, а значит, не склонен учитывать твои интересы в отношениях.

– Телесная память.

Определенные жесты и другие действия с телом соответствуют определенным отношениям: поцелуи и объятия предполагают влечение друг к другу, пожатие рук – признак добрых отношений, даже само по себе прикосновение к телу – уже признак определенного доверия и открытости. Это по-хорошему. А манипулятор использует эти соответствия, вовсе не испытывая к тебе добрых чувств. Например, он приобнимает или просто касается тебя, хотя между вами еще ничего не возникло. Он рассчитывает, что твой ум отзовется на дружеский жест «автоматической» реакцией вроде: «друзья обнимаются, этот человек обнял меня, значит, он – мой друг».

Иногда манипулятор просто сумбурно выдает различные телесные действия, не соответствующие привычной последовательности, например, сокращает дистанцию между вами при разговоре, хотя не говорит при этом ничего особо важного – и ты можешь немного растеряться, потому что это не соответствует нормальной ситуации. Если манипулятор делает несколько таких вещей и напорист, ты можешь довольно сильно утратить способность принимать разумные решения и сделать то, что совершенно не собиралась, стать ведомой.

– «Свои» и «Чужие».

В рамках этой кнопки манипуляторы работают со склонностью человека действовать «за компанию» – ведь любому приятно видеть себя в окружении единомышленников, людей своего круга. Манипулятор часто работает над созданием ложного ощущения общности между вами: «Мы же с вами умные люди…», «Вы же понимаете, что в нашем кругу такие вещи не приняты» и т. д. Или в компании, где все едва знакомы, начинает вести себя так, как будто вы уже чуть ли не давние половые партнеры: «Девчонки, да чего вы стесняетесь!». С другой стороны, такими приемами может быть сформирован и образ врага: «Это быдло на каждом углу, скоро нормальным людям по улицам опасно ходить будет!», «Эти дети из неблагополучных семей так влияют на наших малышей – надо что-то с этим делать». Таким образом тебя могут настроить против тех, кто относится к тебе совершенно нормально и никакой опасности не представляет. Кстати, в нормальной ситуации, когда все по-честному, – как только мужчина скажет «мы» вместо «я», можешь считать, что ты на полпути к алтарю.

Приемов воздействия на эту кнопку довольно много, это не только слова:

Отзеркаливание (копирование жестов, позы собеседника) – человек сам не замечает, что такое намеренное повторение как-то «мимо разума» проникает в подсознание, заставляя воспринимать чужого человека за своего.

Игра «Плохой-хороший» – резкая смена поведения, при которой собеседник то свой, то чужой – человек теряется, не знает, что думать, отвлекается на эмоции собеседника и не замечает, как тот манипулирует.

Заразительное убеждение на возбуждении, при котором используется передача своего состояния, а вместе с ним и нужной информации собеседнику.

Лучший способ противостоять такой манипуляции: формировать свое мнение самостоятельно, не подозревая, конечно, в каждом свойском парне манипулятора.

Кнопки-страхи:

– Смерть, катастрофа, потеря близких.

Угроза – прямое описание того, как все будет очень плохо, если ты чего-то не сделаешь. Другой вариант – использование в речи слов «смерть», «страх», других эмоционально заряженных слов и выражений, чтобы человек проникся и «забоялся». «Ты понимаешь, к чему все это ведет? У меня инфаркт скоро будет!». Даже если ты понимаешь, что все эти угрозы и опасности преувеличены, свое воздействие эти серьезные слова на тебя оказывают. Отмечай, насколько твой собеседник склонен преувеличивать – неоправданные, частые преувеличения, присутствие в речи ненужных «страшных» слов – признак манипуляции, тебя хотят во что бы то ни стало заставить действовать несоответственно ситуации.

– Инвалидность, беспомощность, болезнь, нужда, старость.

Этот страх сильнее страха смерти, потому что к нему добавляются и одиночество, и ущербность, и ненужность. Отсюда же страх старости. На них строятся манипуляции со здоровьем, «втюхивание» чудодейственных лекарств, а также свойственные многим другим манипуляциям намеки на то, что ты можешь что-то безвозвратно упустить, если не решишься это сделать прямо сейчас.

– Потеря контроля над ситуацией, страх изменений.

Нам нравится все контролировать. Отсюда же приязнь к людям, которые вписываются в наш мир, не рушат наши планы, говорят приятные и известные нам вещи. Манипулятор обычно говорит то, что известно и приятно, а потом на этой волне «протаскивает» то, что нужно именно ему. Манипуляции вернее попадают в цель, если правильно выбраны место и время. Для отказа от чего-либо – когда человек спешит и устал; для побуждения к нужному тебе действию – когда он весел, бодр и готов что-то делать; для «раскрутки» на деньги – когда он заработал и сам не так остро нуждается в средствах.

– Страх быть хуже других.

Ведомый человек боится отстать от стада. Не боится только тот, кто «главный баран» в стаде или «белая ворона» в стае. Эта кнопка используется в речевых манипуляциях: «Чем больше ты сопротивляешься, тем скорее поймешь, что это напрасно». «Ты что, самый умный? Мы и не таким умным рога обламывали!». Другой вариант: «Ты с нами или домой?» Читается: «Конечно, ты можешь с нами не ходить, но тогда мы будем считать тебя чужой, недостойной нашей компании». Манипулятор может прибегнуть к приему ухода от обсуждения, и тогда его жертва в любом случае остается «обосранной» – «я вижу, вы совсем меня не слушаете, навязываете свою точку зрения. Я отказываюсь продолжать разговор!». Ты и не собиралась с ним разговаривать, а он не только сам этот разговор начал, а еще и выставляет тебя «нехорошей», «невежливой» и вообще «паршивой овцой в стаде» за то, что ты не уделяешь внимания его проблеме или имеешь свое мнение.

– Страх довериться чужому, впустить его в свою жизнь.

Интуитивно человек избегает чужих и доверяет только своим. Поэтому часто манипуляция строится на идентификации, манипулятор быстро становится своим, и его суждения уже не подвергаются критическому анализу. Людям свойственно доверять опытным, умным людям, поэтому манипуляторы часто превозносят себя, говорят уверенно или снижают значимость проблем и вещей, значимых для человека. В этом случае, поставив себя на ступеньку выше, уже можно раздавать ценные указания. Настороженно относись ко всем, кто без мыла лезет в твою жизнь. Скорее всего, это не потому, что ты такая хорошая, а потому, что человеку что-то от тебя нужно.

Кнопки действия и бездействия:

– Прошлое вместо настоящего.

Все манипуляции, обращенные к негативному опыту человека, «играются» на этой кнопке. Напоминания: «Помнишь, чем это закончилось в прошлый раз?». В бизнес-переговорах: «Ваши доводы – прямой путь к кризису и разорению фирмы!». Кто же захочет шагать назад от прогресса?

Негативный опыт и сам по себе сковывает наши дальнейшие действия, так что внимательно присмотрись, а зачем человек лишний раз напоминает тебе о таком опыте, ведь он знает, что тебя это демотивирует.

– Светлое будущее.

«Все будет хорошо», «Не зацикливайся на проблемах – смотри вперед!», «Осталось сделать последний рывок!». Расписывание в красках, как БУДЕТ хорошо. Часто используется аферистами, соблазнителями… и государством. В отличие от кнопки «Отложенный сценарий», не предполагает каких-либо действий со стороны собеседника, манипуляция в большей степени направлена на описание чудесного мира, в который будет перенесен человек, или действий, которые для этого предпримет манипулятор. Это обычная ложь, извращающая присущий нормальному человеку оптимизм, – просто не смешивай свои, оправданные надежды, которые подкрепляются твоим собственным трудом, с пустыми обещаниями, которые ничего не стоят.

– Бегство в иллюзии.

Создание НЕРЕАЛЬНОГО мира, совершенно не связанного с реальностью. Используется сектантами, религиозными фанатиками. Обычно присутствуют «сверхидея» (спасение при конце света, например), харизматический лидер или объект поклонения, избранность входящих в секту и создание образа врага в лице всех остальных. Эта схема может работать и в корпорациях – хороший специалист по корпоративной культуре создает в фирме подобие секты. Не всегда сценарий бегства в иллюзии очевиден: клубы любителей фэнтези, игровики, поклонники альтернативных образов жизни. Вроде нормальные люди, но много общего с сектантами есть и у них. Вспомни рекламы с экзотическими островами («рай на земле!»), розыгрыши романтических путешествий, походы к гадалкам и великим магам – игра на том, чего не бывает. Еще Гитлер говорил, что человек быстрее поверит в чудо, чем в нормальную жизненную идею, подкрепленную реалиями и опытом.

– Неустойчивость в той или иной области.

У каждого есть слабости, области, где человек чувствует себя неустойчиво. Манипулятор за это цепляется: «Ты же сама знаешь, что не красавица, да и возраст уже не тот. Думаешь, ОН этого не видит?». «С твоим образованием нужно вакансии попроще просматривать. Сейчас сама знаешь, какая конкуренция!». «От твоих пирогов на прошлой неделе три крысы сдохли, а ты мне романтический ужин устроить предлагаешь!». Удар в эти места – самый болезненный и действенный, они уже не раз подвергались нападению, еще одно упоминание о конкретном событии, эпизоде позора – как соль на рану. При раздражении чувствительного места человек перестает себя контролировать, раздражается, теряет уверенность, злится, то есть в любом случае выглядит менее убедительно, чем спокойный и снисходительно по-отечески настроенный манипулятор. Даже если такие вещи говорит тебе близкий человек – это не полезно тебе и нехорошо с его стороны. Пропускай, по возможности, эти вещи мимо ушей, обращай внимание только на конкретные и реальные советы, и тогда ты заметишь, что таких почти нет.

– Бегство от ответственности.

«Зачем тебе эта должность? Детей видеть не будешь, за бумажками с утра до вечера, да еще директор – сама знаешь – загрузит по самые серые уши. Ладно – Светка. У нее ни детей, ни плетей, да еще роман с другом начальника. А нам без этой головной боли и начальственных должностей проще». Женщинам в большей степени свойственно перекладывать ответственность за свои поступки на других или прикрываться стереотипами. Ущербная позиция для стервы, когда мало что получается и все силы тратишь на то, чтобы кого-то найти, чтобы в этом обвинить. Делать чужую работу, отвечать за чужие промахи и в самом деле ни к чему, а вот получить новую возможность чего-то добиться упускать нельзя.

– Додумывания.

Манипуляция строится на недосказанности. Манипулятор вроде как и не говорит ничего до конца, прямо, оставляет тебе принятие решения – но обставляет все так, что тебе не придется на самом деле думать – оставлено место только для одного решения, которое уже заготовлено для тебя манипулятором. Частенько манипулятор уготовил тебе лишь возможность снова попасть под влияние твоих ненужных страхов и больше ничего: «Представь, новая работа, новое место – все незнакомо, как ты думаешь, справишься?» Даже такая невинная подводка способна вновь пробудить в тебе страх, с которым ты наедине с собой уже справилась. А толку от таких «как бы обсуждений» – ноль.

Задание: какие кнопки нажаты у женщины, которая манипулирует, и какие кнопки она пытается нажать у своего мужчины?

Выдели ситуации, однозначно ведущие к конфликту, глупые фразы, свойственные многим женщинам, но не стерве.

1. Если я прошу у тебя деньги на маникюр, это значит: мне также необходимо сделать педикюр, чистку лица, эпиляцию и т. д., и т. п. Если же ты считаешь, что я на все это много трачу, то не забывай, что в этом салоне мне всегда готовы совершенно бесплатно предложить чашечку горячего кофе. Та к что, как ни крути, я экономлю наши с тобой деньги.

2. Если ты считаешь, что я слишком много говорю о своих проблемах и не даю тебе даже слова вставить, то ты, милый, в конце концов, можешь послать мне SMS.

3. Тебе кажется, что я слишком много времени провожу в ванной? Но согласись, дорогой, сидеть в туалете со «Спорт-экспрессом» ничуть не лучше.

4. А если тебе не нравится, как я готовлю, учти, что кухарка обойдется тебе дороже.

5. Всякий раз, когда я листаю гламурные журналы о жизни голливудских звезд, ты саркастически замечаешь, что мне до них далеко. Та к знай: близкое знакомство с красотками из «Плейбоя» тебе тоже не грозит.

6. Тебя раздражает ходить со мной по магазинам? Ты уверяешь, что это смертная тоска… Хорошо, если хочешь, можешь покататься на эскалаторе, пока я совершаю покупки.

7. Ты говоришь, что я должна больше общаться с твоими друзьями. Но о чем я могу разговаривать с ними, они ведь такие непросвещенные! Они не только не знают, с кем развелся Саид, но и куда исчез медальон Жади, почему Мэл потеряла ребенка… Не понимаю, как ты сам можешь дружить с людьми, абсолютно не интересующимися современным кинематографом? Те м более что в фильме затрагиваются проблемы клонирования и наркомании.

8. Ты все время твердишь, что я не умею делать нужных покупок. Та к вот, дорогой, ты ошибаешься! Вчера ты попросил меня купить тебе новую электробритву. Но я подумала: зачем дважды переплачивать за одно и то же? Поэтому я купила нам эпилятор последней модели.

9. Ты считаешь, что женщина не способна строить рациональные планы? А как тебе моя идея объединить сразу три вещи: приезд твоей и моей мамы и наш отъезд на море за день до этого?

10. Вот ты упрекаешь меня, что своей нескончаемой болтовней я мешаю тебе вести машину. Что ж, в таком случае я могу всю дорогу разговаривать со своей мамой по мобильному телефону. Но тебе и это не нравится! Ты считаешь каждую копейку, внесенную на мой авансовый платеж. Учти, дорогой, твое нежелание обсуждать со мной интересующие меня темы, как и «обнуление» моего баланса, грозят тем, что я начну разговаривать сама с собой. А услуги психиатра нынче стоят недешево! Та к что я оставляю право выбора за тобой.

11. Ты жалуешься на несварение желудка всякий раз, когда я пытаюсь приготовить на ужин что-нибудь экзотическое из нового бестселлера по кулинарии. Но, дорогой, я только и делаю, что забочусь о тебе! На прошлой неделе я купила со скидкой целую упаковку «Фестала». И ты еще осмеливаешься меня упрекать?

12. Когда я попросила тебя купить подарок ко дню рождения моей мамы, ты сразу же заявил, что согласен оплатить ей тур на Лысую Гору. Кстати, где это? Где-нибудь в тропиках, я надеюсь. Но все же меня настораживает твоя щедрость…

13. Запомни, милый, никогда не решай за меня! К тому же, что ты вообще можешь сделать без моей помощи? Если бы не я, ты не согласился бы участвовать в той рекламной акции. Ну, ты помнишь: «Покупая в нашем магазине 2 велотренажера, вы абсолютно бесплатно получаете надувной мяч для пляжного волейбола и фирменную сумку для хранения лыж!» Ты был в бешенстве, когда я все это заказала. Но теперь-то, дорогой, тебе не с чем поспорить. Посмотри только, как прекрасно можно использовать один велотренажер в прихожей вместо вешалки, а второй – в спальне. А в лыжном чехле замечательно хранятся твои удочки. И это ничего, что они помещаются не полностью. Ты, пожалуйста, не волнуйся, я их чуть-чуть обрезала. А твоя мама говорит, что я плохая хозяйка…

14. Если я считаю, что тебе необходимо появляться на людях одетым в соответствии с тем положением, которое ты занимаешь, это значит, что мне требуется полностью обновить гардероб.

15. Ты полагаешь, что вовсе не обязательно каждый год ездить отдыхать на море. Хорошо, я могу согласиться и на престижный швейцарский лыжный курорт. А если ты считаешь, что это слишком дорого, что разумнее купить себе небольшой дачный домик, то я не стану с тобой спорить. Пожалуйста, покупай! К тому же психологи утверждают, что раздельный отпуск только на пользу браку.

16. Дорогой, с сегодняшнего дня тебе придется отменить свои воскресные встречи с друзьями за кружкой пива! Потому что теперь по воскресеньям мы с тобой посещаем курсы Фэн-шуй. И не важно, что тебе это не интересно. Зато супружеским парам, записывающимся на эти курсы, скидка 30 %. И если нам с тобой записаться еще на какие-нибудь курсы (например, икебаны, визажа или ландшафтного дизайна), то мы сможем сэкономить кучу денег. Ты только представь: на одних 30 %, на других 30 %, еще где-нибудь тоже 30 %. Это сколько же в итоге получится!!! И после этого ты смеешь утверждать, что я отношусь к семейному бюджету безалаберно?

17. Ты целых 20 минут выбирал в магазине какие-то блесны для рыбы. (И зачем рыбе нужны блестящие висюльки?!) А мне ты почему-то не разрешил купить новые сережки. Или ты хочешь сказать, что рыба для тебя дороже, чем я?

18. Тебе не нравится, что я слишком долго куда-то собираюсь и вожусь перед зеркалом? Но, милый, признайся, ты ведь ни за что не согласишься держать для меня личного гримера и парикмахера. Та к что, будь добр, уж позвони в Аэропорт и попроси, чтобы они задержали регистрацию еще на пару часиков.

19. Тебя всегда раздражает моя неопределенность, например, ответ: «Ну, не знаю, а что?» Та к вот, говоря это, я подразумеваю, что все карты в твоих руках. Нужно лишь показать мне самые козырные. Надеюсь, теперь тебе понятно?

20. Ты не веришь ни единому моему слову, полагая, что женская верность – понятие несуществующее. Но ведь именно женские непостоянство, неопределенность и склонность к преувеличению и интригам позволяют мужчинам почувствовать себя рыцарями на тропе войны.

21. Когда ты узнал, сколько стоит мой новый купальник, ты пришел в ужас. Но, дорогой, я и так умалчиваю о том, сколько мне понадобилось денег для того, чтобы ты не пришел в ужас, увидев в этом купальнике меня.

22. Ты смеешься над моей безграничной доверчивостью к содержанию рекламных роликов. А ты задумывался над тем, что заставляет тебя покупать новые сорта пива, сигарет, автомобильное масло или пену для бритья? И нечего после этого говорить, что мужскую логику никакая реклама с места не сдвинет!

Данный текст является ознакомительным фрагментом.